Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нет доставки дивана [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана Добрый день! 2 декабря оформляла заказ по договору Ж-ос0000001075 из трех позиций. Все пришло, кроме дивана атланта люкс у. Оплата была 100%. Ни от кого добиться не могу, когда приедет мой диван. По акции обещали до конца декабря привезти, но уже 26. декабря и статус моего дивана не поменялся. Помогите разобраться с этой ситуацией. Не хотелось бы идти на крайние меры.

Не полностью оплатили

Не полностью оплатили Договор е-пк 0000000432 от 18 мая 2018. Мне сегодня оплатили за диван 27999 дубай люкс. Вопрос, а кто доставку и проценты по кредиту оплачивать будет. Вы думаете, если за диван заплатили и все на этом... Я это просто так не оставлю, завтра же в роспотребнадзор поеду... Вы не полностью удовлетворили мои потребности. Диван у вас, а деньги не все перевели.

Возврат

Возврат 29.11.2018. в салон продаж по адресу г. Сочи, ул. Ленина 256 было подано заявление на возврат денежных средств по договору №Б-РТ0000000170 от 30 апреля 2018г. Денежные средства на счёт до сих пор не поступили. в чём причина? Будет ли уплачена неустойка, т.к. срок выплаты 10 дней?

Не возвращают деньги!!!

Не возвращают деньги!!! Был оплачен туалетный столик, в силу задержки поставке написала отказ, в итоге 2 месяца не возвращают деньги, заявления, претензия, чек и сам договори имеется, но кормят обещаниями... Деньги не возвращают!

Отвратительный сервис, задержка доставки

Отвратительный сервис, задержка доставки Договор OSSP8300007252 от 21_12_2018 до сих пор нет доставки, которая была обещана за три дня. Обещан был личный менеджер, когда делали заказ через интернет-магазин, по факту не дозвониться даже на горячую линию. Предоплата была сделана, после чего сразу перестали быть интересны? Доставка звонила, сообщив, что есть только одна позиция (из ЧЕТЫРЕХ!), что-то внятное сказать не смогли. Четыре дня до Нового года, вы полностью рушите планы людей. На вашем сайте написано про свою доставку и про...

Привезите мой диван [Неподтверждённая]

Привезите мой диван Скажите, когда нам привезут диван, спим на полу, или как вернуть деньги. Номер договора м-дп0000001637 от 06.12.18 заключения договора 2018 наименование товара: милан люкс - у (угловой с механизмом) акция,0, eco (grand) ,25,25 статус; оплачен, персонал обещал доставку в течении максимум 2х недель, скоро н. Г. Дивана нет, кормят завтраками, управляющая не появляется на месте. Берут 100% оплату, а сервис на нуле. Завтра еду в роспотребнадзор и в суд, больше ждать не буду. Гостей приглашу прямо в магазин, там много диванов, куда их можно разместить.

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. [Неподтверждённая]

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. При раскладки, не опускается до конца спинка. Спальное место ходит от одного подлокотник к другому. Нет перекладины как указано в инструкции. Информация о механизме раскладки дивана не соответствует действительности!

Брак, разноцвет

Брак, разноцвет Пришла стенка "Мальта". Двери разного цвета. В темной стенке пришла белая полочка. Много брака, царапины. номер договора В--ИО0000000886

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. 23 ноября 2018 г. в компании Много мебели был куплен шкаф-купе, договор Д-АБ0000000001, Покупатель Зуева Юлия Николаевна. Адрес магазина: г.Москва, Киевское шоссе, 23 км, 8, стр.1, Family room, второй этаж. 1 декабря товар был доставлен. 2 декабря из компании Много мебели пришел сборщик и собрал шкаф. Наутро отвалилась правая дверь. Написала заявку на вызов мастера, в чем мне было отказано по непонятным причинам. Ладно, у меня был телефон сборщика, он пришел и сделал, но уже за 300 р. По акту...

Истекший срок договора [Неподтверждённая]

Истекший срок договора Мебель по договору е-пи0000000559 от 14.10.2018г так и не пришла, срок договора истек, звоню на горячую линию с 13.12.2018г. Никакой реакциии. Мебель без моего ведома поменяна на более дешевую, исправления до сих пор не сделаны, кроме "ожидайте" и "ваш договор на контроле" ничего не отвечают, хотелось услышать что-то внятное и со сроками.

Не доставили в срок товар, ужасный сервис

Не доставили в срок товар, ужасный сервис Заказали диван и кресло милан в подарок родителям в вологде в много мебели. Договор no л-бн0000000907 от 27.11.2018г. Обещали в течении 2х недель доставить. Сейчас уже 4 недели прошло. По договору срок 31 день. Но и он заканчивается через 2 дня, а так никто и не звонил. Звоню сама в течение 2х недель по 4 раза на дню (т. К. Обещают перезвонить через пару минут, но проходят часы) . Меня всё "завтраками"кормят, придумывают какие-то нелепые отговорки, обещали, что к новому году точно привезут...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Приобрели мебель, а именно диван-кровать, комод и стол трансформер Договор №Л-ВИ0000000406 от 20.11.18). От сборки стола отказались (диван и комод собрали сборщики). После того, как вскрыли упаковку стола, обнаружили брак на столешнице. Обратились в магазин по месту купли (г. Златоуст, ул. Ленина, д.2. ТЦ Агат). Продавец претензию не принял, ответив, что вопрос урегулирует с менеджером и логистами. В магазин приходила 3 раза, продавец говорил, что скоро вопрос решит и мне перезвонит. Прошло...

Возврат в 3 месяца [Решена]

Возврат в 3 месяца Приобрела Диван в сентябре в кредит, который оплатила на следующий день! Консультант подтвердила доставку на следующий день. Ждала доставку неделю, с хамским отношением от службы доставки. Обратилась обратно к продавцу с жалобой и по поводу возврата денег. Ответили, что надо ждать 10 дней. После 10 дней звонила каждый день, на что отвечали, ваша претензия принята, ждите... Прошёл месяц! Ответа конкретного и денег не дождалась. Сказали только, что у них много таких случаев и ничего поделать не...

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются [Неподтверждённая]

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются 21 октября 2018 г. мною в магазине МНОГО МЕБЕЛИ г.Мурманска приобретен диван Пекин-ВИП -3. На сегодняшний день товар не доставлен, на телефонные запросы консультант отправляет куда-то заявки на которые ответа мой адрес не поступает. Магазин МНОГО МЕБЕЛИ не выполняет условия договора. Заказанная мебель не доставлена в срок, добиться от них срока доставки от представителей данного магазина невозможно. Специалисты не перезванивают. Требую в кратчайшие сроки выполнить условия договора или...

Долго не доставляют [Неподтверждённая]

Долго не доставляют Ситуация такая же как и у вячеслава, заказали товар, менеджер сказала что доставят в течении 3дней либо 2.5недели, сейчас 24 дня как заказали, товара все нет, звонила в магазин, даже ездили ничего внятного ответить не могут, на носу новый год мы в пустой квартире, уже думаем расторгать договор и просить неустойку, менеджеоы говорят сроки по разному почему то, один говорит 3дня либо 2.5недели другой 26дней. Номер договора-кж 0000000666 от 30ноября 2018. Примите меры либо дело будет решаться в суде

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар 5.11 купили стол трансформер, было предложено 2 стола, первый смотрели на складе, был весь в царапинах, отказались не подписывая документы о приёме товара. Второй привозили на дом, так как оформили доставку, та же история с испорченным покрытием. В итоге 25.11 написали в офисе покупки заявление о возврате денежных средств (покупала на кредитную карту). На звонки говорят, что согласовали и деньги поступят завтра и так уже 30 дней. На сегодняшний день деньги так и не поступили.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Я сделала возврат денежных средств 11.12.2018г за долгую доставку.Сегодня 24.12.2018г Когда мне ждать СВОИ деньги? Новогодние праздники - естественно ваша бухгалтерия работать не будет. Закон вам даёт 10 дней на возврат денег.Мне нужно платить по счетам и покупать ещё новый диван! Договор B-НА0000000482 Отвратительное отношение

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 28.11.2018 в тц мегга мебель г. Казани мною был оплачены три договора на 64490 рублей на приобретение мебели. В связи с отказом от покупки, 05.12.2018 написал заявление на возврат с предоставлением реквизитов карты. Только 10.12.2018 менеджер заявила, что не хватает копии паспорта, что совершенно незаконно, оригинал паспорта был сверен продавцом с заявлением. Я написал объяснительную по данному поводу.14.12.2018 и 20.12.2018 по горячей линии 89270392229 была выставлена претензия об отсутствии...

Просел диван, не хотят ремонтировать [Неподтверждённая]

Просел диван, не хотят ремонтировать Доброго времени суток! Приобрели деван монако 14 апреля. Через пол года просел, каркас стал упираться. В результате два раза вызывали специалиста, два раза отказ. Спать не возможно. Либо сделайте диван, либо заберите диван и верните за него деньги. Ужасно болит спина. Г-вг0000000137.. Если не чего не решиться будем вынуждены обратиться в суд.

Просрочка [Решена]

Просрочка Договор н-бт0000000951 от 23.11.2018г. Г. Смоленск. 23 ноября 2018 года, во время действия акции "черная пятница" решила приобрести себе стенку мальта. В салоне магазина много мебели (трц галактика) , мне объяснили, что если я оформлю покупку на три единицы мебели (стол-трансформер, диван и пуф-груша) , моя стенка мне достанется бесплатно. Но всем понятно, что бесплатный сыр только сами знаете где, но при сложной системе скидок черной пятницы (стоило столько, делаем скидку, делим пополам и т...