Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

3

Здравствуйте! Я сделала возврат денежных средств 11.12.2018г за долгую доставку.Сегодня 24.12.2018г
Когда мне ждать СВОИ деньги? Новогодние праздники - естественно ваша бухгалтерия работать не будет. Закон вам даёт 10 дней на возврат денег.Мне нужно платить по счетам и покупать ещё новый диван! Договор B-НА0000000482
Отвратительное отношение

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от 2332Динара 25.12.2018

Я сама работаю в сфере продаж , и знаю все права. Если в течении двух дней мне не переведут МОИ деньги, которыми вы пользуетесь! Я вам такое устрою перед Новым годом. Я пойду к вам в салон , вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств,
! А потом прокуратура, Роспотребнадзор и далее суд. А что будет после суда? Неустойка с каждого просроченного дня 1% , моральный ущерб и выплата МОИХ денег!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018

По указанному номеру договора не смогли Вас идентифицировать. Проверьте номер договора или укажите ФИО полностью и точную дату приобретения. Заранее спасибо.

Доп. информация от 2332Динара 26.12.2018

Боже мой...
номер договора В-НА 0000000482
От 24 ноября 2018г
БАГАПОВА ДИНАРА РИШАТОВНА

Доп. информация от 2332Динара 26.12.2018

Верните мои деньги жульё !

Доп. информация от 2332Динара 27.12.2018

Вы мне когда дадите информацию о статусе переводе моих денежных средств ?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.12.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от 2332Динара 28.12.2018

Жду!

Доп. информация от 2332Динара 28.12.2018

А есть ли какое прояснение ситуации ? В каком статусе находится перевод денежных средств ? На рассмотрении или платёжное поручение уже сформировано ? Какая причина ,такого долго перевода денег ?!

Доп. информация от 2332Динара 28.12.2018

А есть ли какое прояснение ситуации ? В каком статусе находится перевод денежных средств ? На рассмотрении или платёжное поручение уже сформировано ? Какая причина ,такого долго перевода денег ?!

Доп. информация от 2332Динара 29.12.2018

Аууууу?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Добрый вечер. Сомневаюсь, что в ближайшее время вы получите свои деньги. Я свои уже месяц не могу получить.

Добрый вечер , я завтра собираюсь идти в Роспортебнадзор.

Вот !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !