Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Приобрели мебель, а именно диван-кровать, комод и стол трансформер Договор №Л-ВИ0000000406 от 20.11.18). От сборки стола отказались (диван и комод собрали сборщики). После того, как вскрыли упаковку стола, обнаружили брак на столешнице. Обратились в магазин по месту купли (г. Златоуст, ул. Ленина, д.2. ТЦ Агат). Продавец претензию не принял, ответив, что вопрос урегулирует с менеджером и логистами. В магазин приходила 3 раза, продавец говорил, что скоро вопрос решит и мне перезвонит. Прошло...

Возврат в 3 месяца [Решена]

Возврат в 3 месяца Приобрела Диван в сентябре в кредит, который оплатила на следующий день! Консультант подтвердила доставку на следующий день. Ждала доставку неделю, с хамским отношением от службы доставки. Обратилась обратно к продавцу с жалобой и по поводу возврата денег. Ответили, что надо ждать 10 дней. После 10 дней звонила каждый день, на что отвечали, ваша претензия принята, ждите... Прошёл месяц! Ответа конкретного и денег не дождалась. Сказали только, что у них много таких случаев и ничего поделать не...

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются [Неподтверждённая]

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются 21 октября 2018 г. мною в магазине МНОГО МЕБЕЛИ г.Мурманска приобретен диван Пекин-ВИП -3. На сегодняшний день товар не доставлен, на телефонные запросы консультант отправляет куда-то заявки на которые ответа мой адрес не поступает. Магазин МНОГО МЕБЕЛИ не выполняет условия договора. Заказанная мебель не доставлена в срок, добиться от них срока доставки от представителей данного магазина невозможно. Специалисты не перезванивают. Требую в кратчайшие сроки выполнить условия договора или...

Долго не доставляют [Неподтверждённая]

Долго не доставляют Ситуация такая же как и у вячеслава, заказали товар, менеджер сказала что доставят в течении 3дней либо 2.5недели, сейчас 24 дня как заказали, товара все нет, звонила в магазин, даже ездили ничего внятного ответить не могут, на носу новый год мы в пустой квартире, уже думаем расторгать договор и просить неустойку, менеджеоы говорят сроки по разному почему то, один говорит 3дня либо 2.5недели другой 26дней. Номер договора-кж 0000000666 от 30ноября 2018. Примите меры либо дело будет решаться в суде

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар 5.11 купили стол трансформер, было предложено 2 стола, первый смотрели на складе, был весь в царапинах, отказались не подписывая документы о приёме товара. Второй привозили на дом, так как оформили доставку, та же история с испорченным покрытием. В итоге 25.11 написали в офисе покупки заявление о возврате денежных средств (покупала на кредитную карту). На звонки говорят, что согласовали и деньги поступят завтра и так уже 30 дней. На сегодняшний день деньги так и не поступили.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Я сделала возврат денежных средств 11.12.2018г за долгую доставку.Сегодня 24.12.2018г Когда мне ждать СВОИ деньги? Новогодние праздники - естественно ваша бухгалтерия работать не будет. Закон вам даёт 10 дней на возврат денег.Мне нужно платить по счетам и покупать ещё новый диван! Договор B-НА0000000482 Отвратительное отношение

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 28.11.2018 в тц мегга мебель г. Казани мною был оплачены три договора на 64490 рублей на приобретение мебели. В связи с отказом от покупки, 05.12.2018 написал заявление на возврат с предоставлением реквизитов карты. Только 10.12.2018 менеджер заявила, что не хватает копии паспорта, что совершенно незаконно, оригинал паспорта был сверен продавцом с заявлением. Я написал объяснительную по данному поводу.14.12.2018 и 20.12.2018 по горячей линии 89270392229 была выставлена претензия об отсутствии...

Просел диван, не хотят ремонтировать [Неподтверждённая]

Просел диван, не хотят ремонтировать Доброго времени суток! Приобрели деван монако 14 апреля. Через пол года просел, каркас стал упираться. В результате два раза вызывали специалиста, два раза отказ. Спать не возможно. Либо сделайте диван, либо заберите диван и верните за него деньги. Ужасно болит спина. Г-вг0000000137.. Если не чего не решиться будем вынуждены обратиться в суд.

Просрочка [Решена]

Просрочка Договор н-бт0000000951 от 23.11.2018г. Г. Смоленск. 23 ноября 2018 года, во время действия акции "черная пятница" решила приобрести себе стенку мальта. В салоне магазина много мебели (трц галактика) , мне объяснили, что если я оформлю покупку на три единицы мебели (стол-трансформер, диван и пуф-груша) , моя стенка мне достанется бесплатно. Но всем понятно, что бесплатный сыр только сами знаете где, но при сложной системе скидок черной пятницы (стоило столько, делаем скидку, делим пополам и т...

Жду доставку в ближайшие дни

Жду доставку в ближайшие дни Добрый день! 7.12.2018 нами был оформлен заказ д-гн0000000960. Менеджером торгового зала было предоставлено письмо, о том, что всем покупателям заключивших договор до 7.12.18 включительно, будет осуществлена доставка до нового года. На сайте статус заказа оплачен, другой информации нет. Номер горячей линии не работает, по телефону и личной встрече было сказано, что диван находиться в москве на складе. Нужно позвонить 24.12.18 и узнать о доставке по городу. Позвонив в магазин, мне сказали, что...

Когда привезут диван [Неподтверждённая]

Когда привезут диван Когда привезут диван, при покупке обещали в течении двух недель, а теперь вообще отказываются говорить о дате доставке. Просто ужас, как можно так работать, ведь должны быть согласованы конкретные даты доставки, покупатель имеет право знать. Очень хочу знать точную дату доставки. С уважением инвалид 1 группы Семенова

Воровство денег с карты

Воровство денег с карты 10.12 в салоне на Новолитовской Мария Боян списала с моей карты вместо 1000 рублей предоплаты 15000 руб за диван Атланта. Я потребовала отменить операцию, мария Боян полчаса делала вид, что пытается это сделать. Но так и "не смогла". Предложила оформить договор на покупку дивана. Так как диван в обещанный день не был на складе и никто мне не позвонил, я написала заявление на возврат денег 14 декабря 2018 г. Мария Боян обещала, что через 5 дней деньги будут на карте. Денег нет, сейчас говорят...

Не доставили товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не доставили товар и не возвращают деньги 22.09.2018 в торговом центре Армада г. Оренбург в магазине Много мебели заказали и оплатили 100% диван Токио угловой. Стоимость 24999 рублей по договору Е-ПР0000000570 от 22.09.2018г. Согласно которого диван должны были поставить в течении 40 рабочих дней. Но диван не поставили не предоставив никаких объяснений. После чего нами было написано заявление на возврат денег 15.11.2018г. Которое приняли с обещанием вернуть деньги в течении месяца. На 24.12.2018г. Деньги не вернули, горячая линия не отвечает ни кто кто ничего объяснить не может. ИП Паконина Н.С.

Ждём 3 месяц [Неподтверждённая]

Ждём 3 месяц Здравствуйте, заказали диван Сансет -3, прождали уже 40 дней! Ни ответа ни привета говорят что на складе его до сих пор нет , и сколько ещё ждать неизвестно , тем временем платим кредит за воздух , примите меры , либо разговор будет другой!если в ближайшее время не будет дивана -встретимся в суде .,

Отвратительное отношение к покупателю, хамское поведение офисных работников,ужасный сервис доставки. [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение к покупателю, хамское поведение офисных работников,ужасный сервис доставки. 04.12.2018 заказали огромное колл-во мебели, обещали доставку в течении недели(всего товара), до сих пор ждём ещё мебель! Хамское отношение с покупателем по телефону, отвратительный сервис, очень дорогая доставка, сборка, даещё и фиксаторы к кровати люкс подсунули! Не обращайтесь в эту кампанию.. Там вас ждёт развод и хамство ...

Возврат денег

Возврат денег Суть в том что они не только месяцами везут диваны, так ещё и возврат денег уже месяц жду, я отменил свой заказ оставил реквизиты (тк была оплата с Карты ) И че Звоню они ждите Никому не советую там что либо покупать ( даже не пытайтесь пробывать) Я думаю уже обращаться в полицию так как уже 2 рабочие недели уже Давно истекли Номер договора Р-ВП0000000973 Жду ответа, через 2 дня с меня заявления

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии [Неподтверждённая]

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии Добрый день, приобрела в данной компании угловой диван (договор Г-МЖ0000000453) и спустя 13 дней диван начал продавливаться. При получении товара никаких ВИДИМЫХ дефектов не было выявлено, тем более собирал сотрудник компании. В доме детей нет, спит один взрослый человек, соответственно, была бережная эксплуатация дивана. Значит, был скрытый дефект в каркасе дивана. Самое интересно, обратившись в компанию, сотрудники на словах отказали в гарантийном обслуживании и вызове мастера. Вопрос, как...

Неправильная комплектация [Неподтверждённая]

Неправильная комплектация Номер договора! А-аб0000000873 от 20.11.2018. не правильно прислали деталь! От этого не собрать стенку! В кратчайшие сроки прошу заменить! Требуем скорейшей замены! Если вы на вашем сайте не можете найти эту жалобу то это ваша проблема пришлите с магазина много мебели в выборге оценщика! И пусть он посмотрит эту долбанную крышку! Мы стенку эту дльную собрать не можем! Присылаю фото!

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Договор г-ии 0000000525 от 11.12.2017. Деньги за БРАКОВАННЫЙ диван вернули , а проценты уплаченные по кредиту и за услуги доставки дивана в момент покупки нет. Прошу в ближайшее время решить вопрос. Все документы были предоставлены в магазин ,где приобретался диван.

Оплатили товар, а где доставка? [Неподтверждённая]

Оплатили товар, а где доставка? 11.12.2018 приобрели диван. Оплатили сразу же. Продавец сказал что товар есть на складе, и его привезут через 3-5 дней. Прошло уже практически 2 недели, а диван всё едет... Простите пожалуйста, но слов уже не хватает. Где наш диван? Договор о-ен0000000566 от 11.12.2018