Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар Купила диван Милан стандарт, договор №В-ЖН0000000043 в компании "Много мебели" 13 февраля 2018 года. К ноябрю 2018 этот диван превратился в гамак: спальное место провалено, перепад между спальными местами до 7 см,ощущается каркас, качество товара не устраивает. Срок гарантийного обязательства продавца 18 месяцев. Тем не менее компания отказала в возврате денег, так как по их мнению, фабричного брака нет. Внешне диван не повреждён. Вопрос: чей же это брак? Прошу помочь мне в возврате денег.

Не могу получить стенку

Не могу получить стенку Добрый день, прошу разобраться по доставке стенки мальта, договор OSUR2050000720. Первый раз доставку пытались сделать 31 декабря, по причине занятости попросил сделать доставку и сборку на 6 января, оператор обещала что 6 числа меня поставят на доставку, специально перенес все дела, ждал, сегодня 4 января звонили и сказали доставка на 5 января. 5 я не могу и сказали 6 доставки не будет, отложили опять на 5 или 6 дней доставку, почему оплатив стенку и доставку, я не могу получить тогда когда мне удобно, это же не бесплатно.

Доставка

Доставка Добрый день. Заказала мебель 19.12.2018г. Обещали доставить до нового года. По заказу прислали 1 столик. Диван и второй столик до сих пор не доставили. Звоню администраторам магазина говорят ждите звонка. Ужасный сервис. Сколько еще ждать? Берут деньги ими крутят.

Где мой диван [Неподтверждённая]

Где мой диван Был заказ мебели 21.12.18. Продавец Ирина обещала доставку до 31.12.18. Сегодня уже 04.01.19до сих пор дивана нет. И когда привезут, никто ответить не может. Смотрите договор говорят, на хн мне договор ваш, вы обещали доставку до нг. Наглый обман, наглые продавцы. Договор М-КД0000002051от 21.12.18

Доставка [Решена]

Доставка Здравствуйте. 16декабря 2018 был выбран диван барон 3, взят кредит на покупку. Консультанты уверяли в течении двух недель диван будет доставлен. Позвонив, сказали все точно, третьего января. По кредиту уже внесен первый платеж. Теперь вообще выясняется, что дивана нет в наличии. Договор номер к-гк0000000570

Сроки доставки нарушены

Сроки доставки нарушены Договор е-лм0000000806 от 29 октября 2018 года. Мною был заказан диван сансет стандарт. В договоре прописано что мебель будет доставлена в течении 46 рабочих дней, ни звонка ни дивана нет, ездили в магазин сказали что позвонят в течении трёх дней, звонка так и не дождались, оплата была произведена полностью наличными, очень хотелось бы приобрести этот диван, но к сожалению придется делать возврат так как ждать уже 3-ий месяц невозможно.

Самая безответственная компания [Неподтверждённая]

Самая безответственная компания Третий раз за 2 года покупаю мебель в данном магазине и всегда проблемы! (больше выбора нет) всегда одно и тоже, доставка, точнее отсутствие своевременной доставки. По горячей линии не дозвониться, менеджеры никаких вопросов решит не могут. Только обещания. Некомпетенты, а сроки постоянно новые обещают... Приобрел стенку 7 декабря, по условиям акции должны были доставить до 01.01. Номер договора ж-да 0000000751от 07.12.2018.. Разберитесь с данным вопросом, разумеется в суд жалоба будет тоже подана...

Не выполняют договоренности о поставке [Решена]

Не выполняют договоренности о поставке Договор З-ИП0000000777 от 25 декабря 2018 комплектация Милан Вип-У, Velvet Beige, стоимость 34 999 руб. Обещана была доставка продавцом Анастасией Елаевой до нового года, т.к. диван "в наличии и на складе". Мне показали в информационной системе, как якобы распределили товар. Через пару дней позвонили, что диван отгружен и с минуты на минуту будет звонок от транспортной компании..., ждем, ночи не спим...))) Через пару дней обещали привезти 3 января, "ну уже точно", воз и ныне там. Вот, думаю...

Пахнет кровать [Неподтверждённая]

Пахнет кровать Здравствуйте купили кровать из экокожи, она очень пахнет невозможно находится в доме, ужасное качество. У всех болит голова, у детей появился алергический кашель. Думаю не стоит ждать представителей компании нужно идти и делать забор воздуха, тогда по результатам можно через суд не только поменять но и за причинённый вред здоровью потребовать компенсацию.

Где наша мебель???

Где наша мебель??? Здравствуйте! Устали ждать свою купленную мебель. 100% оплата, дата покупки 8.12.2018 и диван и стенку обещали доставить до нового года, но до сих пор ничего нет! Сколько можно!? Каждый раз только кормят обещаниями! Помогите разобраться! Уже хотим обратиться в суд!

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Мною Журавлевой О. Е. От 05.11.2018г. Был составлен договор на покупку дивана по договору в-лз0000001398. Диван до сих пор не изготовлен. Администратор салона в ответ на обращение отвечает что задержка вызвана в связи с большим количеством заказов. Я конечно рада что спрос у магазина большой, но на моем заказе это не должно отражаться. Прошу решить ситуацию в срок согласно договор договор на покупку дивана был составлен в тц северный молл по адресу пр. Культуры 41

Доставка

Доставка Оформила договор 21.12.2018 года. Сделали резерв дивана в Челябинске. Сказали, что привезут через 5-7 дней. В итоге прошло 14 дней, а ответа так и нет. С отделом логистики связаться не могут. Ответить где диван не могут. Зато договор оформили на 1000 руб больше чем стоит мебель. Примите меры!

Не возвращают деньги, подаю в суд [Решена]

Не возвращают деньги, подаю в суд Здравствуйте! Сделала возврат денежных средств 11.12.2018г, деньги так и не поступили на счёт. Внятного ответа по поводу, что с переводом не дают, обещают только разобраться и связаться. Никто конечно не связывается. Моя претензия, была отнесена в магазин, в котором приобретала мебель. Если в течении 10 дней после претензии, деньги не поступят на счёт, я подаю исковое заявление в суд на взыскание денег. Номер договора в-на 0000000482 от 24 ноября 2018г, Багапова Динара Ришатовна

Возврат [Решена]

Возврат Договор номер Б-РО0000000059 от 3 февраля 2018 г. Сломался диван, нам одобрили возврат денежных средств, но диван не забирают. 2 недели не могут забрать диван. Как часто нам надо подготавливать диван чтобы его забрали? Экспедитор - водитель смеётся по телефону что можете сегодня не ждать. Безобразие какое то. Как позвольте узнать, спать на таком диване?

Просроченная доставка дивана Бристоль [Решена]

Просроченная доставка дивана Бристоль Приобрела два дивана 09 декабря 2018, договор С-ЗБ0000002255 обещали доставить заказ три дня, статус товара на сайте оплачен, только 24 декабря был звонок от логистов, договорились доставить 30 декабря, 29- го замолчала горячая линия, в магазине менеджеры внятно ничего не говорят, типа пишут письма в Саратов. Директора Алексея нет и неизвестно когда будет, скорее всего в 2019 году 5 января, написала заявление на возврат денег, продавец его принять не может, так как только продает, связи с головным офисом нет, очень странный сервис. Никому не советую. После праздников иду в суд.

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Доброе утро! Заказали диван 18 декабря в Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Вчера 30.12.18 званили им и говорили что на праздники мы уезжаем, на что нам сказали ждите. Планировали после новогодних праздников покупать полный комплект мебели в квартиру в этом магазине. А теперь боюсь, т.к. мы и так спим на полу, у нас дети на улице зима.Почему такой сервис? Магазин всегда прав? Неприятный подарок на Новый год!

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Заказала диван Атланта Люкс - у 6 декабря 2018 договор № т-нн0000000698, по акции доставим до 2019. Оплата 100%. Продавец обещал что привезут до 31 декабря 2018. Дивана нет, звоним в салон много мебели нам говорят ждите. Где диван? Зачем людям рассказывать сказки о сроках доставки, мы же при покупке рассчитываем на что то! Ничего что мы спим на полу ожидая вашу службу доставки. Что за отношение к покупателям!

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Договор О-ЖА0000000601от 17.12.2018 был приобретен диван Монако. Доставка назначена на 28.12.18. 18.12.2018 подано заявление на возврат денег, администратор салона Мадина сказала что обычно возврат происходит максимум в течении 10 рабочих дней, т.к. товар даже не покидал склад. Сегодня 29.12.2018 при звонке в салон, они забыли про возврат, и только сейчас позвонили в бухгалтерию и ждут решения! При дальнейших звонках не отвечают и сбрасывают.

Нет доставки больше недели, на телефон не дозвониться [Неподтверждённая]

Нет доставки больше недели, на телефон не дозвониться 22.12.18 купил полностью оплатив заказ (диван угловой, кровать, матрас) в интернет-магазине. Через три дня привезли кровать и матрас (причем за доставку взяли 2050 рублей, точнее 2100, т.к. сдачи не было, хотя на сайте доставка указана меньше тысячи). А вот дивана нет до сих пор! Никто не звонит, до конторы не дозвониться! Где диван? ossp8300007279

Переносят сроки доставки. [Решена]

Переносят сроки доставки. Мне уже надоело, то сначала есть мой диван есть на складе, и он будет доставлен через 10 дней, то есть оплатил и заказал диван я 14 декабря 2018 года, 24 декабря же никто не поднимал, как и всегда в принципе, потом я добился все же оператора, на что мне ответили, что сроки перенесли на 29 декабря, и что все готово и хорошо. Специально позвонил 28 декабря, чтобы удостоверится, в доставке, оператор сообщил, что мой товар на распределении, и что мне 28, 29 числа уже позвонят, чтобы договорится о...