Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 30 июля 2018 года в салоне магазина «Много мебели» (ИП Замалетдинова Елена Владимировна, ОГРНИП 317645100014721, по адресу: г. Тюмень, ул. Широтная, д. 199, мною, по договору № В-ЛИ0000000287 от 30 июля 2018 года (далее по тексту – Договор), был приобретен диван «МИЛАН ЛЮКС-У» (угловой с механизмом). 09 октября 2018 года, спустя два месяца эксплуатации Товара по его прямому назначению, в период гарантийного срока, установленного п. 5 Договора, у Товара появились видимые недостатки в виде...

Возврат денег за бракованный диван [Решена]

Возврат денег за бракованный диван В много мебели в городе Копейске июле 2018 года был приобретен диван "монако". В связи с браком было написано заявление на возврат денег. Через несколько дней диван забрали. Сказали, что в течении 10 дней осуществится возврат денег. Прилагались документы: акт осмотра мастером, заявление на возврат, кредитные документы. Но не денег ни дивана нет. В магазине ответ один "на рассмотрении документы"планирую обратиться в Роспотребнадзор и полицию. За незаконное удержание моих денежных средств.

Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой [Неподтверждённая]

Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой Ужасный магазин много мебели , купили диван , нам консультант все объяснил и сказал что наш диван есть на складе и в течение 3 дней будет у вас , в итоге прошло уже 2 недели а дивана нет , и статус написано оплачен , зачем так людей вводить в заблуждение, ведь при этом было оговорено что диван нужен в короткие сроки , звонили в магазин по указанному номеру в договоре , но нам ответили что связи со складом нет , как так вы работаете , если говорите что доставка в течении 3 дней , прошу разобраться в этом вопросе , иначе потом жалобы будут не только на сайте

Отказ на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Отказ на возврат денежных средств Ужасное обслуживание! Диван сломался и не выдержав года. Составили акт на возврат денежных средств, отказ! Когда попросили, чтоб приехал мастер и починил каркас, в ответ услышала, что услуга платная. Как так, услуга платная если гарантия дается 3 года!

Возврат средств

Возврат средств 17.11.2018 заключил договор б-тс0000000616 на покупку дивана атланта-стандарт внес 100% предоплату.26.11.2018 написал заявление на расторжение договора и возврат средств, сегодня 12.12.2018 деньги никто не вернул, ни один телефон не отвечает, сотрудники в салоне никакой инф. Не дают только ухмыляются и плетут чушь. Буду обращаться в рпн и если понадобится в суд.

Не возвращают деньги по заявлению на возрат [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по заявлению на возрат 03.11.2018 г. Приобрел диван и комод, должны были привести по их словам в течении 2-3 недель, в итоге время прошло ни дивана ни звонка, сам позвонил сказали задержка, в итоге 30.11.2018 г поехал написать заявление на возврат, просидел у них полтора часа из за 1 ошибки сотрудника в моем отчестве, управляющая Татьяна по хамски и отвратительно со мной общалась (например вы что читать не умеете и не проверяете что вам пишут) и такого я выслушал в свой адрес очень много (например вам если одного...

Нет изготовления по договору

Нет изготовления по договору Договор номер о-жр0000000842 от 21.10.18 заказал диван Сансет стандарт. Через два дня заканчивается договор на доставку, а сегодня 11.12.18. Выяснилось, что его и не изготавливали. Что делать как быть? Срок поставки сорок рабочих дней (истек)

Нарушены сроки доставки по договору

Нарушены сроки доставки по договору Купили диван 13го октября. Менеджеры в один голос твердили, что доставка 2 недели. По договору 33 рабочих дня, которые уже прошли давно. Звонила управляющей магазина она то не работает то ее на месте нет каждый раз в итоге сказала звони на горячую линию. Причем обращение на ты это нормально у них. По горячей линии звонила раза 2 и одна отговорка ближайшим рейсом привезут. Скоро уже 3й месяц пойдет а дивана нет. И никто сказать когда будет не может. И будет ли он вообще.

Уже 3,5 месяца нет поставки

Уже 3,5 месяца нет поставки Здравствуйте! 27.08.2018 я заключила договор с ИП  Михайловой Юлией Юрьевной магазин "Много мебели" в г. Санкт-Петербург на поставку дивана. Оплата по договору произведена тоже 27.08.2018. По договору поставка должна быть выполнена в течении 39 рабочих дней с дня оплаты. На данный момент поставка не выполнена (крайний срок поставки 19.10.2018). По телефону для справок, указанному в договоре, вразумительного ответа о сроках исполнения договора нет. Сама сейчас нахожусь в городе Ростов-на-Дону (я...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Невозможно оформить возврат денег за не выполнение договорных обязательств. По телефону отвечают как роботы с 07.12.18г. звоню каждый день "информация перенаправлена" начиная с 07.12.18г. звоню каждый день, но так не кто мне и не перезвонил. Семья многодетная. Хотела успеть к новому году детей по радовать чтобы не на голом полу встречали праздник видимо не получиться. НЕ стола, не диванов. Нашла в другой компании в наличии, а купить не могу деньги все и еще и кредитные заплатила вам ИП Бачурина...

Ни дивана, ни денег, ужас. [Неподтверждённая]

Ни дивана, ни денег, ужас. Купила диван Дубай Люкс за 27999, 10000 наличными и 17999 в кредит договор номер е - пк 0000000432 от 18.05 .2018. Прошло почти пол года и у него наполнитель съехал. Позвонила в магазин, сказали ждите мастера, мастер через две недели приехал. Разобрал весь диван, сфотографировал его, сказал брак. Написал свой дефект, просел поролон на спинке дивана и лежачем месте и расщеплен дсп в углу, это было 24.11.2018, сказал приедут диван заберут наверно... Позвонили с Саратова и спросили-обменять дивана...

Не доставляют оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставляют оплаченный товар Заказ оформила 09.11.18г. Оплатила за 2 дивана и стол сумму 60497,00 рублей. Гарантировали что по договору до 09.12.18г. Будет доставка. В итоге мебели нет, на звонки отвечают как роботы, отдел по возврату денежных средств не перезванивает, поэтому не могу даже написать заявление на возврат денег. Не кто не дает контакты и сами игнорируют. У меня многодетная семья! Я взяла кредит который уже нужно погашать, а мои дети и я все еще спим на полу! Прошу помощи!

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 18 ноября 2018 года оформили покупку на диван и стенку Мальта в салоне на Типанова. Позже, когда диван привезли, оказалось, что стенка не подходит нам. Стенку нам не привезли на тот момент. 22 ноября 2018 г. в том же салоне написали заявление на возврат денежных средств. Стенку в глаза не видели, ее там так и не привозили, только деньги взяли. 10 дней положенных по закону прошли, а денег так и нет. Звонки на горячую линию не помогают, там только фиксируют претензию (на которую тоже 0 реакции) и...

Не доставлен оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставлен оплаченный товар 06.10.2018 необдуманно совершила покупку в магазине "Много Мебели", мною были приобретены: диван "милан люкс", кресло "милан", стенка "лофт", стол-трансформер. Доставка согласно Договора 000000000598 составляла 21 РАБОЧИЙ день, то есть крайний срок доставки 06.11.2018 г. Сегодня 10.12.2018 и стол мне по-прежнему не доставлен. Операторы горячей линии магазина зачитывают информацию с бумажки, им абсолютно все равно, что они не выполняют свои обязательства по Договору. Конечно, деньги компания...

Возврат денежных средств за брак [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за брак Купила в много мебели диван атланта угловой. В магазине диван совсем другого качества. Привезли диван с разной жесткостью угловой и прямой части. Через некоторое время диван просел, сломалась пружинная часть. Компания признала брак и согласилась на возврат денег. Сначала нужно, чтоб они забрали диван и оставили документы на возврат. Первый срок вывоза брака был 3.12.18. Ни ответа ни привета. День прождала напрасно. Перезвонили и назначили на сегодня 9.12.18. Та же песня. День прождала напрасно...

Мошенники не возвращают деньги [Решена]

Мошенники не возвращают деньги 07.10.2017 года я приобрела диван «Дубай-угловой» за 24990. В салоне стоял удобный диван, жесткий! Привезли мягкий, который сломался быстро. Когда я обратилась в компанию, то приехала экспертиза, все зафиксировали и признали , что это расклейка каркаса-вина производителя. Через 2 дня диван забрали. 17.11.18 я написала заявление для возврата денег. По договору сказали в течении 10 дней ожидать. Сегодня 09.12.2018 денег так и нет. В колл-центре отвечают, что будем разбираться! Ужасная компания! Мошенники! Будьте осторожны! Договор рож000000419 от07.10.2017

Проблемы со сборкой

Проблемы со сборкой Приобрёл стенку в Ханты-Мансийске, в м-не "Много мебели",ТЦ Гермес. Стенка пришла вся в царапинах, обменять получилось только через суд. Прошло 3 месяца, привезли новую стенку (две доски опять были сломаны). Сейчас мучаюсь, сборщик мебели абсолютно безответственный человек, 3-ий день обещает собрать стенку. Магазин тоже в игноре, лояльность нулевая

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Купила в августе 2018года угловой диван Дубай люкс, образовалась середине щель между двумя половинами и естественно проваливается, вызвала мастер пришел натолкал поролона, сказал попробуйте поспите ночь, но вышло ещё хуже, оставила опять рекламацию пришел мастер на осмотр разобрал половинудивана, хотя проблема в том что две половинки не плотно друг к другу прилегают. Отправил какие то фото и потом мне звонят и говорят что отказано в возрасте Денежных средств, я пыталась объяснить что проблема...

Грубая задержка доставки и обман! [Неподтверждённая]

Грубая задержка доставки и обман! Номер договора ж-ос0000000937 взял диван угловой и шкаф купе 20.10.18г, ждал полтора месяца тут звонят и говорят у вас последний день договора доставки 08.12.18г мы готовы вам предоставить 03.12.18г - примете, на что я отказался т. К работаю все будни и было договорено на 08.12.18г, тут настал этот день, звоню повторно и говорят что из-за того что вы перенесли ваша мебель уехала куда то к другому, ждите у вас по договору 48 рабочих дней доставка и это 27.12.18 и пока они не решат с отделом...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 24.11.18г оформили заказ дивана атланта-вип 3 по стоимости 17999₽. Договор #Г-ЕК0000000843. Оплату произвели полностью по карте. Нам объявили очень долгий срок доставки, изначально мы согласились. Но через несколько дней нашли другой диван с быстрым сроком доставки, который нам уже привезли. 26.11.18 было написано заявление о возврате денег за ещё не полученный товар, денег по которому до сих пор НЕТ! Продавец, который принимал заявление, уверил что деньги поступят в установленный законом срок...