Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нет доставки

Нет доставки Заказали комплект мебели 12 декабря 2018г. Договор В-СП 0000000708. На общую сумму 50 492 рубля! В Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Это было основной причиной покупки мебели в данной компании. Сегодня 09.01.2019. Ничего из мебели мне не привезли. С сегодняшнего дня ссылаются на сроки в договоре. И это при 100% предоплате мебели!

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Выбрали диван в компании "Много Мебели". Доставку пришлось ждать целый месяц. Наконец доставили. Но когда начали им пользоваться, то поняли, что ни спать, ни нормально сидеть на нём не возможно. Деревянный каркас просто упирается в тело, середина проваливается, поролон такой тонкий, что практически не чувствуется. На нашу просьбу вернуть деньги или поменять диван, получили отказ.

Не исполняют свои обязательства по договору [Неподтверждённая]

Не исполняют свои обязательства по договору Задержали доставку.. Слёзно обещали до нг привезти диван.. Хн там.. Трубки берут через раз.. Сборщик у них работает вообще Хн по какому принципу.. Фирма много мебели отвратительная.. Красиво только говорят в магазине и быстро деньги в кассу кладут! Не вздумайте у них ничего покупать! Бессовестные просто.. Не клиентоориентированные!

Хамское отношение, товар не везут во время [Неподтверждённая]

Хамское отношение, товар не везут во время Продавец сказал точную дату когда привезут стенку, ждала, ничего не везут трубку не берут. Прошло уже 10 дней. Ничего не привезли. Еле дозвонилась на 10 день они соизволили взять трубку, и сказали что не знают когда привезут. Так ещё и грубят. При этом деньги возвращать отказываются, я возмущена.

Ремонт [Неподтверждённая]

Ремонт в соответствии с п.5 договора №ур68д000000278 от 23 апреля 2016 года прошу организовать гарантийный ремонт стула "асти" (так как представители компании в моем городе отказываются это делать). Обращение к специалистам горячей линии результата тоже не принесло.

Половина дивана от одного, вторая половина от другого [Решена]

Половина дивана от одного, вторая половина от другого 30.11.2018 в салоне много мебели г. Ростов-на-дону был куплен диван Сансет е-дс0000001960 обещали доставить до нового года, в итоге диван был доставлен 6.01.2019 г. Казалось бы всё уже позади... Но нет как далее оказалось, когда пришел мастер по сборке и начал его собирать, выяснилось, что основная часть дивана - сансет, а механизм аккордеон от дивана Карина... Который уже на 20 см и не подходит... Теперь опять разбираться не понятно с кем и ждать кучу времени...

В магазине ничего внятного сказать не могут [Неподтверждённая]

В магазине ничего внятного сказать не могут 30.11.2018 оформили договор на диван Е-СБ0000000391 сегодня 06.01.2019 дивана так и нет, в магазине ничего внятного сказать не могут. Сегодня сама отследила на сайте по номеру договора. Оказалось договор вообще оформлен не на меня, в магазине нахамили. Итог :сказали че хотите то и делайте. Прошу разобраться, ведь это самое наглое мошенничество

Просрочка поставки товара

Просрочка поставки товара Заказ сделали 9 декабря. Нас уверяли , что весь заказ придет до 31.12.18. Нам привезли только тумбу под тв. Вчера 5.01.18 нам сказали что первая машина с товаром выезжает 9.01.19. В нашем заказе есть диванан « дубай» в каталоге диван представлен с декоративной подушкой и на витрине тоже (желтая). Но продавцы нас уверяют, что в продажу вместе с диваном она не входит. Прошу разобраться. Товар должен быть с данной подушкой

Акция "Подарок каждому покупателю." [Неподтверждённая]

Акция 'Подарок каждому покупателю.' Здравствуйте. Прошу обратить ваше внимание на мой вопрос. На рекламном листе написано - подарок каждому покупателю. Нами был приобретен диван за 40000. На вопрос: какой подарок нам? Продавец ответил: ничего не знают об этой акции, хотя листовки предлагают. Подарка нам не вручили.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ0000000563 от 23декабря 2018г. 4.01.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок. Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Диван Атлант [Неподтверждённая]

Диван Атлант Взяли в кредит Диван Атланта. Угловой механизм согнулся, не выдержал под весом мужа. И теперь выдвижная часть не убирается и в середине большое проседание. Обратились в компанию. Нам отказали в ремонте и вообще диван не качественный. Наверно рассчитан на людей маленького веса.

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар Купила диван Милан стандарт, договор №В-ЖН0000000043 в компании "Много мебели" 13 февраля 2018 года. К ноябрю 2018 этот диван превратился в гамак: спальное место провалено, перепад между спальными местами до 7 см,ощущается каркас, качество товара не устраивает. Срок гарантийного обязательства продавца 18 месяцев. Тем не менее компания отказала в возврате денег, так как по их мнению, фабричного брака нет. Внешне диван не повреждён. Вопрос: чей же это брак? Прошу помочь мне в возврате денег.

Не могу получить стенку

Не могу получить стенку Добрый день, прошу разобраться по доставке стенки мальта, договор OSUR2050000720. Первый раз доставку пытались сделать 31 декабря, по причине занятости попросил сделать доставку и сборку на 6 января, оператор обещала что 6 числа меня поставят на доставку, специально перенес все дела, ждал, сегодня 4 января звонили и сказали доставка на 5 января. 5 я не могу и сказали 6 доставки не будет, отложили опять на 5 или 6 дней доставку, почему оплатив стенку и доставку, я не могу получить тогда когда мне удобно, это же не бесплатно.

Доставка

Доставка Добрый день. Заказала мебель 19.12.2018г. Обещали доставить до нового года. По заказу прислали 1 столик. Диван и второй столик до сих пор не доставили. Звоню администраторам магазина говорят ждите звонка. Ужасный сервис. Сколько еще ждать? Берут деньги ими крутят.

Где мой диван [Неподтверждённая]

Где мой диван Был заказ мебели 21.12.18. Продавец Ирина обещала доставку до 31.12.18. Сегодня уже 04.01.19до сих пор дивана нет. И когда привезут, никто ответить не может. Смотрите договор говорят, на хн мне договор ваш, вы обещали доставку до нг. Наглый обман, наглые продавцы. Договор М-КД0000002051от 21.12.18

Доставка [Решена]

Доставка Здравствуйте. 16декабря 2018 был выбран диван барон 3, взят кредит на покупку. Консультанты уверяли в течении двух недель диван будет доставлен. Позвонив, сказали все точно, третьего января. По кредиту уже внесен первый платеж. Теперь вообще выясняется, что дивана нет в наличии. Договор номер к-гк0000000570

Сроки доставки нарушены

Сроки доставки нарушены Договор е-лм0000000806 от 29 октября 2018 года. Мною был заказан диван сансет стандарт. В договоре прописано что мебель будет доставлена в течении 46 рабочих дней, ни звонка ни дивана нет, ездили в магазин сказали что позвонят в течении трёх дней, звонка так и не дождались, оплата была произведена полностью наличными, очень хотелось бы приобрести этот диван, но к сожалению придется делать возврат так как ждать уже 3-ий месяц невозможно.

Самая безответственная компания [Неподтверждённая]

Самая безответственная компания Третий раз за 2 года покупаю мебель в данном магазине и всегда проблемы! (больше выбора нет) всегда одно и тоже, доставка, точнее отсутствие своевременной доставки. По горячей линии не дозвониться, менеджеры никаких вопросов решит не могут. Только обещания. Некомпетенты, а сроки постоянно новые обещают... Приобрел стенку 7 декабря, по условиям акции должны были доставить до 01.01. Номер договора ж-да 0000000751от 07.12.2018.. Разберитесь с данным вопросом, разумеется в суд жалоба будет тоже подана...

Не выполняют договоренности о поставке [Решена]

Не выполняют договоренности о поставке Договор З-ИП0000000777 от 25 декабря 2018 комплектация Милан Вип-У, Velvet Beige, стоимость 34 999 руб. Обещана была доставка продавцом Анастасией Елаевой до нового года, т.к. диван "в наличии и на складе". Мне показали в информационной системе, как якобы распределили товар. Через пару дней позвонили, что диван отгружен и с минуты на минуту будет звонок от транспортной компании..., ждем, ночи не спим...))) Через пару дней обещали привезти 3 января, "ну уже точно", воз и ныне там. Вот, думаю...

Пахнет кровать [Неподтверждённая]

Пахнет кровать Здравствуйте купили кровать из экокожи, она очень пахнет невозможно находится в доме, ужасное качество. У всех болит голова, у детей появился алергический кашель. Думаю не стоит ждать представителей компании нужно идти и делать забор воздуха, тогда по результатам можно через суд не только поменять но и за причинённый вред здоровью потребовать компенсацию.