Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги уже месяц! [Решена]

Не возвращают деньги уже месяц! 09.12.18 нами был заключен договор №Б-НВ0000000823 на покупку Дивана на сумму 9999,00 руб., оплата была произведена картой в полном объеме. В связи с тем, что данный диван нам не подойдет по размеру, мы через 20 минут уведомили об этом продавца и написали Заявление на возврат средств на следующий день 10.12.18. Деньги до настоящего момента не возвращены, никакой информации на горячей линии давать не хотят, в магазине вообще отказываются принимать какие-либо возражения и претензии. Это прямое...

Недоукомплектованность корпусной мебели [Неподтверждённая]

Недоукомплектованность корпусной мебели В корпусной мебели "вегас" отсутствуют два стекла, на большом шкафе нет фасадного стекла. А на малом шкафе бокового стекла

Бессовестно обманывают клиентов [Неподтверждённая]

Бессовестно обманывают клиентов 17.12.2018 осуществила заказ на стенку со стопроцентной предоплатой. При заказе менеджер обещала доставку до нового года. Это и послужило причиной покупки именно в этом магазине. Сегодня 10 января, никаких вестей. Просьба решить проблему и дать хоть какую-то обратную связь. Договор OSVV1040001058 от 17.12.18.

В магазине обещали своевременно доставку [Неподтверждённая]

В магазине обещали своевременно доставку Не соблюдение сроков поставки по договору №г-нк0000000084 от 10 ноября 2018 года. Мне говорят, что товар привезут, мол, не переживайте. Но меня это не устраивает. Я хочу, чтоб условия договора были выполнены в кратчайшие сроки. В жизни больше никогда много мебели связываться не буду. Ужас. Стопроцентная предоплата.

Когда заберут диван [Решена]

Когда заберут диван Номер договора Б-РО0000000059 от 3 февраля 2018. Вы написали что возврат средств в течении 10 дней после вывоза дивана, но меня интересует когда же именно его вывезут, если с 23 декабря не вывезли. Вчера в диване сломалась ещё одна пружина,поэтому повторяю свой вопрос, когда вывезут диван?

Верните деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Верните деньги за некачественный товар В-перые в жизни столкнулась с таким повсеместным обманом и отвратительным отношением к клиенту. После долгих поисков, остановилась на «много мебели». Оплатила заказ через интернет магазин 10 декабря. Как нетрудно догадаться, заказ очень долго не привозили, в течении 2 недель! Я звонила, спрашивала-отмазки-то стол есть-нет стульев, то стулья были-их перераспределили и так по кругу. После звонка в отдел рекламации с запросом вернуть деньги-о чудо! Со мной связалась милейшая девушка из Саратова...

Доставка дивана

Доставка дивана 22.12.2018 приобрели диван Милан стандарт-3. Обещали привезти до нг, сегодня 10.01.2019 дивана нет. Руководствуются тем что нет на складе нашей расцветки, втюхивают диван в др расцветке. Договор №Р-ОМ0000001013 от 22.12.2018, ИП Музалевская Александра Сергеевна Примите пожалуйста меры.

Очень долгая доставка, безответственные сотрудники [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка, безответственные сотрудники Сделали заказ в " много мебели " 19 декабря по 100% предоплате, при заказе продавец - консультант сказала что машина с мебелью приходит каждую неделю и обычно доставка занимает не боле 10 дней. В договоре указано 33 дн. Позвонили перед новым годом, чтобы узнать когда примерно стоит ожидать мебель, сказали машина приходит на склад 27 декабря, после праздников будут отправлять по заказам. Звоним сегодня т. Е 10.01.19 на вопрос когда будет мебель нам ответили, что после 15 февраля! Надо было...

Нет возврата денежных средств! [Решена]

Нет возврата денежных средств! Договор от 13.11.2018 г. № Л-ОВ0000000445, заявление на возврат денежных средств от 26.11.2018 г.! Возврата нет! Ни кто не созванивается, информации ни какой нет! Потрачена на диван месячная з/п! На которую откладывала несколько месяцев! Требую незамедлительного разбирательства!

Людям только кровь сворачиваете

Людям только кровь сворачиваете Договор номер е - пк 0000000432 от 18 мая 2018 года. Вы мне деньги переведите за доставку и процент по кредиту за диван. Вы мне в предыдущей жалобе ответили, что по вашим данным все оплатили, вы мне оплатили только за диван 27999. Я не собираюсь вам дарить свои деньги, тем более в декретном отпуске я нахожусь, если не переведете. Я подаю в суд. Вы не по закону. С юристом я уже проконсультировалась. Дело за вами...

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Отказано по телефону в вызове мастера. Механизм смонтирован на разные болты, что привело к его поломке. Нарушена геометрия крепления! Новую заявку не оставить уже 2 суток так как пишут что заявка еще рассматривается. Механизм использовался всего раза 4 не больше. Ужасное качество сборки.

Возврат денег

Возврат денег Написали на возврат денег перед Новым годом когда поняли что обещанный диван не приедет. В итоге оставили нас под новый год без денег и мебели. Такое скотское обращение я не встречал. За 3 рабочих дня не деньги не смогли на карту перевести, я просто не могу понять в чем сложность вернуть деньги. Вывод один что это просто мошенники. Не купили нашу мебель ну и ладно прокрутим ваши деньги а вы подождите. В понедельник идём в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если время найду то вызову наряд милиции...

Самая ужасная компания

Самая ужасная компания По договору от 26.11.2018 были приобретены кровать и 2 тумбы с 100% оплатой! Персонал магазина уверил, что доставка будет максимум через 20 дней! Прошёл месяц мебели нет! Через месяц позвонили и сказали, что могут осуществить только доставку кровати! На вопрос когда будет готов весь гарнитур (кровать и 2 тумбы) ответа нет! В связи с не понятными сроками решили отказаться и сделать возврат денежных средств. Приехала в магазин где заключала договор (г. Москва, ул. Святоозерская д 1 а) написала...

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Возврат на денежные средства был написан 26 ноября 2018года! Договор Л-ОВ 0000000445 от 13.11.2018 г.! Возврата нет! Кому-нибудь вообще деньги возвращают? Судя по жалобам - нет! Только остается в суд подавать? Снова такие затраты и нервы...

Нет доставки

Нет доставки Заказали комплект мебели 12 декабря 2018г. Договор В-СП 0000000708. На общую сумму 50 492 рубля! В Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Это было основной причиной покупки мебели в данной компании. Сегодня 09.01.2019. Ничего из мебели мне не привезли. С сегодняшнего дня ссылаются на сроки в договоре. И это при 100% предоплате мебели!

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Выбрали диван в компании "Много Мебели". Доставку пришлось ждать целый месяц. Наконец доставили. Но когда начали им пользоваться, то поняли, что ни спать, ни нормально сидеть на нём не возможно. Деревянный каркас просто упирается в тело, середина проваливается, поролон такой тонкий, что практически не чувствуется. На нашу просьбу вернуть деньги или поменять диван, получили отказ.

Не исполняют свои обязательства по договору [Неподтверждённая]

Не исполняют свои обязательства по договору Задержали доставку.. Слёзно обещали до нг привезти диван.. Хн там.. Трубки берут через раз.. Сборщик у них работает вообще Хн по какому принципу.. Фирма много мебели отвратительная.. Красиво только говорят в магазине и быстро деньги в кассу кладут! Не вздумайте у них ничего покупать! Бессовестные просто.. Не клиентоориентированные!

Хамское отношение, товар не везут во время [Неподтверждённая]

Хамское отношение, товар не везут во время Продавец сказал точную дату когда привезут стенку, ждала, ничего не везут трубку не берут. Прошло уже 10 дней. Ничего не привезли. Еле дозвонилась на 10 день они соизволили взять трубку, и сказали что не знают когда привезут. Так ещё и грубят. При этом деньги возвращать отказываются, я возмущена.

Ремонт [Неподтверждённая]

Ремонт в соответствии с п.5 договора №ур68д000000278 от 23 апреля 2016 года прошу организовать гарантийный ремонт стула "асти" (так как представители компании в моем городе отказываются это делать). Обращение к специалистам горячей линии результата тоже не принесло.

Половина дивана от одного, вторая половина от другого [Решена]

Половина дивана от одного, вторая половина от другого 30.11.2018 в салоне много мебели г. Ростов-на-дону был куплен диван Сансет е-дс0000001960 обещали доставить до нового года, в итоге диван был доставлен 6.01.2019 г. Казалось бы всё уже позади... Но нет как далее оказалось, когда пришел мастер по сборке и начал его собирать, выяснилось, что основная часть дивана - сансет, а механизм аккордеон от дивана Карина... Который уже на 20 см и не подходит... Теперь опять разбираться не понятно с кем и ждать кучу времени...