Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки 20 декабря заказала диван! Оплатила заказ 100%. Прежде чем заказывать уточнила у менеджера возможна ли доставка в течение недели! Менеджер уверил, что обязательно! 24 декабря звонила несколько раз, вышла на Instagram, так как никто не берет трубку несколько дней подряд! После того, как указала. Ч то хочу вернуть деньги. Перезвонил опять же менеджер и сказал: "доставим до нового года, обязательно! 24-25 декабря вам позвонят и договорятся о доставке. " никто так и не позвонил. Ужасающее отношение! Я хочу вернуть деньги и отказаться от заказа! Это мое право потребителя по закону!

Некомплект в коробках

Некомплект в коробках Купили шкаф Рим в много мебели. Стали собирать не сразу делали ремонт не куда было ставить, спустя месяц распаковали коробки и стали собирать, был недокомплект даже не фурнитуры, а фасадов от ящиков и передней двери. Обратились на горячую линию, приняли претензию, но через день пришел отказ и не могут помочь в проблеме. Мы платим и за доставку, ждем несколько недель мебель, а им с фабрики не собрать точно коробки даже. Теперь мы должны еще тратить нервы и время свое чтобы добиться правды...

Не доставляют товар [Неподтверждённая]

Не доставляют товар Примите меры! 6.12.2018 г. В магазине Много Мебели в г. Котово заказала кровать и матрац, не смотря на то что управляющая магазина пономарева Елена, обещала что доставка будет в ближайшую неделю, до сих пор ничего не доставили ! Звоню в салон каждый день , и каждый день обещают что вот вот придёт заказ из г. Саратова, но по факту ничего нет. Это что получается за мои деньги меня и обманули ?

Сервис! [Неподтверждённая]

Сервис! Добрый день! Это просто ужасно, прошел почти месяц, А нам так и не доставили матрас. Заказывали 28 ноября 2018 шкаф, еще и в кредит, номер заказа №OSUR2190000191-20181128 , кровать и матрас, половину привезли, а остальное когда?! Мало того что не привезли, еще и трубки не берут сутками названием, а толку ноль. Что за сервис? Когда нам ответят и привезут, за что мы платим?

Уже третий раз нет обещанной доставки дивана [Неподтверждённая]

Уже третий раз нет обещанной доставки дивана С 19 декабря жду доставку своего дивана! Звонят из службы логистики, говорят - ожидайте доставку!, так было 19, 22 и 26 декабря! В 22 часа звонят водители и ставят перед фактом, что диван не привезут! Еще и хамят при этом! Из за вас каждый раз приходилось брать отгулы! Что за развод? Где мой диван?

Нет доставки дивана

Нет доставки дивана 11.11.18 оформила заказ дивана договор р-тм 0000000751. Оплата 100 процентов.12.12.18 позвонили и сказали, что заказ исполнен когда и когда я готова его забрать. Я попросила доставку на 19 декабря, спросив возможно ли это и как это на мне может отразиться. Ответ оператора-"совершенно никак не отразится, мы вам перезвоним" 27.12.18 доставки нет

Отказ в ремонте

Отказ в ремонте Обратились значит мы в эту кампанию с вопросом ремонта по гарантии. Так вот что нам ответили сотрудники... Приняли заявление парнишка сказал в течении двух дней свяжутся с нами. Заявление писали в салоне в воскресенье. В итоге вчера сам вечером позвонил сказали 14 дней. Естественно оттаскал по полной. Через 7 минут моментально позвонила горячка на которую я никак не мог в течении дня дозвонится.. И отказали в ремонте. Не зная что сломано и без каких либо проверок выше надлежащих... Так вот...

Несоответствие сроков поставки [Неподтверждённая]

Несоответствие сроков поставки Всем доброго времени суток! Произошла несовсем понятная ситуация. Заказал обувницу, шкаф и стенку. Оплатил все онлайн. Через некоторое время со мной связался менеджер и предложил доставить обувницу и стенку. Начало хорошее. Я уточнил, а что со шкафом? На что мне был предоставлен ответ, что мебель регулярно поступает на склад и по поводу шкафа со мной обязательно свяжутся. Доставку обувницы и стенки предложили на ближайший день. «Отлично!» - подумал я. Однако попросил немного сдвинуть сроки...

Обман по кредиту

Обман по кредиту Заказала мебель и оформила кредит. В сроки товар не был предоставлен, кредитный договор был расторгнут по моей инициативе. Теперь банк требует процент с меня. А за что?За некомпетентность продавцов и за то что я свою мебель так и не увидела...?Прошу разобраться.

Нет доставки дивана [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана Добрый день! 2 декабря оформляла заказ по договору Ж-ос0000001075 из трех позиций. Все пришло, кроме дивана атланта люкс у. Оплата была 100%. Ни от кого добиться не могу, когда приедет мой диван. По акции обещали до конца декабря привезти, но уже 26. декабря и статус моего дивана не поменялся. Помогите разобраться с этой ситуацией. Не хотелось бы идти на крайние меры.

Не полностью оплатили

Не полностью оплатили Договор е-пк 0000000432 от 18 мая 2018. Мне сегодня оплатили за диван 27999 дубай люкс. Вопрос, а кто доставку и проценты по кредиту оплачивать будет. Вы думаете, если за диван заплатили и все на этом... Я это просто так не оставлю, завтра же в роспотребнадзор поеду... Вы не полностью удовлетворили мои потребности. Диван у вас, а деньги не все перевели.

Возврат

Возврат 29.11.2018. в салон продаж по адресу г. Сочи, ул. Ленина 256 было подано заявление на возврат денежных средств по договору №Б-РТ0000000170 от 30 апреля 2018г. Денежные средства на счёт до сих пор не поступили. в чём причина? Будет ли уплачена неустойка, т.к. срок выплаты 10 дней?

Не возвращают деньги!!!

Не возвращают деньги!!! Был оплачен туалетный столик, в силу задержки поставке написала отказ, в итоге 2 месяца не возвращают деньги, заявления, претензия, чек и сам договори имеется, но кормят обещаниями... Деньги не возвращают!

Отвратительный сервис, задержка доставки

Отвратительный сервис, задержка доставки Договор OSSP8300007252 от 21_12_2018 до сих пор нет доставки, которая была обещана за три дня. Обещан был личный менеджер, когда делали заказ через интернет-магазин, по факту не дозвониться даже на горячую линию. Предоплата была сделана, после чего сразу перестали быть интересны? Доставка звонила, сообщив, что есть только одна позиция (из ЧЕТЫРЕХ!), что-то внятное сказать не смогли. Четыре дня до Нового года, вы полностью рушите планы людей. На вашем сайте написано про свою доставку и про...

Привезите мой диван [Неподтверждённая]

Привезите мой диван Скажите, когда нам привезут диван, спим на полу, или как вернуть деньги. Номер договора м-дп0000001637 от 06.12.18 заключения договора 2018 наименование товара: милан люкс - у (угловой с механизмом) акция,0, eco (grand) ,25,25 статус; оплачен, персонал обещал доставку в течении максимум 2х недель, скоро н. Г. Дивана нет, кормят завтраками, управляющая не появляется на месте. Берут 100% оплату, а сервис на нуле. Завтра еду в роспотребнадзор и в суд, больше ждать не буду. Гостей приглашу прямо в магазин, там много диванов, куда их можно разместить.

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. [Неподтверждённая]

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. При раскладки, не опускается до конца спинка. Спальное место ходит от одного подлокотник к другому. Нет перекладины как указано в инструкции. Информация о механизме раскладки дивана не соответствует действительности!

Брак, разноцвет

Брак, разноцвет Пришла стенка "Мальта". Двери разного цвета. В темной стенке пришла белая полочка. Много брака, царапины. номер договора В--ИО0000000886

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. 23 ноября 2018 г. в компании Много мебели был куплен шкаф-купе, договор Д-АБ0000000001, Покупатель Зуева Юлия Николаевна. Адрес магазина: г.Москва, Киевское шоссе, 23 км, 8, стр.1, Family room, второй этаж. 1 декабря товар был доставлен. 2 декабря из компании Много мебели пришел сборщик и собрал шкаф. Наутро отвалилась правая дверь. Написала заявку на вызов мастера, в чем мне было отказано по непонятным причинам. Ладно, у меня был телефон сборщика, он пришел и сделал, но уже за 300 р. По акту...

Истекший срок договора [Неподтверждённая]

Истекший срок договора Мебель по договору е-пи0000000559 от 14.10.2018г так и не пришла, срок договора истек, звоню на горячую линию с 13.12.2018г. Никакой реакциии. Мебель без моего ведома поменяна на более дешевую, исправления до сих пор не сделаны, кроме "ожидайте" и "ваш договор на контроле" ничего не отвечают, хотелось услышать что-то внятное и со сроками.

Не доставили в срок товар, ужасный сервис

Не доставили в срок товар, ужасный сервис Заказали диван и кресло милан в подарок родителям в вологде в много мебели. Договор no л-бн0000000907 от 27.11.2018г. Обещали в течении 2х недель доставить. Сейчас уже 4 недели прошло. По договору срок 31 день. Но и он заканчивается через 2 дня, а так никто и не звонил. Звоню сама в течение 2х недель по 4 раза на дню (т. К. Обещают перезвонить через пару минут, но проходят часы) . Меня всё "завтраками"кормят, придумывают какие-то нелепые отговорки, обещали, что к новому году точно привезут...