Много Мебели - Просрочка [Решена]

0

Договор н-бт0000000951 от 23.11.2018г. Г. Смоленск.
23 ноября 2018 года, во время действия акции "черная пятница" решила приобрести себе стенку мальта. В салоне магазина много мебели (трц галактика) , мне объяснили, что если я оформлю покупку на три единицы мебели (стол-трансформер, диван и пуф-груша) , моя стенка мне достанется бесплатно. Но всем понятно, что бесплатный сыр только сами знаете где, но при сложной системе скидок черной пятницы (стоило столько, делаем скидку, делим пополам и т. Д..) , так и получалось, что приобретя все названные единицы, скидка шла в 15000 руб. Менеджер заверила, что мебель будет уже через 3 дня. Спустя 4 дня пришел диван, потом еще через 3 дня стол и пуф. А вот стенку, за которой я приходила в салон - жду уже месяц. Срок договора истекает 29 декабря. Дату поставки - никто не знает. Комната похожа на вокзал, т. К. Перед покупкой, я продала старую стенку и все вещи теперь по углам в тюках. В этой компании никто ничего не знает - ни менеджеры, ни логисты, контактов ответственных на сайте нет - везде только одни обещания. Мне объясняют, что стенка же вам досталась бесплатно... Не бесплатно, а со скидкой в 15000р, т. К. Ранее на сайте ее цена была 30000 руб. Просьба разобраться по моему договору, иначе 29.12. Будет составлено заявление в прокуратуру.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018

Добрый день. Согласно нашим данным с Вами согласована доставка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена ЖалобаСмоленск 28.12.2018

Спасибр за решение проблемы. Стенка уже доставлена и собрана. Новый год будет праздником!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !