Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Некачественные детали сборки

Некачественные детали сборки Купила я в салоне ф-ки "много мебели" (в трк "парк-хаус") диван "атланта" договор от 10.03. 2018 года, акт приема-передачи 28.03.18. Недовольна совсем 1) для начала на мдф подлокотнике отпечаталось донышко чашки, хотя мне говорили, что горячее можно ставить, в противном случае, я бы использовала подставку) 2) потом ребенок, играя на диване, сковырнул часть мдф-пленки 3) как только закончилась гарантия, половина пружин перестали держать. Я ободрала покрытие, чтобы выяснить, что стряслось...

Плохое качество товара, обман с гарантией

Плохое качество товара, обман с гарантией Отвратительное качество кровати РИО которую я купил в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, полное несоответсвие характеристик по нагрузке в следствии неправильно спроектированного изделия и применения неподходящих материалов. Гарантия на изделия - обман, ничего не вернут и не отремонтируют! По поводу гарантии и ремонта, сотрудник компании ответил отказом, даже не осмотрев мебель, сделал вывод, что дефектов нет, а поломка вызвана эксплуатацией. Заказ №Б-АД0000000191 от 11марта2019г.

Претензия

Претензия 09.07.2019 я обратился с претензией по договору № Т-НН0000000307 от 28 июня 2019 г., на действия салона «Много мебели» 1425_Ю813 ТЦ Универсам, г. Евпатория пр-кт Победы д. 59Е к руководству компании «Много мебели», ИП Шевелева и руководству названного Салона, передав лично экземпляры претензии под роспись работнику Салона. Претензия не рассмотрена.

Несоблюдение потребительских прав!

Несоблюдение потребительских прав! Заказали диван Нью-Йорк угловой договор OSU-14200001770. Начну с того, что семья у нас многодетная и малоимущая на данный момент, через интернет заказала диван так как ребенок грудной. Ребята привезли подняли 2 этаж и собрали, вроде с виду все нормально заплатили 950 рублей. Через 20 минут разложили заметили что с правой стороны чуть ли не рука проходит между половинками, и в собранном виде оказывается щель, позвонила им же сказали приедем переделаем, потом не брали трубку дозвонился сын ему...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств После свадьбы с супругой решили приобрести диван, понравился диван BOSS (договор № П-ОА0000000893 от 17 августа 2019). Обещали привезти через 2 дня, в итоге начал ковыряться в этом деле в итоге ждать времени не было т.к. старый выбросили. В итоге решил вернуть денежные средства, пришёл 20 поехал оформлять возврат, обещали в течении 10 дней вернуть денежные средства, прождали это время в итоге никаких действий, решил позвонить, в итоге мне озвучили что управляющий поменялся и что нужна было...

Не везут диван по техническим причинам

Не везут диван по техническим причинам 24.08.2019 оплатили диван договор с-лк0000000391от24августа по договору доставка 22дня. Но уже пять раз назначают дату привоза. Но как только наступает день когда должны привезти диван звонят и говорят что доставки не будет по техническим причинам.

Где наш заказ!

Где наш заказ! Сделали заказ в много мебели A-AB0000000120 06.04.2019 на имя Шертнякова Елена Александровна. В срок доставки не могли его получить и нам сказали что заказ будет на складе! Теперь когда мы хотим что б нам его привезли, на его не везут постоянно какие то проблемы, толком сказать не чего не могут где наш заказ и что с ним мы даже не знаем! Хотим получить свой заказ!

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 30 августа 2019 года был заключен договор № Д-ИТ0000000293 между ИП Шевелева Анастасия Сергеевна (продавец) и гражданином РФ (Покупатель) на покупку дивана Boss Loft (velour lux sand), Boss пуф (velour lux sand) и стол-приставка (венге) на общую сумму 34 997,00 рублей (тридцать четыре тысячи девятьсот девяносто семь рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, д. 43, ТЦ «Sneha city» с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету...

Несоблюдения сроков

Несоблюдения сроков Мало того, что ждем мебель месяц, с дня покупки. Так у вас еще машины находятся в аварийном состоянии, водитель обзванивает клиентов чтобы перенести сроки доставки. Наймите уже машины в рабочем состоянии. Такого бардака давно не встречала, больше никогда не обращусь в вашу компанию.

Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Договор M-KK0000000360 от 23 мая 2019 года. 23 мая 2019 года нами была приобретена кровать люкс в цвете венге. С момента подписания договора в вашем офисе продаж начался настоящий кошмар длиною в пол года. 1) срок доставки. В магазине были озвучены совершенно другие даты: в течении двух недель. В последствии, после обращения на горячую линию, сроки увеличились до 1,5 месяцев! Радовались кровати мы недолго! Всему виной некачественный материал каркаса. Подъёмный механизм просто...

Погнулись железные крепления

Погнулись железные крепления Погнулись железные крепления, диван не расправляется и не заправляется.

Не могут привезти заказ [Решена]

Не могут привезти заказ Речь пойдет по договору Г-ПА******284. К сожалению, сделали заказ 14.09 в магазине на угловой диван и со скидкой до кучи на стол-трансформер. На следующий день утром решили поменять угловой диван на прямой в той же расцветке и серии модели. Стоимость изменилась в минус. Необходим был перерасчет, но об этом позже. Через несколько дней нам начал звонить робот из доставки об уточнении возможности принять УГЛОВОЙ диван. В доставке нам сообщили, что им никакая информация с корректировками не...

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, был приобретен диван в Магазине Много мебели, договор OSSB1620002498-20181209 от 09.12.2018. Экспулатировала аккуратно, но тем не менее, он сильно просел, чувствуются деревянные основание, большая разница между половинками, спать вообще не возможно. По горячей линии не могу дозвониться.

Шкаф элит 210

Шкаф элит 210 Сломалась крышка шкафа. После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба. Попросил подождать 1 минуту. И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай! Крышка шкафа продавилась от веса двери! А на что тогда гарантия? В магазине рассказывают о гарантии на 10 лет... В договоре написано 12 месяцев... А на деле они не чего не гарантируют!

Почти месяц не везут диван

Почти месяц не везут диван 24.08.2019оплатили диван. А вот доставка и сборка проблема четвертый раз отменили. Договорс_лк0000000391. Первый раз привезли нехватало шурупов увезли обратно. Два раза в день доставки звонили и говорили по техническим причинам. А вот сегодня даже не позвонили, просто не привезли

Некачественный товар

Некачественный товар 21 августа 2019 года я, Васильев Дмитрий Петрович, заключила договор розничной купли-продажи № Л-ДМ0000000389 в магазине сети мебельных салонов «Много мебели» (ИП Морозова Любовь Ивановна) по адресу: г. Миасс, ул. Пр-кт Автозаводцев д.65 на покупку дивана с механизмом - «АТЛАНТА ЛЮКС 3 НПБ» по цене 19 999 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей 00 копеек , оплата производилась за счет кредитных средств , кредит погашен. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по договору...

Не могу вернуть кресло в магазин

Не могу вернуть кресло в магазин Купил кресло в магазине много мебели, кресло я видел только на картмнке, продавец мне уверял что кресло шириной 80см., привез домой и оказалось что его ширина не 80см а 60см. Такое кресло мне не приходит. Оставил заявку на возврат и мне отказали без каких либо причин. Как мне его вернуть.

Поломка

Поломка Приобрёл кровать в ноябре прошлого года, сразу начала разваливаться, отпала ножка, дно, ортопедическое основание металлическое прогнулось, скрипит! В гарантии был отказ. Так же пришлось заставлять грузчиков при доставке не хотели заносить на 3й этаж, бросали все как попало, в общем обслуживание ужасное, как и качество мебели, пожалел что обратился в эту "компанию"

Жалоба

Жалоба Добрый вечер! Сегодня с мужем пришли покупать кровать по адресу 4-ой пятилетки,45. Режим работы магазина с 10: 00-20: 00 (указано на режимнике магазина, а так же на сайте) , но почему то сотрудник начал закрываться в 19: 30 (мыла полы) на мой вопрос почему закрываются так рано, ничего не ответили и даже не обратили на нас внимания, и продолжили мыть пол к нам спиной. Я сказала, что нам нужна кровать и попросила помощь, но нас проигнорировали. Впервые столкнулись с таким хамством. Просто...

Требуют деньги за доставку

Требуют деньги за доставку Приобрели ряд позиций (договор OSUR 4470000081 ОТ 10.08.2019) заказ совершали через сайт, шкаф, прихожая, кровать и топер. Шкаф и топер привезли в течении недели, стали требовать деньги за доставку, связались с горячей линией, на этот вопрос ответили что по договору доставка бесплатная, в дальнейшем оказалось, что кровати нет и прихожей тоже, вопрос как вы тогда продаёте тот товар которого нет?! На это нам ничего не ответили, хорошо внесли корректировку, выбрали другу модель кровати, назначили...