Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не могут привезти заказ [Решена]

Не могут привезти заказ Речь пойдет по договору Г-ПА******284. К сожалению, сделали заказ 14.09 в магазине на угловой диван и со скидкой до кучи на стол-трансформер. На следующий день утром решили поменять угловой диван на прямой в той же расцветке и серии модели. Стоимость изменилась в минус. Необходим был перерасчет, но об этом позже. Через несколько дней нам начал звонить робот из доставки об уточнении возможности принять УГЛОВОЙ диван. В доставке нам сообщили, что им никакая информация с корректировками не...

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, был приобретен диван в Магазине Много мебели, договор OSSB1620002498-20181209 от 09.12.2018. Экспулатировала аккуратно, но тем не менее, он сильно просел, чувствуются деревянные основание, большая разница между половинками, спать вообще не возможно. По горячей линии не могу дозвониться.

Шкаф элит 210

Шкаф элит 210 Сломалась крышка шкафа. После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба. Попросил подождать 1 минуту. И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай! Крышка шкафа продавилась от веса двери! А на что тогда гарантия? В магазине рассказывают о гарантии на 10 лет... В договоре написано 12 месяцев... А на деле они не чего не гарантируют!

Почти месяц не везут диван

Почти месяц не везут диван 24.08.2019оплатили диван. А вот доставка и сборка проблема четвертый раз отменили. Договорс_лк0000000391. Первый раз привезли нехватало шурупов увезли обратно. Два раза в день доставки звонили и говорили по техническим причинам. А вот сегодня даже не позвонили, просто не привезли

Некачественный товар

Некачественный товар 21 августа 2019 года я, Васильев Дмитрий Петрович, заключила договор розничной купли-продажи № Л-ДМ0000000389 в магазине сети мебельных салонов «Много мебели» (ИП Морозова Любовь Ивановна) по адресу: г. Миасс, ул. Пр-кт Автозаводцев д.65 на покупку дивана с механизмом - «АТЛАНТА ЛЮКС 3 НПБ» по цене 19 999 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей 00 копеек , оплата производилась за счет кредитных средств , кредит погашен. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по договору...

Не могу вернуть кресло в магазин

Не могу вернуть кресло в магазин Купил кресло в магазине много мебели, кресло я видел только на картмнке, продавец мне уверял что кресло шириной 80см., привез домой и оказалось что его ширина не 80см а 60см. Такое кресло мне не приходит. Оставил заявку на возврат и мне отказали без каких либо причин. Как мне его вернуть.

Поломка

Поломка Приобрёл кровать в ноябре прошлого года, сразу начала разваливаться, отпала ножка, дно, ортопедическое основание металлическое прогнулось, скрипит! В гарантии был отказ. Так же пришлось заставлять грузчиков при доставке не хотели заносить на 3й этаж, бросали все как попало, в общем обслуживание ужасное, как и качество мебели, пожалел что обратился в эту "компанию"

Жалоба

Жалоба Добрый вечер! Сегодня с мужем пришли покупать кровать по адресу 4-ой пятилетки,45. Режим работы магазина с 10: 00-20: 00 (указано на режимнике магазина, а так же на сайте) , но почему то сотрудник начал закрываться в 19: 30 (мыла полы) на мой вопрос почему закрываются так рано, ничего не ответили и даже не обратили на нас внимания, и продолжили мыть пол к нам спиной. Я сказала, что нам нужна кровать и попросила помощь, но нас проигнорировали. Впервые столкнулись с таким хамством. Просто...

Требуют деньги за доставку

Требуют деньги за доставку Приобрели ряд позиций (договор OSUR 4470000081 ОТ 10.08.2019) заказ совершали через сайт, шкаф, прихожая, кровать и топер. Шкаф и топер привезли в течении недели, стали требовать деньги за доставку, связались с горячей линией, на этот вопрос ответили что по договору доставка бесплатная, в дальнейшем оказалось, что кровати нет и прихожей тоже, вопрос как вы тогда продаёте тот товар которого нет?! На это нам ничего не ответили, хорошо внесли корректировку, выбрали другу модель кровати, назначили...

Неумение работать и вымогательство денег

Неумение работать и вымогательство денег Добрый день! Ужасная компания, если в течение 3 дней ситуация не изменится, то пишу в роспотребнадзор о вымогательстве денег. Договор # в-др0000000688 от 24 августа 2019 г. Оплатила в салоне. Потом позвонила девушка и доставки и сказала, что доставка 1 сентября. Я отказалась, т. К. Были планы. Она спросила когда удобно, я сказала 3 сентября. Она сказала, что до этого времени свяжутся по доставке.. Но не связались. Позвонила в салон... Сказали, что привезут. Взяла выходной, приехала ждать...

Доставка, вернее её отсутствие.

Доставка, вернее её отсутствие. Купили угловой диван в кредит, кредит уже платим, дивана нет, звоню каждые два дня говорят ждите логисты позвонят, через два дня срок договора заканчивается, и куда бы я не звонила в Москву или в Волгоград везде говорят одно и тоже, мол по вашему маршруту наберёт машина груз тогда и доставят ваш диван, а почему я должна ждать уже месяц и платить за доставку, хотя обещали 7-10дней и превизут. Номер договора Б-БИ0000000119. Творят что хотят. Мы тоже ещё ждём до 12числа договор доставки заканчивается и сразу в суд подавать иск и требовать с них неустойку.

Не отдают деньги за диван

Не отдают деньги за диван С февраля 2019 г не могу добиться денег за диван, написала заявление о возврате ещё в феврале каждыуб неделю прихожу и никакого результата, поначалу звонила - перестали брать трубки у меня или говорят нет главного по возврату

Отклоняют возврат денег

Отклоняют возврат денег 31 августа мною был куплен диван по договору №П-ОА0000000982. Диван не подошел по размеру, по габаритам сильно огромный и занял 2/3 небольшой комнаты. Плюс, от дивана второй день идет сильный запах. У меня болит голова и в комнату невозможно зайти. Прошу вернуть мне деньги, в размере 16999руб. и забрать свой товар. Статья 25 Закона регламентирует возврат товара в течение 14 дней. Заявление мы сегодня написали, его приняли и отказали по непонятным причинам. Отказали устно по телефону, нет никакой бумаги с подписью от "Много Мебели".

Поломка

Поломка 02 февраля 2019 года по договору №Г-ЖБ0000000056 был приобретён АТЛАНТА-СТАНДАРТ-2 (диван-кровать с механизмом). Прошло пол года и нареканий по поводу дивана не было. Но вот случился казус, при складывании развалился механизм. При тщательном осмотре оказалось что места крепления механизма очень хлипкие, закладные детали из ДСП толщиной 16 мм. Механизм перекручен к ДСП шурупами 20 мм. То есть один из таких важных узлов дивана сделан мягко сказать не продумано, конструкторы мягкой мебели имеют...

Возврат денежных средств, обман покупателей, хамство работников салона

Возврат денежных средств, обман покупателей, хамство работников салона 4 сентября 2019 года в салоне Много мебели (ИП Шевелева АС), по адресу: город Евпатория, проспект Победы, дом 59Е нами была приобретена мебель (Диван Мадрид Мини НПБ, стеллаж Рим, Комод, Трансформер стол Lux, Рим-150 шкаф - 3Д) на сумму 38995 (тридцать восемь тысяч девятьсот девяносто пять) рублей. Номер договора Т-НН0000000387. Сумма заказа была оплачена наличными в полном размере. При заключении договора продавец (как оказалось в дальнейшем - управляющая данным салоном) заверила нас, что...

Кровать Lux

Кровать Lux Заказали кровать в много мебели, при покупки нам не сказали точные сроки доставки кровати, при сборке кровати не совпадают некоторые отверстия на деталях один из дефектов указан на фото

Задержка возврата дс [Решена]

Задержка возврата дс 11.08.2019 года было заполнено заявление на частичный возврат ДС по причине замены товара по договору Г-ТВ0000000562 от 30.07.2019. Но на данный момент (07.09.2019) денежные средства так и не возвращены. Сотрудники магазина постоянно придумывают причины: Отсутствие менеджера, Отсутствие ДС и т.д. При этом сумма возврата 6 000,00 рублей. Согласно ФЗ мне обязаны вернуть не только разницу, но и проценты за каждый день пользования чужими ДС, неустойку и моральный вред. В случае не возврата денежных средств в течении 5-ти рабочих дней, подаю в суд на возмещение долга и компенсации.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По договору номер в-иб0000000837 от 23.08.2019 г. На сумму 19999 руб. Не возвращают д/с. На возврат д/с было написано заявление 24.08.2019 г. Срок был 10 рабочих дней. Позвонила в магазин сказали деньги будут. Иии... Сегодня 06.09.2019. Денег нету! У меня нет слов! Верните деньги!

Не могу вернуть деньги за диван, который мне даже не доставили

Не могу вернуть деньги за диван, который мне даже не доставили 8 августа 2019 года я купила диван Boss в Много мебели. Спустя 2 недели его ожидания, решила сама выяснить, почему же его не везут. На горячей линии говорили, что его еще только делают на фабрике, в салоне, где купила сказали, что он уже в доставке, а спустя пару дней они мне прислали смс, что мой заказ не может быть выполнен и мне надо обратиться в салон за возвратом денег. 24 августа 2019 года я так и сделала, предоставив все реквизиты для перевода денег. На горячей линии сказали, что деньги...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Я Белолипецкий Артур Андреевич, 15 апреля 2018 года мною был куплен диван «Дубай», по договору номер Т-ЖС0000000487 от поставщика ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее провалился/сместился пружинный блок. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 10.08.2019 со мной связалась компания «Много мебели» и сказали что в ближайшие 7 дней вывезут...