Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Покупка в интернет-магазине

Покупка в интернет-магазине 10.11.19 Была оформлена покупка дивана на интернет сайте компании Много Мебели, менеджер пообещал доставку в течении 10 дней. В уведомительном письме об успешном оформлении заказа сроки доставки выросли до 1 месяца. Меня крайне не устроили сроки доставки, и был вынужден отказаться от заказа. 11.11.19 весь день пытался оформить возврат денежных средств путем неоднократных звонков в компанию МногоМебели, где мне консультанты водили за нос, рассказывая о недоступности к базам данных, повисеть на...

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок 29 сентября 2019 год купили и оплатили диван BOSS MAX. По договору должны были привезти в течении 21 рабочего дня. Далее доставку назначили на 18 октября 2019 года. Но когда привезли диван, то оказалось что он сломан. Служба доставки тут же его забрали и увезли. В итоге дивана нет до сих пор. Каких либо документов о поступлении или возврате мы не подписывали. По факту нам диван так и не привезли. Просрочка уже 2 недели. Сегодня буду писать претензию и заявление на возврат денежных средств. Договор №Б-КП0000000330 от 29.09.2019.

Не привозят товар

Не привозят товар Заказывала через интернет угловой диван атланта в августе 2019 года, оформила кредит через отп банк, плачу исправно уже 2 месяца. Банк перевел денежные средства в магазин 29 августа, по телефону "много мебели" говорят, что оплата не поступала, каждый раз говорят, что отправят запрос и просят перезвонить на следующий день, но на следующий день так же заново отправляют запросы, проблема не решается! Номер ossp8300003872.

Дефектная мебель

Дефектная мебель Добрый день! Мной Есипенко Дмитрием Александровичем по договору номер С-ЗБ0000001320 от 13 октября 2019 года (ИП Ерюшева Ирина Александровна) была приобретена мебель (диван Атланта Лайтер 2, трансформер люкс стол, стенка Прага). После сборки дивана обнаружен дефект - левый подлокотник не до конца прилегает к сидению и создаётся зазор портящий весь эстетический вид изделия. Прошу Вас, в соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" выполнить безвозмездный ремонт или замену изделия... Фотографии дефекта прилагаю.

Брак стенки "Прага"

Брак стенки 'Прага' Договор Р-АО0000000503 от 07 октября 2019.Купил стенку Прага, доставка была вечером, расмотреть три упаковки было невозможно, с нашим уличным освещением тем более, с утра после осмотра упаковок обнаружил брак двух позиций и трещину дна тумбы! Просьба поменять три позиции, всю стенку менять не надо! Моя просьба не велика, тем более вы еще должны мне доставить стол трансфер! Поменять надо, дно тумбы и две двери ящика со штангой!Мебель стоит мертвым грузом в распакованном состоянии! Заранее спасибо!

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван в ТЦ Вагант по адресу Московская область город Подольск улица загородная д.1 24.03.2018, гарантия на него 18 месяцев. Диван Атлант лайт, цена 12999. Угловой механизм сломался, гарантия на товар не кончилась, на телефоные звонки компания не отвечает.

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Добрый день! Заказали два дивана и одну стенку, в подарок стол! Привезли один диван, стенку и стол, второго дивана нет! По договору 30 октября последний день когда вы должны его привезти! Звонили в магазин, в москву, никто внятно ответить не может где наш диван! И ещё, привозили стенку и диван в разные дни, мы отдавали деньги два разв, а почему бы не собрать всю нашу оплаченную мебель и привезти в один день?

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже 6 октября 2019 года выбрали шкаф купе ник 150, оплатили 9999 руб. Продавец нас уверял, что на этой же неделе вас позвонят с автоответчика и скажут когда шкаф привезут. 23 числа никто так и не позвонил. 23.10.19 года я написала заявление на возврат денежных средств (мужчина, администратор или непонятно кто он) сказал, чтобы причину я написала "не подошёл по размеру". Отлично! Хотя проблема в том, что мне никто даже с автоответчика не звонил. И при этом он забрал оригинал заявления на возврат! А...

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Обращаюсь к руководству компании! 28.10.2019 должен был состояться возврат товара во второй половине дня. 22: 00... Ни звонка, ни сообщения, ни информации о переносе, ни извинений! Дозвониться по горячей линии невозможно! Требую разъяснения по ситуации! Заберите наконец это просевшее недоразумение! И верните денежные средства, потраченные за товар (громко сказано) ! Договор м-рв0000000128.

Не возвращают деньги за бракованный диван

Не возвращают деньги за бракованный диван Был куплен диван дубай вип угловой, договор osmv 1090007956 от 24 июня 2018г. 08.10.2019 было написано заявление на возврат денежных. Позвонив на горячую линию сообщили что возврат денег осуществляемся в течении 10 рабочих дней, прошло уже 20 дней, нет денег. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок, принесли извинения и сообщили о том что отправили запрос о том что произошла просрочках выплаты и со мной свяжутся в течение этой недели, нет! Далее обращаюсь в...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Добрый день! 8 октября 2019 года была оформлена рекламация на угловой диван нью-йорк, номер договора б-кд153, диван был вывезен транспортной компанией номер документа мм20266. 12 октября 2019 года мы прибыли по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 в магазин много мебели и предоставили все необходимые документы для возмещения денежных средств, сегодня 28 октября, денег до сих пор нет, по телефону организации кормят завтраками. Прошу помочь вернуть денежные средства в размере 16999 рублей...

Мошенничество

Мошенничество Заказ № в-ги0000000537 привезли 19.10.19 заказ кровать и матрас, при доставке не обратили внимание (лишь спросили у доставщика что точно ли тот матрас по бирке сверили все нормально) что матрас по высоте не тот что заказывали (подьем в квартиру осуществлял муж и не стали разворачивать на улице) когда развернули в квартире оказалось что матрас высотой всего 10 см вместо 18. Позвонила девушка из службы сервиса и сказала что вы его разложите из упаковки достаньте и в течение трех дней он вырасти...

Хамство продавцов

Хамство продавцов Добрый день, все и не написать, это кошмар с чем мне пришлось столкнуться в данном магазине, хамство, оскорбление, не подобающий вид этих сотрудников, то что, мне наговорили это жуть, я непременно пойду дальше, никогда не подумала бы, что есть такие девушки, я прошу ответить мне, чтобы со мной связалась компания иначе я в противном случае буду подавать в суд, за оскорблении при своём ребёнке, весь разговор с сутрудником записан на камеру.

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии Была приобретена кровать МИА мягкая кровать +ПМ по Договору №П-КН 0000001377 от 22.11.2018г. , гарантия не прошла еще, а в сервисном центре и в магазине отказывают в рекламации (помощь отвергают) ссылаются что повреждения во время эксплуатации. Прошу разобраться мой контактный телефон+7-9283701391, +78793726428 Арлыченко Елена

Срок поставки

Срок поставки Договор о-лг0000000536. Было несколько вариантов покупки мебели, выбрал вас так как мне девушка пообещала что диван будет на складе 11 октября и в течении максимум 5 дней мне его доставят, естественно так не произошло. Ладно, спрашиваю когда будет? Она говорит что 20-21. И как думаете? Его снова нет. В итоге мне ничего не говорят. Скотское отношение

Две ножки со стола не соответствуют своим местам

Две ножки со стола не соответствуют своим местам По договору М-ЕД0000000658 от 01 октября 2019года. Две дощечки от ног стола, а именно в которые вставляются три пластмассовые гайки под болт, не соответствуют посадочному месту. По фотографии видно, что кант не стой стороны наклеен и сами места под болты чуть в сторону должны быть перенесены.

Обман продавца

Обман продавца В данном магазине происходит заведомый обман со стороны продавцов/производителя! При этом стараются выманить у покупателя всю сумму за товар в 100% объеме! Зная что не исполнят обещания (а нам клятвенно обещали за неделю привезти диван), перестали с нами общаться и даже не соизволили позвонить и сказать что дивана не будет в указанный срок. Пытаясь выяснить хоть какую ту информацию в магазине продавцы посылают в коллцентр, в котором всячески скрывают информацию о настоящем юр.лице и снова...

Не возвращают деньги после отказа от покупки

Не возвращают деньги после отказа от покупки Договор Д-ЖГ0000001027 от 13 сентября 2019 года. 13 сентября заключила договор на покупку дивана ATLANTA LUX 3. Оплату произвела безналичными (банковской картой). 9 октября (через три недели ожидания и кормлением завтраками), приехала лично в салон, расположенный в ТРЦ Калейдоскоп, для уточнения по заказу. В этот день управляющей не было, продавец-консультант Морозова С.С. представилась заместителем управляющей и сообщила, что диванов нет на складе и до фабрики дозвониться не удается, после...

Брак

Брак Я купила в этом магазине стенку и диван. Качество ужасное! Стенку привезли с браком! Когда я обратилась в этот магазин за помощью, мне отказали. Когда доставщики привезли мебель я попросила вскрыть, но они отказались. Сказали, что с мебелью всё хорошо и, что они за всё отвечают! Когда это произошло у меня дома находилась соседка, которая может доказать. Мебель собирал сборщик с магазина много мебели, который тоже мог бы это доказать. Я не хотела возвращать стенку, а просто поменять. В этом мне...

Ужасный диван

Ужасный диван Заказала диван Атланта. В магазине в наличии его не было, показали аналогичный. Продавцы говорили, что будет такой же как и показывали, но по длине, которая мне нужна. Купила. В итоге привезли ужасный диван! Пустые подлокотники, тонкий, хлипкий, очень жёсткий. Никогда не заказывайте там мебель! Обманщики!