Много Мебели - Некачественные детали сборки

Купила я в салоне ф-ки "много мебели" (в трк "парк-хаус") диван "атланта" договор от 10.03. 2018 года, акт приема-передачи 28.03.18.
Недовольна совсем
1) для начала на мдф подлокотнике отпечаталось донышко чашки, хотя мне говорили, что горячее можно ставить, в противном случае, я бы использовала подставку)
2) потом ребенок, играя на диване, сковырнул часть мдф-пленки
3) как только закончилась гарантия, половина пружин перестали держать. Я ободрала покрытие, чтобы выяснить, что стряслось. Оказалось, что пружины закреплены были на хлипком пластике. И эти пластиковые крепления сломались.
Как? На диване никто больше 50 кг не сидел! Какие 10 лет работы, обещанные на сайте?