Много Мебели - Проблема доставки

Здравствуйте, пишу сюда из-за ужасного обслуживания компании. Мало того, что прождала диван полмесяца, хотя обещали привезти в течение недели. Так ещё взяли за вывоз старого дивана на мусорную свалку 1000 руб.,а сами поставили его возле нашего мусорного бака. Мы бы и сами могли его поставить там, и не платить такие деньги, тем более, что живём на первом этаже. Просьба была вывезти его на мусорную свалку подальше от дома. Я не за то платила 1000 руб. Они незаконно берут с людей бешеные деньги и не выполняют обещанную услугу. Это тем более обидно, что за доставку нового дивана и его сборку фирма взяла 800 руб. Я понимаю, что вывоз старого дивана не входит в обязанности компании, но тогда и не надо обещать вывозить. Пусть тогда компания наказывает своих сотрудников за левые работы! Очень плохое впечатление осталось от компании "Много мебели". Люди там непорядочные. Не хочется с такими иметь дело.