Много Мебели - Некачественный товар

«30» сентября 2019г. между мной и ИП Батенев Александр Александрович (далее – продавец) был заключен договор купли-продажи мебели № Т-ОЖ0000001079 от 30 сентября 2019 (далее – договор).
Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены мебели была уплачена денежная сумма в размере 52 997 (Пятьдесят две тысячи девятьсот девяносто семь) руб. Наименование мебели и цена по договору купли-продажи:
Трансформер LUX Стол – 6999 рублей,
BOSS кресло+пуф – 14999 рублей,
BOSS диван XL угол – 30999 рублей.

«04» октября 2019г. силами продавца мне был доставлен BOSS диван XL угол, в процессе приемки мной были обнаружены следующие недостатки:
Диван был доставлен без упаковки,
Поломано дно бельевого ящика,
Скол на подлокотнике (правом),
Царапина на подлокотнике (левом).
Я указала на недостатки доставленного мне дивана сразу же в момент осмотра товара, товар мною не принят и я не подписала Акт приема-передачи (см.приложение).
Доставщик мебели игнорировал представленные мною возражения и не забрал диван.
Я в свою очередь, сразу на номер телефона доставщика дивана (+7 904 635 34 59) направила фото-фиксацию недостатков дивана.

В нарушение статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец предоставил покупателю товар, не пригодный для использования и не соответствующий описанию, а именно покупателем обнаружены в товаре недостатки, которые не были оговорены продавцом.

«05» октября 2019г. мною было представлено в салон продавца по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д.3 ТЦ Мебельный Континент заявление с требованием возврата денежных средств за диван BOSS XL угол – 30999 рублей.
Заявление приняла УПР Шарифова.

«12» октября 2019г. мне на личный номер позвонил сотрудник ИП Батенев Александр Александрович с телефона 8 937 637 76 42 и сообщил, что мое заявление не удовлетворено, письменного ответа я не получила.

Подала жалобу в Роспотребнадзор.
Далее в суд.