Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Добрый день! Заказали два дивана и одну стенку, в подарок стол! Привезли один диван, стенку и стол, второго дивана нет! По договору 30 октября последний день когда вы должны его привезти! Звонили в магазин, в москву, никто внятно ответить не может где наш диван! И ещё, привозили стенку и диван в разные дни, мы отдавали деньги два разв, а почему бы не собрать всю нашу оплаченную мебель и привезти в один день?

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже 6 октября 2019 года выбрали шкаф купе ник 150, оплатили 9999 руб. Продавец нас уверял, что на этой же неделе вас позвонят с автоответчика и скажут когда шкаф привезут. 23 числа никто так и не позвонил. 23.10.19 года я написала заявление на возврат денежных средств (мужчина, администратор или непонятно кто он) сказал, чтобы причину я написала "не подошёл по размеру". Отлично! Хотя проблема в том, что мне никто даже с автоответчика не звонил. И при этом он забрал оригинал заявления на возврат! А...

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Обращаюсь к руководству компании! 28.10.2019 должен был состояться возврат товара во второй половине дня. 22: 00... Ни звонка, ни сообщения, ни информации о переносе, ни извинений! Дозвониться по горячей линии невозможно! Требую разъяснения по ситуации! Заберите наконец это просевшее недоразумение! И верните денежные средства, потраченные за товар (громко сказано) ! Договор м-рв0000000128.

Не возвращают деньги за бракованный диван

Не возвращают деньги за бракованный диван Был куплен диван дубай вип угловой, договор osmv 1090007956 от 24 июня 2018г. 08.10.2019 было написано заявление на возврат денежных. Позвонив на горячую линию сообщили что возврат денег осуществляемся в течении 10 рабочих дней, прошло уже 20 дней, нет денег. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок, принесли извинения и сообщили о том что отправили запрос о том что произошла просрочках выплаты и со мной свяжутся в течение этой недели, нет! Далее обращаюсь в...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Добрый день! 8 октября 2019 года была оформлена рекламация на угловой диван нью-йорк, номер договора б-кд153, диван был вывезен транспортной компанией номер документа мм20266. 12 октября 2019 года мы прибыли по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 в магазин много мебели и предоставили все необходимые документы для возмещения денежных средств, сегодня 28 октября, денег до сих пор нет, по телефону организации кормят завтраками. Прошу помочь вернуть денежные средства в размере 16999 рублей...

Мошенничество

Мошенничество Заказ № в-ги0000000537 привезли 19.10.19 заказ кровать и матрас, при доставке не обратили внимание (лишь спросили у доставщика что точно ли тот матрас по бирке сверили все нормально) что матрас по высоте не тот что заказывали (подьем в квартиру осуществлял муж и не стали разворачивать на улице) когда развернули в квартире оказалось что матрас высотой всего 10 см вместо 18. Позвонила девушка из службы сервиса и сказала что вы его разложите из упаковки достаньте и в течение трех дней он вырасти...

Хамство продавцов

Хамство продавцов Добрый день, все и не написать, это кошмар с чем мне пришлось столкнуться в данном магазине, хамство, оскорбление, не подобающий вид этих сотрудников, то что, мне наговорили это жуть, я непременно пойду дальше, никогда не подумала бы, что есть такие девушки, я прошу ответить мне, чтобы со мной связалась компания иначе я в противном случае буду подавать в суд, за оскорблении при своём ребёнке, весь разговор с сутрудником записан на камеру.

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии Была приобретена кровать МИА мягкая кровать +ПМ по Договору №П-КН 0000001377 от 22.11.2018г. , гарантия не прошла еще, а в сервисном центре и в магазине отказывают в рекламации (помощь отвергают) ссылаются что повреждения во время эксплуатации. Прошу разобраться мой контактный телефон+7-9283701391, +78793726428 Арлыченко Елена

Срок поставки

Срок поставки Договор о-лг0000000536. Было несколько вариантов покупки мебели, выбрал вас так как мне девушка пообещала что диван будет на складе 11 октября и в течении максимум 5 дней мне его доставят, естественно так не произошло. Ладно, спрашиваю когда будет? Она говорит что 20-21. И как думаете? Его снова нет. В итоге мне ничего не говорят. Скотское отношение

Две ножки со стола не соответствуют своим местам

Две ножки со стола не соответствуют своим местам По договору М-ЕД0000000658 от 01 октября 2019года. Две дощечки от ног стола, а именно в которые вставляются три пластмассовые гайки под болт, не соответствуют посадочному месту. По фотографии видно, что кант не стой стороны наклеен и сами места под болты чуть в сторону должны быть перенесены.

Обман продавца

Обман продавца В данном магазине происходит заведомый обман со стороны продавцов/производителя! При этом стараются выманить у покупателя всю сумму за товар в 100% объеме! Зная что не исполнят обещания (а нам клятвенно обещали за неделю привезти диван), перестали с нами общаться и даже не соизволили позвонить и сказать что дивана не будет в указанный срок. Пытаясь выяснить хоть какую ту информацию в магазине продавцы посылают в коллцентр, в котором всячески скрывают информацию о настоящем юр.лице и снова...

Не возвращают деньги после отказа от покупки

Не возвращают деньги после отказа от покупки Договор Д-ЖГ0000001027 от 13 сентября 2019 года. 13 сентября заключила договор на покупку дивана ATLANTA LUX 3. Оплату произвела безналичными (банковской картой). 9 октября (через три недели ожидания и кормлением завтраками), приехала лично в салон, расположенный в ТРЦ Калейдоскоп, для уточнения по заказу. В этот день управляющей не было, продавец-консультант Морозова С.С. представилась заместителем управляющей и сообщила, что диванов нет на складе и до фабрики дозвониться не удается, после...

Брак

Брак Я купила в этом магазине стенку и диван. Качество ужасное! Стенку привезли с браком! Когда я обратилась в этот магазин за помощью, мне отказали. Когда доставщики привезли мебель я попросила вскрыть, но они отказались. Сказали, что с мебелью всё хорошо и, что они за всё отвечают! Когда это произошло у меня дома находилась соседка, которая может доказать. Мебель собирал сборщик с магазина много мебели, который тоже мог бы это доказать. Я не хотела возвращать стенку, а просто поменять. В этом мне...

Ужасный диван

Ужасный диван Заказала диван Атланта. В магазине в наличии его не было, показали аналогичный. Продавцы говорили, что будет такой же как и показывали, но по длине, которая мне нужна. Купила. В итоге привезли ужасный диван! Пустые подлокотники, тонкий, хлипкий, очень жёсткий. Никогда не заказывайте там мебель! Обманщики!

Просрочка поставки

Просрочка поставки 30.09.2019 мной был заключён договор за номером Г-СГ0000000683 на поставку стенки лофт белый глянец, стоимостью 19999 руб. Оплачена стенка на месте 100% наличными. Обещали поставить в течении 14 календарных дней. По истечении данного срока начали рассказывать о том что стенки нет в наличии и не должны поставить в ближайшее время , в магазине управляющая Анна дала обещание, что 16.10 стенка будет у меня дома. По истечении этого срока пришлось снова ехать в магазин , так как к телефону менеджеры...

Неисполнение решения суда

Неисполнение решения суда 19.01.2019г мы приобрели шкаф и стенку номер договора-В-ЖМ0000000068. Товар был оплачен и доставлен в срок, однако во время сборки стенки было установлено, что цвет отличается от того который мы заказывали. Досудебном порядке не удалось решить проблему. Решением мирового судьи наш иск был удовлетворен. Получен исполнительный лист, однако в магазине не смогли нам помочь с исполнением. Хотелось бы исполнить решение суда как можно быстрее и не обращаться к приставам.

Возврат денег по исполнительному листу [Решена]

Возврат денег по исполнительному листу Здравствуйте! Много мебели, когда будут перечислены денежные средства по исполнительному листу 2-1027/4-2019 от 23.08.2019г? Оригинал исполнительного листа с решением вы уже получили. Ждём вашего ответа в ближайшее время.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В салоне Много мебели был заключен договор №Т-АБ0000000305 от 30.08.2019 на поставку мебели. Оплата за наличный расчет и с оформлением кредитного договора. 02.09.2019 подано заявление о возврате денежных средств и отказе от поставки мебели. На 13.10.2019 денежные средства не возвращены что является нарушением ФЗ «О защите прав потребителей». Неоднократные звонки на горячую линию проблемы не решили. Требую до 15.10.2019 вернуть денежные средства. В случае невозврата я вынуждена буду обратиться...

Некачественный товар

Некачественный товар «30» сентября 2019г. между мной и ИП Батенев Александр Александрович (далее – продавец) был заключен договор купли-продажи мебели № Т-ОЖ0000001079 от 30 сентября 2019 (далее – договор). Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены мебели была уплачена денежная сумма в размере 52 997 (Пятьдесят две тысячи девятьсот девяносто семь) руб. Наименование мебели и цена по договору купли-продажи: Трансформер LUX Стол – 6999 рублей, BOSS кресло+пуф – 14999 рублей, BOSS диван XL угол...

Проблема доставки

Проблема доставки Здравствуйте, пишу сюда из-за ужасного обслуживания компании. Мало того, что прождала диван полмесяца, хотя обещали привезти в течение недели. Так ещё взяли за вывоз старого дивана на мусорную свалку 1000 руб.,а сами поставили его возле нашего мусорного бака. Мы бы и сами могли его поставить там, и не платить такие деньги, тем более, что живём на первом этаже. Просьба была вывезти его на мусорную свалку подальше от дома. Я не за то платила 1000 руб. Они незаконно берут с людей бешеные деньги и...