Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Жуткая организация! [Неподтверждённая]

Жуткая организация! Я много плохого слышал о магазине «Много мебели», но до конца этому не верил, пока сам не убедился. Несколько месяцев назад заказал у них диван, одна везли его очень долго. Мне пришлось названивать им каждый день и требовать скорейшей доставки дивана. Только агрессия и возмущение на них кое-как подействовали. Когда я распаковал диван, то обнаружил, что было сломано несколько пружин. Я позвонил в магазин и потребовал обратно свои деньги, на что мне ответили, что данную информацию они отправят в...

Не привозят мою законную стенку более 5 месяцев(!) [Неподтверждённая]

Не привозят мою законную стенку более 5 месяцев(!) Добрый день! 17.09.2015 у ИП Морозовой Н.А. приобрела стенку "Мальта(Николь)Венге+Дуб ФЛ" с доставкой и установкой.При установке мастер обнаружил дефект"Фасады склеены между собой",а на коробках накладная на которой написано"возврат".В связи с этим 12.11.2015 написала заявление на обмен Ст.18.3033П. Заявление приняла менеджер.На основании Ст.21П.1 товар должны были заменить в течении 7 дней,а также ответить на моё заявление в течении 10 дней.В случае неисполнения данной статьи продавец обязан...

Диван-атланта эко-кожа "воняет" химией [Неподтверждённая]

Диван-атланта эко-кожа 'воняет' химией купила в магазине "много мебели" г. Екатеринбург, Высоцкого,50 (№договора УР55Т000001299 от 22.12.2015г.) - 2 дивана атланта в эко-коже, чтоб собрать из них один большой диван. 08.01.2016 г.Сотрудники этой компании Диваны привезли (за это я заплатила 2800руб.), собрали, но от них исходит едкий запах химии. на след день 09.01.2016 г. написала в салоне претензию на возврат некачественных диванов и вернуть свои деньги. в течении 10 дней со мной никто не связывался, приходилось названивать самой то...

потраченные нервы и деньги [Неподтверждённая]

потраченные нервы и деньги Никогда и никому не посоветую играть в рулетку с покупкой мебели в МНОГО МЕБЕЛИ!!! Это конечно "что-то с чем-то" ! Ребята вы сами себя уважаете? Откуда такое обращение к клиентам? Почему затираете отрицательные отзывы на своем родном сайте? Предыстория: покупали диван, кресло и стол-трансформер! Кресло и диван пришли ровно в конце ожидания 45 дневного срока поставки. А вот стол....приехал, только раздробленный! Вызов мастера+составление рекламации и еще 45 дней ожидания! И прямо под новый год...

Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за диван Купила диван. Не прослужил и года. Пришлось звонить и сдавать в ремонт по горантии. Обещали вернуть через неделю т. К на носу новый год и я беременна. Вошли в положение так сказать. Я обрадовалась. Но не тут то было. Прошло 2 недели так и ни кто не позвонил. Начала сама названивать, а ответ лишь мы перезвоним. Моё терпение лопнуло сколько я беременная девушка буду спать на полу??? Написала на возврат денег. Сказали вернут через 10 дней. Но прошло уже 20 дней в денег так и нет. Что за компания бя такая??? Кругом обманывают Обратилась к юристу и передачу по 1 каналу что бы мне помогли.

Ужасный диван и кошмарная логистика

Ужасный диван и кошмарная логистика Приобрели диван Монако, угловой диван-кровать. Через месяц эксплуатации спальное место провалилось!! Составили рекламацию, приехал мастер и все зафиксировал. Через неделю диван забрали ремонт и на месяц тишина, пока сами не позвонили, никто не связывался с нами. Дальше цирк: привезли диван, а когда стали собирать, то оказалось, что оба подлокотника на одну сторону. Тут конечно мы сглупили оставили диван, а подлокотник один у нас забрали и обещали на следующий день все привезти. Не привезли...

Нарушение срока договора [Неподтверждённая]

Нарушение срока договора Очень пожалели, что связались с этой непорядочной компанией. Заказали 4 вида мебели. Всю мебель доставляют в разные сроки. А самый главный предмет к новому году стол вообще не привезли, хотя срок доставки 24 декабря пообещали в январе. Написали заявление на возврат денег,. Так как предоплата была 100% ответили что получим деньги когда бухгалтер выйдет на работу после праздников. Настроение на праздник было испорчено так как деньги были взяты в кредит только только на мебель. Совет вам, дорогие покупатели, обходите эту сеть магазинов стороной, если не хотите проблем!

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики Заказали стенку, которая по условиям договора придти должна была 25.12.2015. Сегодня 6.01.2016 - стенки на руках у нас до сих пор нет. Отдел логистики отдал нашу стенку другим клиентам (у них была заказана стенка венге-дуб, у нас - венге). Работники составили рекламацию, сотрудники магазина пообещали, что стенку привезут 5.01.2016 - но ее так и не привезли. Сегодня звонила логистам - оказывается, наша стенка опять вернулась в Саратов, и теперь неизвестно когда она оттуда выедет к нам (так нам...

Ни мебели, ни денег [Неподтверждённая]

Ни мебели, ни денег Моя сага покупки мебели в Много мебели. Очень вежливые продавцы обещали исполнить мой заказ в течении недели-двух, в договоре, конечно, написали что срок исполнения 45 дней, но вас это не должно волновать. Я готовила детскую к рождению моей доченьки и торопилась. Поверила и подождала - неделю, две, три, и как положено месяц. Мебель я забирала самовывозом со склада в городе Ногинске, так так живу совсем рядом и платить за доставку не вижу смысла. Персонал склада отказался открывать коробки...

Отвратителный диван

Отвратителный диван Покупал диван БЕРГ Беллино.Ну как и у всех везли отврвтително долго,просрочили все сроки.Но это мелочи.Спустя год диван стал очен мягким,стало неудобно сидет,а спат вобще не возможно,испползовали диван не как основное место сна и наш вес чут болше 50 кг.Гарантию обещают три года.Ездил в салон писал притензию,долго ждал ответов на которые мне так никто и не позвонил,пришлос заного ехат в салон.Итог всей истории они зделали заключение (невидев дивана)что соответствует нормам.Отвратително!!!!Я...

Недовоз, брак [Неподтверждённая]

Недовоз, брак Не довезли один пакет №5 и брак в нескольких местах содрана плёнка или плохо наклееная. Все сроки прошли!!!

Доставка мебели и комплектация [Неподтверждённая]

Доставка мебели и комплектация Здравствуйте. 12.11.2015 года заказали в Вашем магазине три покупки: два стала трансформера и один диван Атлант (эко-кожа). Доставка должна быть осуществлена 16.12.2015 года, но каждый раз нам говорили, что заказ не сформирован полностью. Мы заказывали с перегрузом в городе Тверь (сами из вышнего Волочка 120 км от Твери). Предлагали забрать один диван, а потом приехать за столами. Нам это было не выгодно. Заказ машины до Твери стоит 5000 рублей. Тут и началось. 22.12.2015 года сначала сказали...

Не выполняют свои обязательства [Неподтверждённая]

Не выполняют свои обязательства Довожу до вашего сведения, что магазин "Много мебели" город Тверь не выполняет свои обязательства. Наша семья заказала угловой диван Атланта и журнальный столик. Доставка должна осуществиться с перегрузом в Твери 16.12.2015 года( мы живем в Вышнем Волочке ), но каждый раз нас "кормили завтраками".Всю старую мебель мы продали и ожидали новый диван ночуя на полу. Наконец-то 25.12.2015 года нам сообщили что наша мебель едет, но оказалось, что у них сломалась машина и приехать в Тверь они не могут...

Недовоз детали для стенки Верона [Неподтверждённая]

Недовоз детали для стенки Верона В магазине Много Мебели г. Кинешма Ивановской обл. заказали и оплатили полностью стенку Верона договор№ КМ_ВВ000001394 от 10.10.2015г и доставку до нашего адреса(пос.Каменка)9990(стенка)+1440(доставка).В сроки поставки уложились привезли 10.11.2015г,при сборке обнаружили недостачу одной полки(деталь №34)размером примерно альбомный лист А4.13.11.2015г об этом заявили на горячую линию этого магазина,заявление приняли,16.11.2015г к нам выезжал мастер и фотографировал место где нет полки и составил...

Ужасное отношение к мебели [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к мебели Купили мебель! Все замечательно! Качество нас все в принципе устраивает! Но есть одно но. Отношение к ней ужасное вся покоцаная! Царапины, разбита фурнитура. Грузчики так сильно спешили не дали все рассмотреть "что там смотреть если что все претензии к фабрике ". Не прошло и пяти минут как они отъехали мы с мужем нашли повреждения на мебели, стали им сразу звонить раз 20 позвонила, но они даже не ответили. Называется всё доставим к новому году! Теперь не знаем что нам делать старую мебель выбросили, а на новую смотреть страшно!

Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги ПРЕТЕНЗИЯ 09 ноября 2015 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи стенки Мальта (Венге+Дуб) 16 990-00 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) и стола трансформера 6 990-00 (Шесть тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), самовывоз со склада г. Рязань. (Договор купли-продажи Договору ЧР 54ММ00000557 от 09 ноября 2015 г.). Я внесла предоплату в размере 23 980-00 (Двадцать три тысячи девятьсот восемьдесят рублей 00 копеек). Факт оплаты подтвержден...

Доставку задержали объясняя это сломанным транспортом [Неподтверждённая]

Доставку задержали объясняя это сломанным транспортом Приобрела в салоне мебель оплатила, доставку задержали обьясняя это сломанным транспортом, пробками и еще куча ненужной информации по поводу своего опыта покупок продавцом. на мое заявление о компенсации неустойки сообщили следующее , что просрочка 15 дней не считается так как в пункте 2.7 предусмотренна задержка на 14 дней следовательно оплатят только один день. только вот беда , за этот периов, ни каких катаклизм , метиоритов, пожаров и других неконтролируемых человеком обьтоятельств, не...

Доставка и сборка [Неподтверждённая]

Доставка и сборка Заказал кровать, стол и стулья, кровать привезли поломанную. . Когда увидели, ее забрали сразу сказали привезут новую, ждал новую 3 месяца! ! ! Привезли бросили посередине комнаты, а от старой весь мусор так и лежал в той комнате. Затем привезли стулья и стол поставили прям в коридоре, сказали мы только заносим в квартиру. . . Хорошо, что не в проеме, сейчас пытаюсь вызволить сборку 3 ю неделю. . . Все ни как. . . Завтра и т д. . . Знайте и насладитесь сервисом)

Впечатление о магазине сложилось отвратительное

Впечатление о магазине сложилось отвратительное Мною была совершена покупака дивана в магазине "Много мебели" г. Кашира. Диван должны были привезти на заказ, в условиях договора купле-продажи сказано, что день доставки заблаговременно оговаривается и назначается в удобное для покупателя время. 17.12.15 утром мне был совершен звонок от логистов компании "Много мебели", я не успела взять трубку в виду того, что я находилась на работе. Затем мне пришло смс-уведомление о том что мне необходимо самостоятельно связаться по вопросу доставки, далее...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! 02.10.2015 позвонил в вашу компанию, по вопросу гарантии, у меня угловой диван «Амстердам» за три года износились подлокотники, по обещали приехать с фотографировать и дать решение, обещали вывести только подлокотники, но в итоге забрали весь диван и то только через месяц 02.12.2015, сказали что можно вернуть деньги за диван, доплатить и приобрести новый. Все заявление написали, акти все на руках, но ваши юристы так и не сделали изменения, мебели нет, денег нет, сроки все уже...