Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Ужасный диван и кошмарная логистика

Ужасный диван и кошмарная логистика Приобрели диван Монако, угловой диван-кровать. Через месяц эксплуатации спальное место провалилось!! Составили рекламацию, приехал мастер и все зафиксировал. Через неделю диван забрали ремонт и на месяц тишина, пока сами не позвонили, никто не связывался с нами. Дальше цирк: привезли диван, а когда стали собирать, то оказалось, что оба подлокотника на одну сторону. Тут конечно мы сглупили оставили диван, а подлокотник один у нас забрали и обещали на следующий день все привезти. Не привезли...

Нарушение срока договора [Неподтверждённая]

Нарушение срока договора Очень пожалели, что связались с этой непорядочной компанией. Заказали 4 вида мебели. Всю мебель доставляют в разные сроки. А самый главный предмет к новому году стол вообще не привезли, хотя срок доставки 24 декабря пообещали в январе. Написали заявление на возврат денег,. Так как предоплата была 100% ответили что получим деньги когда бухгалтер выйдет на работу после праздников. Настроение на праздник было испорчено так как деньги были взяты в кредит только только на мебель. Совет вам, дорогие покупатели, обходите эту сеть магазинов стороной, если не хотите проблем!

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики Заказали стенку, которая по условиям договора придти должна была 25.12.2015. Сегодня 6.01.2016 - стенки на руках у нас до сих пор нет. Отдел логистики отдал нашу стенку другим клиентам (у них была заказана стенка венге-дуб, у нас - венге). Работники составили рекламацию, сотрудники магазина пообещали, что стенку привезут 5.01.2016 - но ее так и не привезли. Сегодня звонила логистам - оказывается, наша стенка опять вернулась в Саратов, и теперь неизвестно когда она оттуда выедет к нам (так нам...

Ни мебели, ни денег [Неподтверждённая]

Ни мебели, ни денег Моя сага покупки мебели в Много мебели. Очень вежливые продавцы обещали исполнить мой заказ в течении недели-двух, в договоре, конечно, написали что срок исполнения 45 дней, но вас это не должно волновать. Я готовила детскую к рождению моей доченьки и торопилась. Поверила и подождала - неделю, две, три, и как положено месяц. Мебель я забирала самовывозом со склада в городе Ногинске, так так живу совсем рядом и платить за доставку не вижу смысла. Персонал склада отказался открывать коробки...

Отвратителный диван

Отвратителный диван Покупал диван БЕРГ Беллино.Ну как и у всех везли отврвтително долго,просрочили все сроки.Но это мелочи.Спустя год диван стал очен мягким,стало неудобно сидет,а спат вобще не возможно,испползовали диван не как основное место сна и наш вес чут болше 50 кг.Гарантию обещают три года.Ездил в салон писал притензию,долго ждал ответов на которые мне так никто и не позвонил,пришлос заного ехат в салон.Итог всей истории они зделали заключение (невидев дивана)что соответствует нормам.Отвратително!!!!Я...

Недовоз, брак [Неподтверждённая]

Недовоз, брак Не довезли один пакет №5 и брак в нескольких местах содрана плёнка или плохо наклееная. Все сроки прошли!!!

Доставка мебели и комплектация [Неподтверждённая]

Доставка мебели и комплектация Здравствуйте. 12.11.2015 года заказали в Вашем магазине три покупки: два стала трансформера и один диван Атлант (эко-кожа). Доставка должна быть осуществлена 16.12.2015 года, но каждый раз нам говорили, что заказ не сформирован полностью. Мы заказывали с перегрузом в городе Тверь (сами из вышнего Волочка 120 км от Твери). Предлагали забрать один диван, а потом приехать за столами. Нам это было не выгодно. Заказ машины до Твери стоит 5000 рублей. Тут и началось. 22.12.2015 года сначала сказали...

Не выполняют свои обязательства [Неподтверждённая]

Не выполняют свои обязательства Довожу до вашего сведения, что магазин "Много мебели" город Тверь не выполняет свои обязательства. Наша семья заказала угловой диван Атланта и журнальный столик. Доставка должна осуществиться с перегрузом в Твери 16.12.2015 года( мы живем в Вышнем Волочке ), но каждый раз нас "кормили завтраками".Всю старую мебель мы продали и ожидали новый диван ночуя на полу. Наконец-то 25.12.2015 года нам сообщили что наша мебель едет, но оказалось, что у них сломалась машина и приехать в Тверь они не могут...

Недовоз детали для стенки Верона [Неподтверждённая]

Недовоз детали для стенки Верона В магазине Много Мебели г. Кинешма Ивановской обл. заказали и оплатили полностью стенку Верона договор№ КМ_ВВ000001394 от 10.10.2015г и доставку до нашего адреса(пос.Каменка)9990(стенка)+1440(доставка).В сроки поставки уложились привезли 10.11.2015г,при сборке обнаружили недостачу одной полки(деталь №34)размером примерно альбомный лист А4.13.11.2015г об этом заявили на горячую линию этого магазина,заявление приняли,16.11.2015г к нам выезжал мастер и фотографировал место где нет полки и составил...

Ужасное отношение к мебели [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к мебели Купили мебель! Все замечательно! Качество нас все в принципе устраивает! Но есть одно но. Отношение к ней ужасное вся покоцаная! Царапины, разбита фурнитура. Грузчики так сильно спешили не дали все рассмотреть "что там смотреть если что все претензии к фабрике ". Не прошло и пяти минут как они отъехали мы с мужем нашли повреждения на мебели, стали им сразу звонить раз 20 позвонила, но они даже не ответили. Называется всё доставим к новому году! Теперь не знаем что нам делать старую мебель выбросили, а на новую смотреть страшно!

Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги ПРЕТЕНЗИЯ 09 ноября 2015 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи стенки Мальта (Венге+Дуб) 16 990-00 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) и стола трансформера 6 990-00 (Шесть тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), самовывоз со склада г. Рязань. (Договор купли-продажи Договору ЧР 54ММ00000557 от 09 ноября 2015 г.). Я внесла предоплату в размере 23 980-00 (Двадцать три тысячи девятьсот восемьдесят рублей 00 копеек). Факт оплаты подтвержден...

Доставку задержали объясняя это сломанным транспортом [Неподтверждённая]

Доставку задержали объясняя это сломанным транспортом Приобрела в салоне мебель оплатила, доставку задержали обьясняя это сломанным транспортом, пробками и еще куча ненужной информации по поводу своего опыта покупок продавцом. на мое заявление о компенсации неустойки сообщили следующее , что просрочка 15 дней не считается так как в пункте 2.7 предусмотренна задержка на 14 дней следовательно оплатят только один день. только вот беда , за этот периов, ни каких катаклизм , метиоритов, пожаров и других неконтролируемых человеком обьтоятельств, не...

Доставка и сборка [Неподтверждённая]

Доставка и сборка Заказал кровать, стол и стулья, кровать привезли поломанную. . Когда увидели, ее забрали сразу сказали привезут новую, ждал новую 3 месяца! ! ! Привезли бросили посередине комнаты, а от старой весь мусор так и лежал в той комнате. Затем привезли стулья и стол поставили прям в коридоре, сказали мы только заносим в квартиру. . . Хорошо, что не в проеме, сейчас пытаюсь вызволить сборку 3 ю неделю. . . Все ни как. . . Завтра и т д. . . Знайте и насладитесь сервисом)

Впечатление о магазине сложилось отвратительное

Впечатление о магазине сложилось отвратительное Мною была совершена покупака дивана в магазине "Много мебели" г. Кашира. Диван должны были привезти на заказ, в условиях договора купле-продажи сказано, что день доставки заблаговременно оговаривается и назначается в удобное для покупателя время. 17.12.15 утром мне был совершен звонок от логистов компании "Много мебели", я не успела взять трубку в виду того, что я находилась на работе. Затем мне пришло смс-уведомление о том что мне необходимо самостоятельно связаться по вопросу доставки, далее...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! 02.10.2015 позвонил в вашу компанию, по вопросу гарантии, у меня угловой диван «Амстердам» за три года износились подлокотники, по обещали приехать с фотографировать и дать решение, обещали вывести только подлокотники, но в итоге забрали весь диван и то только через месяц 02.12.2015, сказали что можно вернуть деньги за диван, доплатить и приобрести новый. Все заявление написали, акти все на руках, но ваши юристы так и не сделали изменения, мебели нет, денег нет, сроки все уже...

Упакованная кровать не вывозится в течении 3 недель [Неподтверждённая]

Упакованная кровать не вывозится в течении 3 недель Договор КМ ЮГ 22МММ0000388 от 23.02.2015г. По заявлению на возврат кровати "ОПТИМА" и выплате мне денежных средств в размере 13290 рублей 50 копеек прибыл мастер разборщик, который разобрал и упаковал кровать не оставив опись . Прибывшие грузчики отказались вывозить мебель из-за отсутствия описи. Неоднократно обращался в магазин и на горячую линию,где фиксировали мои заявления, после чего заверяли что в скором времени мне перезвонят из сервисной службы и сообщат о дате вывоза кровати. Кровать в разобранном виде находится три недели,звонков и разъяснений не поступало.

Диван в пух и прах ! [Неподтверждённая]

Диван в пух и прах ! Здравствуйте! Покупали диван в этой прекрасной комнатными. Гарантия качества 3 года! ! ! Никто не разбегается нам его менять! Писали заявления, они присылают человека, все фоткает, отказ! Я не понимаю, уважаемая компания, гарантия качества 3 года, но увы! ! ! Проломленый диван это не брак! Будем с мужем обращаться в инстанции выше! Добиваться справедливости!

Не привозят мебель [Неподтверждённая]

Не привозят мебель Здравствуйте! Такая ситуация: Приобрели мебель (Кровать, диван,матрас) в магазине "Много мебели" ИП Нартова Зоя Федоровна (тел. магазина где приобретали: 89221810032, тел.горячей линии: 8 343 361 03 81 адрес:г.Екатеринбург ул. Щербакова 4 ) 18.06.2015 года, срок передачи по договору всего товара 13.07.2015 год. Матрас привезли в срок, кровать и диван привезли 27.07.2015 года. Диван оказался бракованным мы сразу сообщили об этом диван поменяли только 9 августа 2015 года, это все еще хорошо. При...

65 дней после претензии, недовоз ортопедического основания [Неподтверждённая]

65 дней после претензии, недовоз ортопедического основания 18.08.2015г.купила по договору № МК_МВ07МММ0002013 в салоне кровать ,две тумбочки и матрас,оплатила сборку мебели. 24.08.2015г. всё привезли, раньше оговоренного времени ,не дождавшись меня всё выгрузили (договаривались после 17-00,а приехали на 2 часа раньше). 31.08.2015г.мастер приехал ,собрал только каркас кровати и обнаружил отсутствие ортопедического основания.По телефону 8-800-5505050 мне сказали ехать в салон и написать претензию,что я и сделала.Каждый раз по телефону отвечают ,что на...

Эта мебель опасна для вашей жизни! ! ! [Неподтверждённая]

Эта мебель опасна для вашей жизни! ! ! Купили ВЕГАС - 150 шкаф - 3Д. Договор № КМ_УР118И00001304 Месяц была доставка, через месяц после сборки, отвалилось зеркало. Просто взяло и отвалилось. Не когда закрывали дверь или еще что то. Сидели на кухни и тут бабах. Упало зеркало. Зеркало было приклеено на вспененный двухсторонний скотч. У меня жена даже открытки им не приклеивает. Хорошо, что в комнате никого не было, хотя у меня 2 детей, одному 5 лет другому 1 год. Повезло!!!!!