Много Мебели - Не привозят товар [Неподтверждённая]

19 декабря 2015 года, в мебельном салоне "Много мебели" находящегося по адресу Металлургов,87 я взяла кредит по акции, по условиям которой если я приобретаю стол и комод то, стенка мне будет стоить дешевле, оформив кредит, подписали договор, который мне даже почитать толком не дали. Продавец сообщил, что стенку и стол привезут до нового года, а стол примерно к 1.02.16,нас это устроило, придя домой и более подробно изучив документы, крайний срок доставки на все был 01.02.16.Комод привезли через пару дней, дальше начались проблемы, новый год прошел нам ничего не везут, позвонила сама, уточнить когда же все таки приедет стенка, обещанная до нового года?!На что продавец ответил мне, что - то невнятное, якобы он не знает, потому что у них на складе ревизия звоните через неделю. Звоню через неделю, говорят , доставка будет 21.01.16,ждите. Муж отпрашивается с работы и сидит дома, ждет.21.01.16 мне поступает звонок из салона "Много мебели" и сообщает о том, что такой модели стенки нет и не будет, ее сняли с производства, начинают мне предлагать другую, которая в последствии без полок с остеклением под книги и на 30 см короче той которую мы покупали, соответственно я отказываюсь, после чего продавец говорит ну тогда мы будем ,что то решать. Проходит час мне приходит, из главного офиса в Москве смс, что обратитесь в салон, стенки не будет. Я перезваниваю в салон, берет трубку девушка, и очень грубо и недовольным тоном, практически орет на меня и предлагает мне либо взять то что они дают, либо ждать неизвестно сколько, либо расторгнуть договор. Соответственно комод у меня уже находился и без стенки ни стол, ни комод мне не нужны, я говорю, хорошо разрываем договор. Мне говорят, что вернут деньги только за стенку, а якобы и стол и комод вы купили пусть будет, меня это не устроило, предложили вариант отказа от всей покупки, они отдают нам всю сумму за полный комплект, но так как мы брали все это в кредит, и уже начали вносить платежи по кредитному договору, нам сообщили, что проценты вы оплатите сами, то есть за воздух будите платить, после долгих споров и скандалов и нежеланием продавца нам помочь, нам предложили попробовать написать заявление на имя юриста этой компании может быть нам и проценты по кредиту закроют. Зная, что в их салоне стоит нам нужная стенка, предлагаю ее нам отдать, но мне с криком и ором сказали нет. Так как я находилась на работе, я попросила свою мама доехать до салона и попытаться поговорит с продавцами что бы они сделали хоть что то, на что ей вежливо и мило сказал продавец мы все вам привезем до 01.02.16,а если нет, я вам сам лично обещаю мы отдадим вам стенку которая стоит у нас в салоне. Хорошо мы пошли на уступки. Наступило 01.02.16 мне звонят из салона и говорят стенки нет на складе ,мы вам привезем из салона, на 03.02.16 я вызову мастера по разборке мебели, и мы вам ее привезем, так же нам предложили забрать ее самостоятельно, но это невозможно. Задаю вопрос ,когда точно привезут стенку? Ответ 04.02.16 будет у вас, вечером 04.02.16 примерно в районе 18:00,тишина,звоню сама, ответ у нас нет мастера и не известно когда он будет, стенку разбирать некому, ничем не можем вам помочь и опять грубость. Мой муж опять брал выходной и весь день их прождал, после моего звонка поехал в салон, на что ему сказали что мы имеем право у вас там, в договоре прописано что еще на 14 дней можем отложить все. На то ,что муж сказал им а вы не боитесь терять клиентов, на что ему ответили одним клиентом больше, одним меньше, нам все равно. Ждите. Если честно устали ждать, дозвониться ,куда то кроме этого салона не могу не их начальству никому, как человек продающий услуги может так относиться к покупателям, ни делая при этом ничего, нам уже хочется получить свой товар и распрощаться с этой фирмой навсегда. Продавцы хамят, на горячей линии хамят, все нас "посылают", неужели такое обращение должно быть к нам ,за наши же деньги?!