Много Мебели - Привезли не того цвета шкаф

4

Заказывали у них спальный комплект (шкаф, кровать, тумбу, комод, матрац) . Все привезли в срок, кроме шкафа. 02. 02. 2016 должны были привезти всю мебель. Привезли нам 05. 02. Просрочили чуток, фиг с ними, но привезли не того цвета шкаф. На следующий день пошел в магазин, написал притензию у меня его приняли. И все... Не звонят, я им сам звоню, ни фига ни чего не знают сегодня 17 число, еще раз звонил, мне говорят в 45 дней решается вопрос. 45 дней карллл!!! Какие 45 дней, это не технически сложный товар, просто нужно поменять мне шкаф. У меня все. Жду от вас ответа

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Marsik042 13.11.2017

Вы в много мебели совсем дльный чтоли

Комментарии

18.02.2016 ötiz Профи

Не надо ждать.
Они не отвечают нормально. Запускайте процедуру взыскания денег .

Не могли бы мне помощь с чего начать. Буду благодарен.

18.02.2016 ötiz Профи

Письменная Претензия руководству конторы,с кем подписали договор . В нем излагаете требования .Не стесняйтесь в требованиях. Не возьмут и не дадут подпись о принятии ? Тогда заказным с Уведомлением на их адрес . У них есть 30 сут на ответ . Ответа нет ? Готовите Иск в суд . Если вы уже писали Претензию или Требование, это вам плюс. Найдите местного Юриста , он сделает расчет.,там 1% за просрочку за каждый день от суммы вашего контракта по договору . Люди взыскали уже с Много Мебели по суду двойные суммы от стоимости мебели . :) .

Притезию уже писал 06.02. Спасибо огромное за совет, надеюсь получится;)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !