Пожалуйста ответьте, кто сталкивался с такой ситуацией: сказали , что диван, купленный в много мебели, нужно самим вести на склад на экспертизу ( у нас продавился поролон, хочу вернуть деньги), после экспертизы, если признают заводской брак, деньги они ворачивают????? нет никаких проблем??
Здравствуйте! я приобрела диван в магазине "Много Мебели"! Через 4 месяца продавился поролон! мастер от ММ подтвердил, что диван нуждается в ремонте, хотя продавец-консультант утверждал, что диван прослужит более 10 лет! я написала заявление о возврате денежных средств (15.01.2016г), сказали, что мое заявление рассмотрят в течение 10 дней! Срок давно прошел, постоянно звонила в магазин, напоминала о себе, но у них на каждый мой звонок было оправдание: то у них компьютер сломался, то программу...
|