Много Мебели - Доставка мебели и комплектация [Неподтверждённая]

Здравствуйте. 12.11.2015 года заказали в Вашем магазине три покупки: два стала трансформера и один диван Атлант (эко-кожа). Доставка должна быть осуществлена 16.12.2015 года, но каждый раз нам говорили, что заказ не сформирован полностью. Мы заказывали с перегрузом в городе Тверь (сами из вышнего Волочка 120 км от Твери). Предлагали забрать один диван, а потом приехать за столами. Нам это было не выгодно. Заказ машины до Твери стоит 5000 рублей. Тут и началось. 22.12.2015 года сначала сказали, что машина выехала и можем забрать свою покупку. На следующий день у водителей сломалась машина и встали в Кимрах. Машина поехала туда ( второй раз). Перегруз произошел, но когда стали все распаковывать оказалось, что не хватает двух спинок со столиком и одной подушки. (хотя при перегрузе несколько раз спросили водителей все ли они перегрузили, те ответили что да). Сейчас никто из водителей на телефон не отвечают, номера логистов тоже нет, в магазине разводят руками и кормят обещаниями. У нас на этом диване должны были спать дети. В данном виде диван травмоопасный и мы несколько дней уже спим на полу, хотя сейчас не май месяц. Номер нашего договора МВ26Н000000951. Срочно примите меры.