Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

При вскрытие и сборки мебели обнаружилось что разбиты все стекла [Неподтверждённая]

При вскрытие и сборки мебели обнаружилось что разбиты все стекла 5 ноября 2015 г. я Королева Надежда Николаевна приобрела в магазине МНОГО МЕБЕЛИ стенку мальта (николь) сумма 19990р. (договор № КМСР48Н000000026 от 05.11.2015 г. )16 декабря была доставка мебели, при вскрытие и сборки мебели обнаружилось что разбиты все стекла, модульные доски не подходят по размеру, из-за чего мебель невозможно собрать. По горячей линии я сделала претензию, специалист приехал на дом зафиксировал все недочеты. 8 января 2016 г. был довоз деталей, но к сожалению не...

Привезли не те двери для шкафа [Неподтверждённая]

Привезли не те двери для шкафа Добрый день!!! 01. 07. 2015 г я заказала и оплатила диван со шкафом +прихожую, №mb03t000000793. Диван привезли с прихожей во время, а вот со шкафом произошли проблемы, привезли не те двери. С этого времени по сей день проблема не решена. Жду в ближайшее время разъяснения этой проблемы, в противном случае буду обращаться в суд!!!

Возврат бракованного товара [Неподтверждённая]

Возврат бракованного товара 15.02.16 написала заявление по возврату денежных средств по договору ММ_СП02И000661 от 06.04.14, в связи с тем что третий диван, предоставленный по данному договору, приходит в негодность. 05.03.16 представитель компании приехал и произвел осмотр дивана, был составлен акт и сделаны фото повреждений. В ходе осмотра выявлены провалы от 3 до 5см. Представители компании сообщили мне радостное событие что для получения денежных средств за диван, я должна осуществить собственными силами на склад...

не возвращают деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

не возвращают деньги за некачественный товар Купила диван в августе месяце договор № ЧР66П000001810, через 2 просело посадочное место. Обратилась по гарантии, диван забрали на ремонт и вернули еще в более худшем состоянии. Было написано заявление о возрасте денежный средств в феврале месяце. В марте приняли положительное решение по этому вопросу. Сегодня середина апреля диван ни кто не забрал. Звоню в горячую линию, оставляю притенению и ее ни как не решают. Как решить вопрос?

Дефект изголовья и царги ножной [Неподтверждённая]

Дефект изголовья и царги ножной 02 января 2016 г. я приобрел в Вашем магазине: кровать (ЛЮКС(Оптима) стоимостью 9990 рублей, наматрасник (СИМПЛ ) стоимостью 690 рублей, матрас (Дольче LUX) стоимостью 9990 рублей. В соответствии с договором № КМ_СМ84Д000000004 от 02.01.2016года оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует чек по операции на сумму 20670,00 (двадцать тысяч шестьсот семьдесят) рублей. Данный товар был доставлен мне 11.01.2016г. Однако при распаковке и сборке товара выяснилось, что царга ножная...

Отказали в возврате денег [Неподтверждённая]

Отказали в возврате денег 7 февраля 2016 преобрела угловой диван МОНАКО ЗР-О в салоне Много Мебели в г. Минеральные Воды. Доставили диван только 15 Марта. Мною сразу были обнаружены дефекты: поролон сидячего места слишком мягкий, подушки и детали дивана сшиты с вставками из бумажной ткани совсем другого цвета. Сразу обратилась в салон и написала заявление на возврат денег. Долго оттягивали, не звонили просрочили все сроки по закону. А через две недели отказали,ссылаясь на то,что таким этот диван и является по дизайну. Отправила досудебную претензию руководителю этой организации. Теперь жду ответ.

Диван Атланта сломался, в стенке ВЕРОНА недочет [Неподтверждённая]

Диван Атланта сломался, в стенке ВЕРОНА недочет На указанный номер службы поддержки 88005505050 невозможно дозвониться, отвечает автоответчик и сбрасывает звонок. Договор № ММ_УР127ММ0000136 от 30.10.2015. У дивана АТЛАНТА произошла деформация выдвижной части, отлетел болт, металлические перекладины сместились и в исходное положение не восстанавливаются. В итоге невозможно собрать диван. Дальнейшее использование невозможно. Диван стоит в разобранном состоянии, выдвижная часть проваливается. Прошу оперативно среагировать, исправить...

Проседание посадочного места у дивана [Неподтверждённая]

Проседание посадочного места у дивана Добрый день! 8 мая 2015г в Много Мебели по адресу Казань, Гаврилова 1 был куплен диван ФИДЖИ-3Р. Выявлено проседание посадочного места. Дальнейшая эксплуатация невозможна. Неоднократно обращалась в магазин лично и по тлф, писала заявление на вызов мастера - результата нет. Возврат денег не производят, необходимо везти диван за свой счёт на склад. Такой порядок заведён с 1.03.16г. А мои обращения по тлф начались с декабря 2015г, письменное обращение от меня 14.02.16г Прошу помощи. Договор № ММ_СМ33Н000001125 от 8.05.2015. Мебель привезена 29.06.2015г.

Проседает посадочное место у дивана ФИДЖИ-3Р [Неподтверждённая]

Проседает посадочное место у дивана ФИДЖИ-3Р 8 мая 2015г куплен диван ФИДЖИ-3Р в Много Мебели по адресу Казань Гаврилова 1. Договор № СМ33Н000001125 от 08.05.2015г. Проседает посадочное место. Обращалась по телефону неоднократно - вызывала мастера. Лично приходила в магазин и писала заявление на вызов мастера и принятие мер - безрезультатно. Прошу разобраться в данном вопросе.

Недостатки товара [Неподтверждённая]

Недостатки товара «17» января 2016 года между мной и ИП Каюшкиной Н.В. в магазине-салоне № 294, расположенном в Торговом центре «Панорама», по адресу: 456200, Челябинская область, город Златоуст, улица Таганайская, дом № 204, был заключен договор розничной купли-продажи № КМ_УР34Д000000048 (далее – Договор) на приобретение мебели: № Товар Кол-во Единица Цена Сумма без скидки Скидка (рассрочка) Скидка Гарантийный срок, мес. Срок передачи Сумма 1 Стеллаж | Акция, 0, Венге + Дуб ФЛ, 20, 20 1 шт 2 990 2 990...

Диван Монако Претензия [Неподтверждённая]

Диван Монако Претензия По договору №сп10п000000283 от 20. 02. 16, в гранд каньене - много мебели, купили диван монако, повелись на рекламу, на сайте и в салоне. Но исполнение оказалось скотское, вместо обивочной ткани, на лицевых деталях спинки дивана и обратные стороны подушек - комбинация с половой дешевой тряпкой за 20 рублей ("желтая классика") . Ничего общего с представленным в салоне и на сайте. И ведь это даже не экономия - тыльная часть щита обита мебельной тканью. Подушки деформированные - сразу было...

Ужасное качество [Неподтверждённая]

Ужасное качество Купили диван Мадрид на 2 день вылетела пружина и порвала обивку. Отремонтировали на третий день с другой стороны. Имейте совесть, люди деньги платят. Стол Асти купила чтоб ребенок не тянул клеенку. Капнула чай случайно, все под стеклом теперь. Стулья скрепят. В общем больше ни когда в этот магазинчик.

Пуф не подходит по цвету к мягкой мебели [Неподтверждённая]

Пуф не подходит по цвету к мягкой мебели Здравствуйте,купили диван-кровать и к нему пуфик,пуфик привезли другого цвета.Позвонили в магазин в котором оформляли заказ(г.Нижний Тагил,ТЦ"Кит") попросили поменять пуфик ,чтоб был под цвет дивана.Продавец взял заявление от нас,но когда будет положительный результат не знает. И ничем не может больше помочь.Разберитесь с моим вопросом пожалуйста. Заказ №УР74И000000127 от 18 февраля 2016г.

Не соблюдают сроки [Неподтверждённая]

Не соблюдают сроки 28.01.2016 г. была произведена полная стоимость дивана "МОНАКО-3Р-О". Обещанный срок доставки 2 недели .Сегодня 28.02.2016 г. Дивана до сих пор нет. После моего звонка в магазин и нелепого объяснения телефон (мобильный) отключили. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В СЕТИ ЭТИХ МАГАЗИНОВ. Всех знакомых буду отговаривать от покупок у них.

Стол Асти раскололся [Неподтверждённая]

Стол Асти раскололся Не пройду мимо и напишу отзыв о столе асти с много мебели! Не советую его приобретать, я очень разочарована покупкой! Купили стол в октябре, пользовались с ним очень аккуратно, как говорится "тихо и мирно ели " обсалютно ничего не роняли на него и сам стол тоже не падал, всегда стоял на одном месте. Через 4 месяца эксплуатации, во время ужина поставила на него горячую тарелку с супом. Услышала сильный треск, а после обнаружила, что каленое стекло расскалолось где находилась тарелка и осколы...

Обман и мошенничество! [Неподтверждённая]

Обман и мошенничество! Никогда ничего не покупайте в этом магазине! Заказали стенку и диван. Стенку привезли всю в сколах, а диван вообще не везут. На претензию по поводу возврата стенки мы получили отказ, т.к. брак был признан не производственным. Мошенничество чистой воды! Подаем на эту фирму в суд. И не советуем вам с ней связываться!

Привезли не того цвета шкаф

Привезли не того цвета шкаф Заказывали у них спальный комплект (шкаф, кровать, тумбу, комод, матрац) . Все привезли в срок, кроме шкафа. 02. 02. 2016 должны были привезти всю мебель. Привезли нам 05. 02. Просрочили чуток, фиг с ними, но привезли не того цвета шкаф. На следующий день пошел в магазин, написал притензию у меня его приняли. И все... Не звонят, я им сам звоню, ни фига ни чего не знают сегодня 17 число, еще раз звонил, мне говорят в 45 дней решается вопрос. 45 дней карллл!!! Какие 45 дней, это не технически сложный товар, просто нужно поменять мне шкаф. У меня все. Жду от вас ответа

Возврат (замена) [Неподтверждённая]

Возврат (замена) Привезли кровать под ночь, без надлежащей упаковки. Когда вскрыл "упаковку", половина панелей со сколами, царапинами, а на одной панели крепления выломаны с корнями. Написал претензию на замену мне отказали, буду подавать в суд.

Диван пришел в непригодность через 4 месяца [Неподтверждённая]

Диван пришел в непригодность через 4 месяца Здравствуйте! я приобрела диван в магазине "Много Мебели"! Через 4 месяца продавился поролон! мастер от ММ подтвердил, что диван нуждается в ремонте, хотя продавец-консультант утверждал, что диван прослужит более 10 лет! я написала заявление о возврате денежных средств (15.01.2016г), сказали, что мое заявление рассмотрят в течение 10 дней! Срок давно прошел, постоянно звонила в магазин, напоминала о себе, но у них на каждый мой звонок было оправдание: то у них компьютер сломался, то программу...

Неисполнение обязательств. Брак.

Неисполнение обязательств. Брак. Убедилась, что надо сначала знакомиться с отзывами покупателей, а потом уже договор подписывать. 27.09.15 оформила договор МВ07МММ0002476. Привезли мебель почти вовремя. На пару дней задержались, но это не криминал. Криминал начался позже. Двери от шкафа-купе разного дизайна, разного цвета. На одной створке отсутствует пара роликов-колесиков. Больше месяца ждала мастера. 5.11.15 оформили наконец рекламацию. Тишина. 28.12.15 оформила претензию. Опять тишина. Сегодня, 11.02.16, позвонила на...