Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар 30 мая 2015 мною были приобретены стенка, комод, шкаф и зеркало "Вегас". 14 июня мне были доставлены стенка и комод. Ужаснее мебели я никогда не видела, края шкафа бахромой, воняет ужасно клеем, треснута пленка. чем покрыт шкаф, двери на скос. 24 июня мною было написано заявление на отказ от мебели и возврата денежных средств. Качество товара просто ужасное, я такого никогда не видела, как с помойки. Сегодня 07 августа, компания ничего не делает для того, чтобы вывезти свой ужас обратно на...

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купила в компании "много мебели"стенку "Прага" в марте 2015. Стенку привезли.потом приехал установщик, собрал почти всю стенку и сказал,что повреждены три дверцы(отбиты углы).сказал,чтоб мы позвонили этой компании на горячую линию.звоним до сих пор...толку ноль...хуже компании я еще не встречала!!!! В итоге это удство стоит до сих пор с несобранными дверями!!!!!вот как так можно относиться к клиентам???!!!

Не связывайтесь [Неподтверждённая]

Не связывайтесь стенка и сборка оплачена: 15.05.15 - 100% предоплата. через неделю привезли, через пару дней пришел сборщик, вскрыл коробки и оказалось: в одной упаковке панели сбиты, в другой кривые в дугу. собирать не стал сказал пишите, звоните... короче претензия на замену. по договору 45 календарных дней прошли никто и не собирался ее менять. сколько бы Вы не звонили на горячую линию и не ходили в салон - всем по барабану. Претензия есть, ждите... Спустя 45 дней написали на возврат денег. таже шляпа...

Привезли шкаф с треснутыми стеклами [Неподтверждённая]

Привезли шкаф с треснутыми стеклами 06.05.15 купила в компании Много мебели шкаф купе элит 210 орхидея. Уже 14.05.15 мне его доставили и 16.05.15 пришли сборщики. На этом хорошее заканчивается. Двери у этого шкафа стеклянные и одно стекло было треснуто. Сборщики сказали, что это они увидели при вскрытии заводской упаковки. На мой вопрос: что делать в таком случае, они сказали, что надо составить претензию и стекла будут заменены в течении двух недель. Ха-Ха!! Квартира эта новая, мы в ней еще не жили, поэтому я сказала, что не...

Не выполнили условия договора по доставке шкафа [Неподтверждённая]

Не выполнили условия договора по доставке шкафа По договору КМ СМ54Н000001046 от 10.06.15 заказала шкаф Элит по 100 % предлагает товара.В срок 04.07.15 так шкаф и не привезли.6 июля логисты обещали привезти шкаф,но до сих пор ни звонка от них,никакой информации.При обращение в магазин никакой информации не дают.На сайте увидела,что этот шкаф сняли с производства.Что сейчас делать и сколько можно чего то ждать.Прошу разобраться в данной ситуации и обеспечить информацией о дате поставке данного товара.

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Купили в магазине "много мебели" прихожую. Покупали не через интернет, а в магазине, который расположен в ТЦ "Город-Лефортово". Никому не советую совершать подобную ошибку и покупать там что-то! -1 заходя в магазин, вы видите в торговом зале продавцов, которые мило обсуждают свои проблемы и кушают. -2 проконсультировать эти две дамы оказались абсолютно не в состоянии т.к. без интернета они не знают ассортимент, но даже при помощи интернета и звонков о помощью ответов на свои вопросы мы не...

Вовремя не привезли мебель [Неподтверждённая]

Вовремя не привезли мебель Здравствуйте! Подскажите, что делать! Заказали диван бристоль и стенку верона в магазине много мебели в городе курск! Мало того, что нам задержали поставку мебели на 8 дней, так и не хотят выплачивать просрочку! ! ! Ходили в этот магазин и звонили несколько раз, всё "кормят завтраками"! Вот и не знаю куда теперь обращаться!

Не доставляют недостающую фурнитуру [Неподтверждённая]

Не доставляют недостающую фурнитуру 9 мая 2015 г. купила стенку Николь в ТЦ "Арбат" г. Новочеркасска, оказалось фурнитуры практически не было в комплекте, обратилась на горячую линию компании "Много мебели" оформили нехватку запчастей 21 мая, доставить должны были по договору в течении 45 суток со дня обращения( так прописано в договоре), срок уже истекает, а фурнитуры так и нет. Я так полагаю придется обращаться в суд, судя по количеству жалоб на эту компанию, с ними общаться бесполезно

Нарушение договора купли продажи [Неподтверждённая]

Нарушение договора купли продажи По указанному договору покупала в кредит мебель Стенку каскад и Шкаф Престиж.Стенку каскад благополучно привезли и собрали .Но со Шкафом Престиж вышла волокита и хождение по мукам по сей день.Началось с того что привезли в упаковке разнотон доски разного цвета и сборщик собрать не смог и написал претензию по этому поводу.В магазине сказали ждите 45 суток.После прошедшего времени опять ждите на складе нет потом ревизия и т д И до сегодняшнего дня доски называемые шкафом не забрали деньги не...

Взяли деньги, а мебели все нет!

Взяли деньги, а мебели все нет! Заказывали в салоне диван. Заказ МС28МММ000923. Дело было 5-го мая и менеджер Светлана (с ней мы потом еще раз столкнемся и не раз) уверяла, что в течение двух недель диван будет у нас. Прошло 2 недели, три, прошло 25 мая - крайний срок по договору. Светлана что-то невнятно мямлит про переезд склада (второй раз за месяц) про то, что она была в отпуске (а мне какое дело??) и всегда обещает перезвонить через 3-5 дней. Надо ли говорить о том, что никто в итоге не перезванивает и приходиться...

Не хотят выплачивать неустойку [Неподтверждённая]

Не хотят выплачивать неустойку В магазине много мебели заказали диван Атланта-угловой. Срок поставки просрочили на 7 дней.. Претензию приняли без проблем (29.04.2015), второй экземпляр претензии у меня на руках- мне его подписали( все это было без проблем). По закону продавец обязан выплатить неустойку в течении 10 рабочих дней (18.05.2015). К сожалению ответа на нашу претензию нету не какого, позвонила сама в магазин 20 и 26 мая, мне ответили что претензию отдали в бухгалтерию и ждите от них какой либо информации. Номер бухгалтерии мне никто не дает.. Что мне делать? Куда мне дальше обращаться?

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара Договор номер КМ_CM13МММ0000600 от 18 апреля 2015 г оплатили шкаф Престиж-150, Престиж Угловой Шкаф, и Кровать Оптима . Срок доставки товара по договору 14.05.2015 г, мало того что просрочили доставку товара в срок, но и еще служба поддержки клиентов не может дать нормальный ответ когда поступит твой товар на склад. И отдел претензий который должен связаться с клиентом не разу не перезванивали. Это что за такое отношение к покупателям!

Длительная доставка [Неподтверждённая]

Длительная доставка Договор номер ММ_СБ36Г000000272 от 16 апреля 2015г. Оплатили диван Амстердам угловой, доставка на 11 мая 2015г. Сегодня уже 26 мая 2015г, куда и кому только не звонила никто ничего не говорит, ждите! Это кошмар, мы улететь должны были. В итоге сдали билеты, ждем диван и деньги забрать не вариант, потому что нам уже доставили кресло из этой же серии и денег говорят от них не дождешься. Это что за такое отношение к покупателям! Обман! Знала бы ни за что здесь не покупала бы ничего!!!!!!!! Вот от кого добиться хоть какой то информации или лучше сразу идти в суд?!

Не соблюдают сроки доставки

Не соблюдают сроки доставки Не связывайтесь никто и ни за что с этой "мутной" компанией!!! Моя история такова: выбрали и заказали с мужем диван "Атланта" 4 апреля 2015г, сразу же оплатили. Крайняя дата доставки в нашем договоре была прописана -13 мая 2015(Попрошу заметить, это уже 1,5 месяца!!!). ХА! На данный день мы его (диван)так и не увидели...В колл-центре никакой конкретной информации сообщить не могут, сбрасывают звонки, "водят за нос"- то инвентаризация на складе, то наш товар(диван) ещё не привезли на склад,на...

Привезли сломаный шкаф [Неподтверждённая]

Привезли сломаный шкаф Заказала мебель в новую 3х комнатную квартиру в салон много мебели. Привезли только часть. К тому же один шкаф не тот привезли и он мне не нужен, а один сломаный. И теперь груда дсп лежит в квартире, что делать не знаю, на горячей линии сказали ждать45дней решения, это тихий ужас просто. От остальной мебели отказываюсь, так как ждать уже нет сил, а ее даже не изготовили еще. Очень не порядочная компания, делают свою работу плохо, а деньги сразу берут, почему то, совести хватает. Никто не...

Ни при каких обстоятельствах не заказывайте мебель в этой компании [Неподтверждённая]

Ни при каких обстоятельствах не заказывайте мебель в этой компании 31 марта 2015 заключили договор КМ_СР22Н000000395 на поставку шкафов. При этом, надо отметить, что мы, с мужем не особенно желали покупать именно у них, просто ходили смотрели, но продавец нас уговаривала так, что нам казалось, что она перед нами расстелет красную ковровую дорожку. Мы озвучили ей, что для нас срок поставки немаловажен, т.к.у нас маленький ребенок, которому ещё и годика нет. Она ответила, что срок поставки максимум 3 недели, в договоре даже красным выделила, что срок поставки...

Рекламация [Неподтверждённая]

Рекламация Добрый день. хотелось бы наконец получить ответы на существующие вопросы по отношению к "Много мебели" по существу следующего: в декабре в г.Санкт-Петербурге был оплачен стол трансформер (заказ-сп06п000555),в конце декабря-начале января стол был нам доставлен. при доставке упаковку стола не вскрывали,о чём была сделана запись на путевом листе логиста.после на крышке стола был обнаружен дефект-трещина.о чём незамедлительно сообщили по контактному круглосуточному телефону.ждали мастера,который...

Хамское отношение продавца магазина [Решена]

Хамское отношение продавца магазина Добрый день! 20 января в магазине "много мебели" был заказан диван, оплата была произведена сразу, наличными 100%. Ждать пришлось долго, но нас заверили, что диван будет в срок (уточнили мы специально, так как это было важно), сказали, что задержки бывают только по корпусной мебели. 24 марта наступил крайний день доставки моего дивана, но, к сожалению, чуда не произошло. Не было звонка и на следующий день и через пять. Позвонили сами в салон, сказали, что ждите, диван будет, рассказали про...

Не покупайте ничего в "много мебели"! Проходите мимо! [Неподтверждённая]

Не покупайте ничего в 'много мебели'! Проходите мимо! Добрый день, приобрела в компании ООО "Много Мебели" 14 декабря 2015 года кухню, принесла на заказ рисунок со своей кухней - с размерами под столы, полки, менеджер подобрал кухню, через 4 дня стала проверять по сайту размер заказанной и оплаченной в полном объёме кухни, нашла несоответствие размерам, 18 декабря приехала обратно в офис, другой менеджер( которого вскоре уволили) подобрала по размерам оптимальный вариант, но в фирме произошло подорожание, и меня облапошили и посчитали новый заказ...

Не доставляют диван [Неподтверждённая]

Не доставляют диван Заказали диван Атланта продавец сказал доставка в течении 30 дней! А по договору он проставил все 65 дней!Что такое происходит!Деньги берут сразу все а как доставить так фиг вам! В контактном центре девушка клянется что до конца апреля он будет у нас! Но что-то очень сомневаюсь!!!!