Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Претензия на возврат денег за некачественную мебель [Неподтверждённая]

Претензия на возврат денег за некачественную мебель 23.05.2016 года в вашем салоне «Много мебели» по адресу: Самарская обл, г Новокуйбышевск, пр. Победы 1 ж мною был приобретён диван «Монако» угловой с механизмом за 19 990 руб. На товар был установлен гарантийный срок 18 месяцев. Согласно договора № СМ16С000000407 «Продавец» обязан принять заказ на продажу товара и доставить её «Покупателю», если потребуется оказать услуги по сборке. Покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель. Я произвела оплату по договору, в том числе кроме...

Диван не соответствует описанию

Диван не соответствует описанию Диван Мехико, который нам привезли, не соответствует образцу и описанию на сайте.В салоне точно такого не было, ориентировал продавец на описание на сайте. Ни качеством, ни типом обивки. Такой диван мне не нужен. Прошу вернуть деньги за диван и доставку. Письменную претензию в магазине оставила со всеми необходимыми документами. Хочется предупредить всех - не покупать мебель в этом магазине. Диван куплен в им Пуха С.А.

Диван [Неподтверждённая]

Диван Это возмутительно!!! Ждем диван полтора месяца! Оформили заказ 2. 06. 2016 г. Сегодня уже 22. 07. 2016 г. Позвонила в офис, сказали напишут притензию на фабрику. И сколько нам ждать?Еще 2 месяца??? Кто за это должен отвечать? Примите хоть какие нибудь меры!!!

Нет гарнитуры

Нет гарнитуры Вчера 21. 07. 16г. В двенадцатом часу ночи (просрочка ровно месяц) наконец то доставили стенку, но нет гарнитуры. Стенку собирали по частям в машине, так как упаковка была вскрыта, все поцарапано, побито. Телефон горячей линии молчит, ужас я в суд. Люди бегите от этой компании.

За что мы платим деньги [Неподтверждённая]

За что мы платим деньги Купили диван дубай полная предоплата срок доставки 24 рабочих дня, просрочили на неделю. Когда привезли радости не было предела но она оказалось не долгой после 3х недель эксплуатации стали вываливаться пружины. Пошли в магазин где покупали, написали претензию. (выставочный диван отличался оп привезенного качеством ткани, конструкцией, жесткостью) . На вопрос - что нам привезли не такой как в магазине - нам внятно ничего не объяснили. Претензию приняли и сказали ожидать эксперта чтоб он оценил...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки 14.06.2016 мной был заключен договор № УР176В00000192 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 19 июля 2016. Мебели до сих пор нет. позвонили и сказали что кровать, т.е. половина из того что заказывали придет в воскресенье, но нет информации о матрасе, т.е. второй части заказа!!! прошу внятно и четко ответить на мой вопрос, где моя мебель и какого числа ее ждать?

Не привезли шкаф [Неподтверждённая]

Не привезли шкаф Заказали 23.05.16 шкаф, комод и тумбочку по договору доставка в течении 25 рабочих дней.Комод и тумбочку привезли вовремя, а вот шкафа до сих пор нет, все сроки вышли, звонили в магазин там никто ничего не знает писали на почту, ответ стандартный" подождите проблемы на фабрике" ждем третью неделю, терпение лопнуло, будем обращаться в Общество по защите прав потребителей!!!

Ткань обивки на кровати не соответствует заказанному

Ткань обивки на кровати не соответствует заказанному Здравствуйте,уважаемые господа!!! Заключили договор № ЮГ65С577 от 27.06.2016г. очень возмущены тем,что заказывали кровать мягкую МИЛАН в обивке лен,а при доставке получили велюр,в связи с тем,что заключала договор и выбирала кровать-я,а при доставке я не находилась дома и принимал муж,а доставка происходила в 20.00 вечера,подписали акт приема-передачи,но на следующий день,обратились в салон в возмущением на то,чтобы нам обменяли кровать на другую-с обивкой лен,на что нам было отказано!!!! Убедительно просим на днях решить вопрос,иначе мы будем вынуждены обращаться в суд!!!!

Куда мне обратиться за неустойкой?

Куда мне обратиться за неустойкой? 14.06.2016 мной был заключен договор № УР176В00000192 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 19 июля 2016. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения...

Вернули некачественный диван, не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Вернули некачественный диван, не хотят возвращать деньги Приобрели диван "Дубай" 25.04.2016 года. Диван привезли через 25 рабочих дней. в июне...после сборки дивана обнаружились недостатки -диван имеет повреждения, диван изготовлен из другой ткани, диван имеет иное наполнение. Написали заявление на возврат. Потом еще...еще и еще. так 5 раз. Нам потом прислали смс, что мы сами должны привезти им крупногабаритный товар..на другой конец города и они нам потом вернуть деньги и за товар и за доставку и за проценты по кредиту, который мы платим за этот...

Производственный брак - проблемы с заменой

Производственный брак - проблемы с заменой Купленный мною (Договор №ВВ55Н000000383 от 17.05.16) стол Трансформер2 оказался с производственным браком ( при 100% предоплате, оплате доставки и невыполнении со стороны поставщика сроков поставки). На обращение по Горячей Линии меня можно сказать "послали". После письменной Претензии с изложением фактов и фотографий дефекта мне прислали СМС - о том, что я должна сама доставить стол для экспертизы. Стол весит более 10 кг. Место экспертизы в 200км от нашего города. За доставку мне товара...

Верните сумму, уплаченную за товар [Неподтверждённая]

Верните сумму, уплаченную за товар ИП «Бритоусова Татьяна Владимировна» От: Лопатиной Вероники Игоревны, проживающей по адресу: Курская область, п. Возы,ул.Светлова 22, кв.6. Телефон: 89513305984 Претензия 11.06.2016 года в Вашей организации был заключен договор № ЗП чр162Г00000006 купли-продажи мебели : диван «Дубай» 1 штука, товар был приобретен мной в кредит на сумму 24990 рублей. Диван привезли сломанный и с порванной обивкой, мы от него отказались, нового так и не дождались. 27.06.2016 года был оформлен акт о возврате...

Просрочен срок доставки [Неподтверждённая]

Просрочен срок доставки Добрый вечер.... Мною был заключен договор № ВВ31К000000695 от 09.07.2016. срок доставки был на 11 июля 2016. Сегодня у нас 19 июля 2016. Внятного ответа я так и не добилась не от сотрудников горячей линии, не от продавцов магазина. Все обещаю.... Волшебная прям компания. Сказать что я под впечатлением, ничего не сказать. Люди аж с апреля ждут судя по отзывам!!!!! Я так понимаю у компании "Много мебели" это в порядке вещей. Сожалею что связалась с вами. Деньги только через суд возвратить...

Нарушение условий договора

Нарушение условий договора 20 мая 2016 года был оплачен 100% заказ на мебель. 31 мая 2016 года заказ был изменен и доплачена сумма за более дорогой угловой диван "Бристоль". По условиям договора товар должен быть доставлен в течение 1 месяца. Часть мебели (шкафы и стол-трансформер) получена с небольшой задержкой. Диван никак не могу получить. Пришлось отложить отпуск и теперь возможность отдыха полностью утрачена. 3 раза работники офиса ставили в известность о задержке о вине завода. Теперь мне после 2-х месяцев ожидания...

Не меняют брак и не возвращают деньги с апреля 2016

Не меняют брак и не возвращают деньги с апреля 2016 Добрый день! 06.03.2016 были оплачены стенка "Верона" и комод в городе Щекино Тульской области на Советской 12 г. Привезли 04.04.2016. Запчасти от комода были все. А вот от стенки только половина и некоторые не подходят вообще,причем как будто материал бывшего употребления. Те,кто доставлял заказ,сказали,что не в их компетенции вскрывать коробку и проверять наличие брака. Были письменные обращения с жалобами в магазин,кормят до сих-пор завтраками. Продавцы хамят. Для начала обучили бы сначала...

Нарушение сроков поставки товара [Неподтверждённая]

Нарушение сроков поставки товара Договор № ЮГ 46Н000000429 от 15 мая 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 25 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. Оплата в размере 100% произведена 25 мая 2016 года (чек 00002203 от 25.05.2016 г.). В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки Возмутительно!!! Совершенно не соблюдаются сроки доставки мебели! На горячей линии специалисты не могут дать ни одного аргументированного ответа! В магазине тоже самое! Никто ни за что не отвечает! Претензию составили - а воз и ныне там!!! Смысл от него??? Что за издевательство?! Почему нет системы, алгоритма действий при таких ситуациях? Понятно, что из-за 20-30 тысяч рублей никто не побежит в суд. Очевидно на этом и строится весь этот бизнес!!! Видимо придется подать иск принципиально!!!

Доставка, работа сотрудников [Неподтверждённая]

Доставка, работа сотрудников По договору СМ169С00000008 от 22.05.2016 г. я за 100% оплату купила диван, в договоре сроки поставки оговорены 24 рабочих дня, до сих пор диван не доставлен! Самое ужасное, что в ТЦ " Гвоздь" г. Ижевска сотрудники после каждого моего звонка придумывают на ходу разные причины, причем с расхождением предыдущего звонка на 180 градусов! Что это обман потребителя или некомпетентность менеджеров, в том числе и старшего менеджера по имени Оксана??? Закройтесь и не обманывайте покупателей!!!

Нарушение сроков по доставке Мебели [Решена]

Нарушение сроков по доставке Мебели Здравствуйте! В моём случае имеет место быть задержка по доставке мебели. Внесли всю оплату полностью в размере 8. 990 за шкаф купе рим - 120 (без приставки) договор был составлен и заключён с магазином "много мебели" находящийся по адресу: тц сибирский городок ул. Песчаная д. 2, г. Зеленогорск красноярского края. Дата исполнения датируется от 15 мая 2016 года. На сегодняшний день доставку задерживают в размере 25 календарных дней. И шкаф - купе рим - 120 так и не привезли. (срок доставки по...

Доставка и качество мебели [Неподтверждённая]

Доставка и качество мебели Добрый день. По договору МВ74Н000000087 от 08.05.16 нам спустя два месяца привезли мебель. Но Диван который мы заказали МЕХИКО ужасного качества. Не знаю какой наполнитель внутри, но когда садишься на него весь поролон проваливается а по бокам деревяшки выпирают. Требуем заменить на такой же диван хорошего качества или на другой диван МОНАКО хорошего качества. В противном случае будем подавать на вас в суд за неисполнение обязательств по договору и выплаты пени за просрочку доставки заказа.