Много Мебели - Не меняют брак и не возвращают деньги с апреля 2016
Добрый день! 06.03.2016 были оплачены стенка "Верона" и комод в городе Щекино Тульской области на Советской 12 г. Привезли 04.04.2016. Запчасти от комода были все. А вот от стенки только половина и некоторые не подходят вообще,причем как будто материал бывшего употребления. Те,кто доставлял заказ,сказали,что не в их компетенции вскрывать коробку и проверять наличие брака. Были письменные обращения с жалобами в магазин,кормят до сих-пор завтраками. Продавцы хамят. Для начала обучили бы сначала своих недалеких сотрудников правилам общения с клиентами. То говорили,что запчасти едут с завода,потом говорили,что привезут новую стенку. Причем точно такая же стенка стоит в магазине,на мою просьбу,типа давайте мы заберем эту стенку,продавец ответил: "Ага,щас!" . Мы обратились в Роспотребнадзор. Они сказали,что будут передавать дело в суд,если в ближайшее время не решится вопрос. Вообщем ,забирайте свое,так скажем,барахло,и верните,пожалуйста деньги. Покупатель: Тропынина Лариса Юрьевна,договор № 4Р123П00000222. Адрес: Щекинской р-он,Царево,д.48,89534339740. Судя по отзывам,которые 90 % отрицательные,не одни мы такие с подобной проблемой. Но,прошу не тратить наши нервы и время,решите всё немедленно.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 19.07.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"