Много Мебели - Куда мне обратиться за неустойкой?
14.06.2016 мной был заключен договор № УР176В00000192 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 19 июля 2016. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится.
Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Куда мне обратиться за неустойкой???
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 22.07.2016
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"