Компания Много Мебели - Нарушение сроков по доставке Мебели [Решена]
Здравствуйте! В моём случае имеет место быть задержка по доставке мебели. Внесли всю оплату полностью в размере 8. 990 за шкаф купе рим - 120 (без приставки) договор был составлен и заключён с магазином "много мебели" находящийся по адресу: тц сибирский городок ул. Песчаная д. 2, г. Зеленогорск красноярского края. Дата исполнения датируется от 15 мая 2016 года. На сегодняшний день доставку задерживают в размере 25 календарных дней. И шкаф - купе рим - 120 так и не привезли. (срок доставки по договору составляет 25рабочих дней, и истёк уже 20 июня 2016г. Боюсь что прийдётся прибегнуть к составлению претензии и обращению с проверкой данного предприятия в отношении уже роспотребнадзора. Также наш заказ до сегодняшнего дня не отслеживается даже на складе указанному в договоре г. Красноярск, ул. Калинина 169. Нашли с трудом и усилиями номер телефона данного склада для уточнения нашего статуса заказа. Менеджер этого склада пояснила что нашего заказанного шкафа даже до сих пор нет на их складе и он даже не едет к ним!!! ( ( (также обещает что товар прийдёт на днях. !!! ( ( ( (такие рода обещания длятся уже сроком 3 недели!!! И как следствие: ни товара ни денег. Предложили конечно же оформить компенсацию, но нас конечно порадовал бы больше тот факт если бы товар пришёл вовремя с доставкой, а не эта излишняя формальность волокиты с бумагами и потраченное время и здоровье. Но по закону компенсация за каждый день просрочки обязательна и от неё мы просто так не откажемся и эти и многие права как потребителя я буду конечно отстаивать. И так это оставлять конечно не собираемся! Примите пожалуйста хоть какие то меры по ускорению и уточнению точной доставки мебели и установите проверку по номеру договора номер: сб63гр00000450 от 15 мая 2016г. Ип грасмик максим андреевич!
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 18.07.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"