Много Мебели - Отказ в возврате денежных средств за диван [Неподтверждённая]
0
14.09.2017
Валентина Партина
24.04.2016г. по Договору №УР88Т000000123 от 24.04.2016г. был приобретен диван МОНАКО по цене 19900 руб. С 08 июня 2016г. по август 2017г. были написаны 3 претензии по ремонту дивана МОНАКО, т.е. по качеству товара (мебели), у дивана проседало все основное спальное место, атаманка, вследствие поломки крепления пружин. Ремонт был осуществлен. Но когда, 20.08.2017г. и до настоящего времени в 4 раз произошла поломка дивана. Я написала претензию на возврат денег или замену дивана. На 14.09.2017г. Ответов нет. Игнор полный. Считаю компанию недобросовестной. Буду обращаться в суд.
8 марта д.179Г, кв.1
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.09.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.09.2017
Добрый день. Производство по Вашей рекламации от 13.09 начато. В случае если сервисная служба примет положительное решение по Вашему вопросу диван будет вывезен в течение 30 дней. ДС возвращаются в течение 10 рабочих дней после возврата мебели на склад. Ожидайте пожалуйста звонка от сервисной службы. Приносим извинения за ситуацию в целом.
