Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван милан

Диван милан 26.06.2017 г я заключила дог.к-п №O-АИ0000000057 в сети салонов «Много мебели» (ИП Батенев Александр Александрович), Салон №1015 ТЦ Тетрис диван -«Милан» 14991,00 р., через 2 месяца эксплуатации , появились «волны» на ткани, растянулись «змеевидные» пружины в следствии чего диван «просел» до основания,торчат деревянные бруски. Спать не возможно.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 26,10,2017 мной была подана жалоба на не качественный товар. Диван провалился и на нём не возможно было спать. При приходе мастера были обнаружены фабричные неполадки. На жалобу мне ответили положительно, и 11.11.2017г диван забрали пообещав вернуть деньги. Прошу вас вернуть мне мои деньги, иначе я подам заявление в суд. №договорв Л-ДЖ0000000122

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купила мебель диван горку, которые меньше чем через год развалилась, сплю на полу с мая месяца. Обращаюсь в магазин на горячую линию, одни обещания, писала претензии по горячей линии. Вам звонили вы не ответили, они делают дозвон, а когда им перезваниваешь, они не берут трубку. Помогите.

Возврат денег за диван и стенку [Неподтверждённая]

Возврат денег за диван и стенку 16 октября 2017 г я приобрел в магазине Много мебели по адресу г Сочи ул. Гагарина 72 диван Милан-3 и стенку Прага-У. Заплатил за это 26980 руб. Условием покупки было то что указанный товар мне доставят в течении 3 дней. Управляющий по имени Иван меня в этом уверил. Но ни через три ни через 4 дня мне никто ничего не привез, позвонив на горячую линию мне сказали, что дивана в наличии нет и конечный срок доставки 28 ноября. Поскольку товар мне нужен был срочно 18 ноября я написал заявление о...

Не возвращают деньги, после отказа от покупки [Решена]

Не возвращают деньги, после отказа от покупки Догвор П-СА0000000389 от 29 октября 2017 года. 29 октября заключил договор на покупку мебели. Отдал часть денег наличными, часть заплатил картой. 30 октября, после того как почитал отзывы, сразу понял что не стоит тут брать мебель. 31 написал заявление, что отказываюсь от покупки и прошу вернуть деньги. Удивило, чтобы вернуть деньги на карту, надо приложить скан не только паспорта, но и самой карты, хотя я написал в заявлении реквизиты. С горем пополам, вернули наличные. И то, по всей...

не качественная мебель и отказ в претензии на ремонте либо замене при действующей гарантии [Неподтверждённая]

не качественная мебель и отказ  в претензии на ремонте либо замене при действующей гарантии 12 мая 2017г. я купила мебель диван угловой Милан по договору Б-ЛТ0000000086 в магазине Многомебели по адресу г.Липецк ул.Балмочных 11 доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на год. Недельку диван был как на выставочном образце а потом стал проседать угол на который практически не садились выше чем основная часть слышно попе все досточки а спинка провисает спать не возможно сделали звонок в сервисный центр приехал представитель сделал несколько фото в его бумаге...

Сломался диван через 3 недели после покупки.

Сломался диван через 3 недели после покупки. Здравствуйте! Купили угловой диван "Атланта" в Много Мебели 17.09.2017 г.. Диван привезли 19.09..18 октября у нас выпали шурупы-сломана выдвижная часть дивана. Раскладывали диван очень редко, т.к он у нас гостевой. Обратились в магазин,потребовали возврат, дивану месяц-а он уже сломался..Менеджер успокоил и пообещал, что мастер приедет починит или поменяем на новый ! После продавец написал заявку мастеру на ремонт. Прошло 8 дней, тишина... Поехали опять в магазин, сказали что будут разбираться...

Матрас и пуфики [Неподтверждённая]

Матрас и пуфики Добрый день! Компания "Много мебели" отказывает в удовлетворении требований по приобрелтенным товарам. Я приобрела матрас аскона и груши пуф. По матрасу спустя 2 месяца выявится дефект, а пуфики не держат форму, как сдались. Я составила обращение по пуфику не осмотрев, не проводя экспертизу сообщили, что механическое повреждение, а по матрасу пришел мастер сфотографировал, после сообщили, что механическое повреждение. Как? Я уверенна, что это нарушение прав! По договору 3 года гарантии. Но что...

Ужасное качество

Ужасное качество Купили диван берг 31 мая 2016г. , договор №чр07ж000001152, в октябре этого же года (2016г.) обратились в сервисный центр по причине ужасного скрипа и просело посадочное место, в течение недели мастер к нам приехал и честно и откровенно сказал, что диваны г... Посоветовал купить нам брусья и он сделает все зависящее от него, что диван какое-то время еще послужил. На наш вопрос, а может лучше его сдать и потребовать возврата денежных средств, он ответил, что это очень долгий процесс и есть...

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки [Неподтверждённая]

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки Покупали 2 дивана, стол со стульями и стенку Прага в Много мебели. К диванам и столу претензий нет. Открыли коробки со стенкой и обнаружили что нет ни фурнитуры, ни инструкции. Обратившись в компанию с претензией, получили отказ, так как претензия отправлена больше 20 дней с покупки стенки. А раньше возможности открыть коробки не было, так как в квартире капитальный ремонт и при приемке товара водитель торопил, по этому поверили на слово и разгрузили не вскрывая.

Отказ в ремонте. Некачественный товар. [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте. Некачественный товар. Купили диван Бристоль-У в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. После покупки данного дивана, спустя несколько недель начала лопаться и отрываться кожа на сиденьях. После замены сидений (Работниками "Много Мебели") прошло около полугода, как сидения и подушки начали сильно проседать, так же продолжила лопаться и отрываться кожа. Ко всему этому, выдвижной механизм работает очень плохо, а именно при выдвижении "Кровати" ролики падают с рельс, приходится постоянно ставить на место. Так же на...

Отказ в ремонте. Некачественный товар. [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте. Некачественный товар. Приобрели шкаф-купе в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. Спустя месяц выпали два верхних ролика, из-за чего перекосилась сильно дверь. Вызвали мастера, нам поставили ролики на место и выпрямили дверь. Месяца через полтора, после ремонта, один ролик выпал вновь. Из-за того, что ролик выпал, двери находятся в свободном положении, не закреплёнными. Погнулся металлический угол движущейся двери, и выгнулась металлическая планка другой двери из-за соприкосновения. Мы поехали в магазин...

Сборка [Неподтверждённая]

Сборка Покупала диван в данной фирме, до сегодняшнего дня 10.11.2017 все устраивало в целом. Вчера отвалилась спинка у дивана с одной строны, при звонке в сервисную службу сказали что мастер не поедет т.к. типа сами виноваты! Но при детальном осмотре (хотя это должен делать мастер) обнаружено было то что не вкручено 2 два болта! Т.е. с одной стороны все нормально с другой нет, это и стало причиной того что спинка отлетела! Это уже явно не наша вина а вина фабрики либо сборщиков много мебельных!...

Привезли не тот матрас и отказываются менять [Неподтверждённая]

Привезли не тот матрас и отказываются менять Привезли матрас не той фирмы что заказывал, к тому же наполнители искусственные вместо натуральных, указанных на сайте и в салоне. Теперь говорят товар соответствукт заказанному и никаких доводов слышать не желают. Полный беспредел! ПОМОГИТЕ!

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Сдали диван по браку, очень долго представители компании не хотели признавать это браком и пытались отремонтировать поломку, в итоге диван вывезли, заявление было написано 16.10.2017г, прождали 10 рабочих дней, тишина , как оказалось (по словам продавца) неверно была предоставлена информация о счете зачисления средств, еще раз предоставили нужную инфу, после чего продавец заверил что теперь все хорошо. Прошло еще 1.5 недели и снова тишина.

Ужасное отношение сотрудников [Неподтверждённая]

Ужасное отношение сотрудников Хотела бы пожаловаться на хамское отношение сотрудников в городе Морозовск, Ростовской области. В частности это касается директора магазина. Никакого уважения к людям, особенно если человек чем-то не приглянулся. В магазине стоит отборный мат, сотрудники не стесняются в выражениях в присутствии покупателей. Хуже обслуживания я ещё не встречала.

Возврат дивана

Возврат дивана Огда я собиралась купить диван в много мебели - мне все говорили, что они мошенники. Я решила проверить и вот что получилось; по договору №в-гд0000000523 от 25 .10.17 г купила диван дубай прямой, привезли быстро через 2 дня, собрали также быстро и уехали когда я сама начала раскладывать диван, он очень плотно и с трудом сел на место/надо было попрыгать немного / потом я заметила на спинке дивана потертости, думала грязь, протерла мокрой тряпочкой-оказалось, что диван наверное уже много раз...

О выдаче товара со склада самовывозом при 100% оплате [Неподтверждённая]

О выдаче товара со склада самовывозом при 100% оплате Оператор уточнил сроки вывоза товара с момента покупки 30.10.2017 г. в магазине "Много мебели" по Договору № Ж-ОЖ0000000460.Были определены сроки: 1-2 ноября 2017 г. Когда,наняв машину за 600 рублей в час, я приехала на склад 2 ноября в 13.30 часов, то мой товар был кем-то перераспределён. Я начала переговоры с бухгалтером склада, магазином, где я покупала и оплачивала 100% мебель по Договору № Ж-ОЖ0000000460. Всё это время нанятая машина простаивала и за неё надо было платить. Склад прекращал...

Более трёх месяцев пользуются моими деньгами и не возвращают

Более трёх месяцев пользуются моими деньгами и не возвращают Представители много мебели! Ответьте мне, когда будет сформировано платежное поручение на возврат денег по договору н-пж0000000061 от 24.07.2017 за непоставленный диван берг 6990.00 рублей? Работники салона, на которых вы ссылались 30.10.2017 утверждают, что все мои документы в т. Ч. Реквизиты для перевода денег ими отправлены вам. Якобы в программе мой возврат согласован, ждите денег. Кому верить? Я требую разъяснения моей ситуации. Верните мои деньги! Сроки истекли давным давно!

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар 13.10.2017. Мы наконец то дождались мастера написали заявление на возврат мебели так как мебель некачественная. Нам пообещали, что 19.10.2017 диван заберут, но 18.10.2017 нам позвонили и сказали, что по техническим причинам не могут выехать. Позвонят. Вопрос сколько нам еще ждать? Ни кто не позвонил! Нам, что его самим везти? Договор №ур28т000000352 от 03.06.2016 диван берг до каких пор это будет продолжаться? В магазин звоним ни какого толку, только завтраками кормят, или советами обращаться на сайт. Но и на сайт ни какого толку нет обращаться!