Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Без моего ведома закрыли рекламацию! [Неподтверждённая]

Без моего ведома закрыли рекламацию! 26 го июля 2016 года заказала диван "Мадрид" (договор № МВ92Н000000206) через месяц доставили. И уже через пару месяцев подушки сели, внутренняя обивка порвалась, при раскладывании стали отпадать ножки ! 10000 руб в воздух. Сейчас вообще как будто сидишь на полу, провалился диван полностью. 7 октября 2017го года оставила заявку на сайте, в договоре указано, что в течение 45 дней рассматривается жалоба. Через 3 дня позвонили сотрудники , спрашивали , актуальна ли заявка. Мы ждали, но в итоге...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 12.11.2017 купил диван обещали в течении 3-4 дней привести но уже 29.11.2017 о диване новостей нету всегда говорят статус оплачено но на складе дивана нету, звонил на горячую линию сказали что читайте 2 пункт договора и ждите! Вопрос зачем тогда обманывать и говорить что в течении 3 дней будет? А диван мне срочно нужен что делать

Недопоставка стенки Мальта [Неподтверждённая]

Недопоставка стенки Мальта Прошу принять меры и разобраться. Договор К-КТ 0000000019 от 11.06.2017 г., поставка осуществлена 13.06.2017 г. Сборка проводилась самостоятельно, в результате чего выяснили отсутствие фурнитуры к стенке Мальта.Было составлено обращение об отсутствии фурнитуры 21.06.2017 года. 30,06 2017 было составлено обращение на отсутствие деталей к этой же стенке. По фурнитуре служба сервиса отзвонилась и она была привезена в конце июля. По отсутствию деталей к стенке(дно и крышки шкафов) я не могу решить...

Ужасное качество, прошу вернуть деньги! [Неподтверждённая]

Ужасное качество, прошу вернуть деньги! 1) Куплен угловой диван "милан-у", номер договора П-МА0000000270 от 22 октября 2017 года. 2) Написана официальная претензия под роспись. 3)Через несколько недель вызвали эксперта от "многомебели", вскрыли - внутри оказалось расслоение материала, составлен акт. 4) ожидаем полного заключения и возврата денежных средств. 5) Если не поможет - будем проводить досудебную экспертизу. 6) А потом обращаться через юристов в суд. Мои контакты: 89374081999

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель 26 августа 2017 г. в салоне "Полтинник "по адресу г. Екатеринбург, Профсоюзная д.43,был заключен договор №Д-БЛ 0000000078 между Винокуровым С.А. и ИП Злобновым С.Ф.на приобретение дивана Берг(диван-кровать с мехонизмом) сумма 6 990 по акции. 28.08.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 28.10.2017 г. мы решили приобрести диван "Берг" в одном из магазинов «Много Мебели» по адресу: г. Оренбург, ул. Юркина, д.9. Договор № К-НО0000000507 от 28.10.2017 года со стороны продавца заключен от имени ИП Паконина Наталья Сергеевна, ИНН: 645305836746. Прочитав многочисленные крайне негативные отзывы об этом чудо диване, мы решили расторгнуть договор купли-продажи, поэтому на следующий день пришли в магазин и попросили произвести возврат денежных средств на карту, с которой оплачивали...

Возврат денег на реквизиты ОТП Банка с которого кредит одобрили! [Решена]

Возврат денег на реквизиты ОТП Банка с которого кредит одобрили! Договор Б-ЗЕ0000000092 от 15 ноября 2017 года Одобрили ОТП банк шкаф купе РИМ Отказалась на следующий день по семейным обстоятельствам! После написания заявлений о возврате вернули три тысячи наличными первоначальный взнос, а остальные 11990 должны отправить обратно на счет кредита в ОТП чтобы я могла закрыть кредит в первый же месяц! А денег всё нет! Прошу скорейшим образом решить мой вопрос! Много мебели!

Диван не надлежащего качества!! [Неподтверждённая]

Диван не надлежащего качества!! Купили диван монако-3р внешне всё хорошо, но потом выяснилось что сидеть, а спать тем более, на нём не возможно. Не соответствует тому образцу который мы выбирали в салоне. На середине лежать не возможно, деревянный каркас выпирает. Написали жалобу, но к нам мастер не пришел, отказали по телефону, ссылаясь на то что внешне всё нормально! Поролон на диване очень тонкий и не такой как на образце! За 3 месяца уже продавился, хотя обещали гарантию 3 года!

Брак и хамское отношении [Неподтверждённая]

Брак и хамское отношении При покупке выставочного образца из салона привезли кровать в на надлежащего вида со сломанным механизмом. При консультации с продавцом кровать была в хорошом состоянии. Очень хамское отношение к покупателем как в салоне ТЦ "Вива Лэнд" так и на горячей линии и в сервисном центре. Люди не совершайте тех ошибок , которые совершила я. По возможности обходите эти салоны. В возврате денег отказали.

Диван милан

Диван милан 26.06.2017 г я заключила дог.к-п №O-АИ0000000057 в сети салонов «Много мебели» (ИП Батенев Александр Александрович), Салон №1015 ТЦ Тетрис диван -«Милан» 14991,00 р., через 2 месяца эксплуатации , появились «волны» на ткани, растянулись «змеевидные» пружины в следствии чего диван «просел» до основания,торчат деревянные бруски. Спать не возможно.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 26,10,2017 мной была подана жалоба на не качественный товар. Диван провалился и на нём не возможно было спать. При приходе мастера были обнаружены фабричные неполадки. На жалобу мне ответили положительно, и 11.11.2017г диван забрали пообещав вернуть деньги. Прошу вас вернуть мне мои деньги, иначе я подам заявление в суд. №договорв Л-ДЖ0000000122

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купила мебель диван горку, которые меньше чем через год развалилась, сплю на полу с мая месяца. Обращаюсь в магазин на горячую линию, одни обещания, писала претензии по горячей линии. Вам звонили вы не ответили, они делают дозвон, а когда им перезваниваешь, они не берут трубку. Помогите.

Возврат денег за диван и стенку [Неподтверждённая]

Возврат денег за диван и стенку 16 октября 2017 г я приобрел в магазине Много мебели по адресу г Сочи ул. Гагарина 72 диван Милан-3 и стенку Прага-У. Заплатил за это 26980 руб. Условием покупки было то что указанный товар мне доставят в течении 3 дней. Управляющий по имени Иван меня в этом уверил. Но ни через три ни через 4 дня мне никто ничего не привез, позвонив на горячую линию мне сказали, что дивана в наличии нет и конечный срок доставки 28 ноября. Поскольку товар мне нужен был срочно 18 ноября я написал заявление о...

Не возвращают деньги, после отказа от покупки [Решена]

Не возвращают деньги, после отказа от покупки Догвор П-СА0000000389 от 29 октября 2017 года. 29 октября заключил договор на покупку мебели. Отдал часть денег наличными, часть заплатил картой. 30 октября, после того как почитал отзывы, сразу понял что не стоит тут брать мебель. 31 написал заявление, что отказываюсь от покупки и прошу вернуть деньги. Удивило, чтобы вернуть деньги на карту, надо приложить скан не только паспорта, но и самой карты, хотя я написал в заявлении реквизиты. С горем пополам, вернули наличные. И то, по всей...

не качественная мебель и отказ в претензии на ремонте либо замене при действующей гарантии [Неподтверждённая]

не качественная мебель и отказ  в претензии на ремонте либо замене при действующей гарантии 12 мая 2017г. я купила мебель диван угловой Милан по договору Б-ЛТ0000000086 в магазине Многомебели по адресу г.Липецк ул.Балмочных 11 доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на год. Недельку диван был как на выставочном образце а потом стал проседать угол на который практически не садились выше чем основная часть слышно попе все досточки а спинка провисает спать не возможно сделали звонок в сервисный центр приехал представитель сделал несколько фото в его бумаге...

Сломался диван через 3 недели после покупки.

Сломался диван через 3 недели после покупки. Здравствуйте! Купили угловой диван "Атланта" в Много Мебели 17.09.2017 г.. Диван привезли 19.09..18 октября у нас выпали шурупы-сломана выдвижная часть дивана. Раскладывали диван очень редко, т.к он у нас гостевой. Обратились в магазин,потребовали возврат, дивану месяц-а он уже сломался..Менеджер успокоил и пообещал, что мастер приедет починит или поменяем на новый ! После продавец написал заявку мастеру на ремонт. Прошло 8 дней, тишина... Поехали опять в магазин, сказали что будут разбираться...

Матрас и пуфики [Неподтверждённая]

Матрас и пуфики Добрый день! Компания "Много мебели" отказывает в удовлетворении требований по приобрелтенным товарам. Я приобрела матрас аскона и груши пуф. По матрасу спустя 2 месяца выявится дефект, а пуфики не держат форму, как сдались. Я составила обращение по пуфику не осмотрев, не проводя экспертизу сообщили, что механическое повреждение, а по матрасу пришел мастер сфотографировал, после сообщили, что механическое повреждение. Как? Я уверенна, что это нарушение прав! По договору 3 года гарантии. Но что...

Ужасное качество

Ужасное качество Купили диван берг 31 мая 2016г. , договор №чр07ж000001152, в октябре этого же года (2016г.) обратились в сервисный центр по причине ужасного скрипа и просело посадочное место, в течение недели мастер к нам приехал и честно и откровенно сказал, что диваны г... Посоветовал купить нам брусья и он сделает все зависящее от него, что диван какое-то время еще послужил. На наш вопрос, а может лучше его сдать и потребовать возврата денежных средств, он ответил, что это очень долгий процесс и есть...

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки [Неподтверждённая]

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки Покупали 2 дивана, стол со стульями и стенку Прага в Много мебели. К диванам и столу претензий нет. Открыли коробки со стенкой и обнаружили что нет ни фурнитуры, ни инструкции. Обратившись в компанию с претензией, получили отказ, так как претензия отправлена больше 20 дней с покупки стенки. А раньше возможности открыть коробки не было, так как в квартире капитальный ремонт и при приемке товара водитель торопил, по этому поверили на слово и разгрузили не вскрывая.

Отказ в ремонте. Некачественный товар. [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте. Некачественный товар. Купили диван Бристоль-У в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. После покупки данного дивана, спустя несколько недель начала лопаться и отрываться кожа на сиденьях. После замены сидений (Работниками "Много Мебели") прошло около полугода, как сидения и подушки начали сильно проседать, так же продолжила лопаться и отрываться кожа. Ко всему этому, выдвижной механизм работает очень плохо, а именно при выдвижении "Кровати" ролики падают с рельс, приходится постоянно ставить на место. Так же на...