Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Ужасное обслуживание, позвонила утром, опаздывала на смену, вызвала такси, ждала больше 10 минут, в итоге никто не приехал, позвонила повторно оператору на что она ответила что водитель не выехал, что значит не выехал вы компания такси или что, если я вызвала такси почему ни один водитель не может выехать? !

Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации. Я администратор магазина 9501 Бугульма Гафиатуллина 9. По просьбе супервайзера выходила на помощь в магазин 8573 Бугульма Гафиатуллина 43, т.к на данном магазине отсутствовал полностью персонал. Отработал всего одну смену, с меня удержали 11500р. Задав вопрос супервайзеру, за что удержали и попросив её разобраться, я не получила никакого ответа.

Здравствуйте, номер договора вгд-0000000139 от 23.02.2020 Мухамедьярова. Н. С, писали заявление на возврат денежных средств 14.04.2020, обещали до 26.05.2020 перевести деньги, поступлений не было. Каждый день, я слышу только обещания. Ваша клиентоориентированность желает лучшего. Намерен обратится в роспотребнадзор, а дальше в суд.

Сегодня заказала такси. Водитель ехал долго и не нашел меня. В городе не ориентируется.Встал в неправильном месте.Стала ему звонить,а он не понимает где стою я,хотя и геолокацию включила в приложении Ситимобил. Взяли деньги за ожидание пока он крутился и за отмену заказа. Таксист плохо говорил на русском. Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ. Отвратительно!

Не порекомендую. Обратился по поводу замены стекла. Сказали есть в наличии, цена вопроса 1300 руб. Доставка в СЦ только курьером. Звонок из СЦ: тут не только стекло надо менять, а дисплей полностью (хотя к изображению и телефону никаких претензий нет). С запчастями сейчас туго, но вот у меня тут есть один дисплей в резерве, с заменой будет 4000 р. (30 % от стоимости телефона, которому уже почти 3 года). Отказываюсь от ремонта. Ну тогда сами забирайте с пункта приема и выдачи на ул. Латыпова 24...

Доставку моего товара переносят каждый день, товар прибыл в мой город 11.05, с тех пор доставку переносили около 7 раз, каждый раз приходится дозваниваться до службы тех поддержки (минимум 15 минут ожидания ответа оператора, но обычно и больше), где придумывают разные отмазки и опять переносят день доставки. Что нужно сделать, чтобы нам доставили наш товар? Переносить дату доставки похоже будут всегда.

Привезли заказ. Нет брюк из комплекта. Курьер сказала разберется, но через 2 часа написала что звоните сами. В магазин не дозвониться, ждать по пол часа, но я ждала, а как доходит моя очередь сбрасывают. В инете на обратную связь никто не реагирует звонила 5 дней и писала, но толку нет. Все кроме брюк из комплекта привезли. Оплатила ничего. Я понимаю что преобрела недорого, но все таки я оплатила, то на что надеялась получить.

Был заказан торт 17 февраля на день рождение ребенка, какой позор мы испытали, когда гостю попался кусок торта с темным волосом, праздник под конец просто был испорчен! Теперь купили 16 мая торт бабушкин, опять с волосом, фото прилагаются, вы почему за сотрудниками не следите, примите меры!

Здравствуйте, у меня 2 оборудования триколор. Я у них покупаю пакет услуг с 2015 года. Никогда не было проблем пока они не сняли с моей карты 10.05.2020 деньги за пакет единый, всегда осторожничаю когда ввожу данные своей карты а тут как они призвели автопродление? Неизвестно? Причём на обоих оборудованиях! Будьте осторожны! Причём без предварительных смс. На личном кабинете оставалось 100 рублей (в итоге сняли 1400 ₽ и сняли 100 ₽ с лк) на вопрос почему не подключается акция «15 лет триколора»...

Кассир Хурамова обслуживала нас ненадлежащим образом, совершив покупку, мы вернулись за ещё одним товаром и когда мы пришли второй раз кассир в грубой форме не успев и дать нам слова сказала что возвращать ничего не будет хотя нами и не планировалось это делать!

5-го марта перешёл на другой тариф, где абонентская плата составляет 395 рублей, при этом до апреля месяца я должен был заплатить только 60 рублей, а с апреля месяца 395 рублей. За март и апрель у меня задолженность за абонентскую плату, так как она не соответствует моему тарифу, за два месяца накопилось порядка 1500 рублей и более, и только сначала мая аванс у меня составляет 395 рублей. Звонил на горячую линию, более 10-12 специалистам, много слов, мало дело и не более, ничего решить не...

Взяла деньги с картой арифметика в магазине вестфалика. Первый платёж все нормально оплатила. Потом из за самоизоляции и вообще закрытием кафе, магазинов, тц я тоже осталась без работы! Звонила в магазины, по горячей линии трубку никто не брал. Буквально вчера мне звонят с новосибирска и требуют деньги. Как я должна оплатить сидя дома? Откуда я должна взять деньги? Я понимаю, что вам всем там все равно. Но войдите пожалуйста в мое положение. Весь город, вся страна сидит дома без работы.

Не оказывают помощь вовремя! Бабушка попросила помочь ей, я пошла к ней у нее телекарта. Звоню в службу, жду жду, а время то идет и мне надо домой, когда пью уже чай дома они звонят и что я должна ответить? Один раз позвонила вообще никакой серьёзности, смеются, вообще ничего не слышно, а некоторые же вежливо общаются. Обратите внимание пожалуйста.

Раньше покупали шашлык, очень нравился, мало воды, мясо мягкое и вкусное, сегодня тоже купили и разочаровались, во первых воды стало в разы больше, мясо сухое и жесткое, если это только партия такая, то переживём, а если теперь всегда так будет, то думаю перестанем брать.

Пытаюсь оплатить очередной платеж по рассрочке. Всегда вовремя, просрочек нет. Пришла в отдел, по паспорту оплатила-красота. И тут, бац! Магазины закрыты на карантин, горячая линия - не дозвониться, на сообщения операторы не отвечают. Но удивляет работа отдела взыскания. Прям пипец они чёткие. То есть по хну, где и как вы найдёте информацию и способы оплаты, но деньги должны быть вовремя. Я в шоке! То есть, компания не затруднилась хотя бы смс рассылку сделать, чтобы оповестить людей о способах...

В 2016 брал кредит, в 2018 было рефинансирования, данного кредита, и спустя 2.5 года узнаю случайно, что сотрудник банка не сделала рефинансирования, а деньги списывались со счета ежемесячно, причём смс уведомления не приходило два года, что за барак, вы зачем там сидите? Значит, как деньги сдирать быстро, а смс прислать не нужно, если не будет ответа на мой вопрос обращаться буду в суд, и пускай накажут виновных кому это выгодно.

Сегодня 10 апреля, в магазине светофор была сделана покупка товаров на сумму более 2-ух тысяч. Былокуплено две литровых коробки ульрапастеризованного молока, пущенские луга. Когда открыли - просто ужас, это не молоко. Отравление неизбежно. Молоко ушло в канализацию. Вторую коробку, если получится, завтра постараемся показать в магазине. И вообще качество продуктов в светофоре не блещет. Как их только не закрыли ещё.

Почему создаете такие задержки с возвратом денег? Почему вам не приходится ждать от меня получения денег по 10 дней, а я не могу вернуть деньги с баланса на карту сразу же, и жду уже 5ый день ? Вы вообще понимаете, что делаете? И чем это может для вас обернуться? Таких пострадавших, как мы, уже наверное десятки тысяч, верните деньги с баланса на карту! Антирекламу вы себе уже обеспечели

Не работают тв и проводной интернет. Звоню на горячую линию неделю. Ждать очереди более 10 минут. Как только излагаю суть жалобы, связь якобы прерывается, и оператор не перезванивает. Все это делается специально! Им нужны только деньги, а на клиента плевать! Уговаривают подключитьсч чуть ли не под дулом пистолета, а потом просто отворачиваются. Услуги и оборудование чересчур дорогие, несоразмерным качеству. Просто пока в аксубаево нет конкурентов. Собираюсь отказаться и больше никогда не связываться с таттелеком, найти альтернативу. Работают безобразно и бессовестно!

Здравствуйте, хотел пожаловаться на ужасное предоставление услуг! Каждый раз при отключении электроэнергии в доме, у нас перестает работать интернет! То есть восстанавливают подачу электричества, а интернет не работает! Подаёшь заявку в компанию на устранение проблемы, в ответ аварийные работы. В крайний раз почти неделю сидели без интернета, опять после отключения подачи электроэнергии. Узнал, что у Нас в доме стоит старое оборудование, которое надо включать в ручную после отключения света! И это в 21 веке! Жди сиди когда они пришлют человека! Устал ругаться! Поменяю правайдера!