Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Водитель не знает города [Неподтверждённая]

Водитель не знает города Сегодня заказала такси. Водитель ехал долго и не нашел меня. В городе не ориентируется.Встал в неправильном месте.Стала ему звонить,а он не понимает где стою я,хотя и геолокацию включила в приложении Ситимобил. Взяли деньги за ожидание пока он крутился и за отмену заказа. Таксист плохо говорил на русском. Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ. Отвратительно!

Замена стекла смартфона Xiaomi

Замена стекла смартфона Xiaomi Не порекомендую. Обратился по поводу замены стекла. Сказали есть в наличии, цена вопроса 1300 руб. Доставка в СЦ только курьером. Звонок из СЦ: тут не только стекло надо менять, а дисплей полностью (хотя к изображению и телефону никаких претензий нет). С запчастями сейчас туго, но вот у меня тут есть один дисплей в резерве, с заменой будет 4000 р. (30 % от стоимости телефона, которому уже почти 3 года). Отказываюсь от ремонта. Ну тогда сами забирайте с пункта приема и выдачи на ул. Латыпова 24...

DPD

25.05.2020 oc
Переносят каждый день доставку

Переносят каждый день доставку Доставку моего товара переносят каждый день, товар прибыл в мой город 11.05, с тех пор доставку переносили около 7 раз, каждый раз приходится дозваниваться до службы тех поддержки (минимум 15 минут ожидания ответа оператора, но обычно и больше), где придумывают разные отмазки и опять переносят день доставки. Что нужно сделать, чтобы нам доставили наш товар? Переносить дату доставки похоже будут всегда.

За платила за товар, которые не привезли

За платила за товар, которые не привезли Привезли заказ. Нет брюк из комплекта. Курьер сказала разберется, но через 2 часа написала что звоните сами. В магазин не дозвониться, ждать по пол часа, но я ждала, а как доходит моя очередь сбрасывают. В инете на обратную связь никто не реагирует звонила 5 дней и писала, но толку нет. Все кроме брюк из комплекта привезли. Оплатила ничего. Я понимаю что преобрела недорого, но все таки я оплатила, то на что надеялась получить.

Волосы в торте

Волосы в торте Был заказан торт 17 февраля на день рождение ребенка, какой позор мы испытали, когда гостю попался кусок торта с темным волосом, праздник под конец просто был испорчен! Теперь купили 16 мая торт бабушкин, опять с волосом, фото прилагаются, вы почему за сотрудниками не следите, примите меры!

Снимают автоматически с карты денег за услуги. [Неподтверждённая]

Снимают автоматически с карты денег за услуги. Здравствуйте, у меня 2 оборудования триколор. Я у них покупаю пакет услуг с 2015 года. Никогда не было проблем пока они не сняли с моей карты 10.05.2020 деньги за пакет единый, всегда осторожничаю когда ввожу данные своей карты а тут как они призвели автопродление? Неизвестно? Причём на обоих оборудованиях! Будьте осторожны! Причём без предварительных смс. На личном кабинете оставалось 100 рублей (в итоге сняли 1400 ₽ и сняли 100 ₽ с лк) на вопрос почему не подключается акция «15 лет триколора»...

Грубый персонал в лице продавца

Грубый персонал в лице продавца Кассир Хурамова обслуживала нас ненадлежащим образом, совершив покупку, мы вернулись за ещё одним товаром и когда мы пришли второй раз кассир в грубой форме не успев и дать нам слова сказала что возвращать ничего не будет хотя нами и не планировалось это делать!

Абонентская плата не соответствует тарифу [Неподтверждённая]

Абонентская плата не соответствует тарифу 5-го марта перешёл на другой тариф, где абонентская плата составляет 395 рублей, при этом до апреля месяца я должен был заплатить только 60 рублей, а с апреля месяца 395 рублей. За март и апрель у меня задолженность за абонентскую плату, так как она не соответствует моему тарифу, за два месяца накопилось порядка 1500 рублей и более, и только сначала мая аванс у меня составляет 395 рублей. Звонил на горячую линию, более 10-12 специалистам, много слов, мало дело и не более, ничего решить не...

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Взяла деньги с картой арифметика в магазине вестфалика. Первый платёж все нормально оплатила. Потом из за самоизоляции и вообще закрытием кафе, магазинов, тц я тоже осталась без работы! Звонила в магазины, по горячей линии трубку никто не брал. Буквально вчера мне звонят с новосибирска и требуют деньги. Как я должна оплатить сидя дома? Откуда я должна взять деньги? Я понимаю, что вам всем там все равно. Но войдите пожалуйста в мое положение. Весь город, вся страна сидит дома без работы.

Отстойная сеть

Отстойная сеть Не оказывают помощь вовремя! Бабушка попросила помочь ей, я пошла к ней у нее телекарта. Звоню в службу, жду жду, а время то идет и мне надо домой, когда пью уже чай дома они звонят и что я должна ответить? Один раз позвонила вообще никакой серьёзности, смеются, вообще ничего не слышно, а некоторые же вежливо общаются. Обратите внимание пожалуйста.

Шашлык "деликатесный"

Шашлык 'деликатесный' Раньше покупали шашлык, очень нравился, мало воды, мясо мягкое и вкусное, сегодня тоже купили и разочаровались, во первых воды стало в разы больше, мясо сухое и жесткое, если это только партия такая, то переживём, а если теперь всегда так будет, то думаю перестанем брать.

Способ оплаты [Неподтверждённая]

Способ оплаты Пытаюсь оплатить очередной платеж по рассрочке. Всегда вовремя, просрочек нет. Пришла в отдел, по паспорту оплатила-красота. И тут, бац! Магазины закрыты на карантин, горячая линия - не дозвониться, на сообщения операторы не отвечают. Но удивляет работа отдела взыскания. Прям пипец они чёткие. То есть по хну, где и как вы найдёте информацию и способы оплаты, но деньги должны быть вовремя. Я в шоке! То есть, компания не затруднилась хотя бы смс рассылку сделать, чтобы оповестить людей о способах...

Списание денег с рефинансирования

Списание денег с рефинансирования В 2016 брал кредит, в 2018 было рефинансирования, данного кредита, и спустя 2.5 года узнаю случайно, что сотрудник банка не сделала рефинансирования, а деньги списывались со счета ежемесячно, причём смс уведомления не приходило два года, что за барак, вы зачем там сидите? Значит, как деньги сдирать быстро, а смс прислать не нужно, если не будет ответа на мой вопрос обращаться буду в суд, и пускай накажут виновных кому это выгодно.

Светофор

10.04.2020 plwk
Качество продукта

Качество продукта Сегодня 10 апреля, в магазине светофор была сделана покупка товаров на сумму более 2-ух тысяч. Былокуплено две литровых коробки ульрапастеризованного молока, пущенские луга. Когда открыли - просто ужас, это не молоко. Отравление неизбежно. Молоко ушло в канализацию. Вторую коробку, если получится, завтра постараемся показать в магазине. И вообще качество продуктов в светофоре не блещет. Как их только не закрыли ещё.

Wildberries

04.04.2020 Aliyasha
Не возвращают деньги с баланса на банковскую карту [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги с баланса на банковскую карту Почему создаете такие задержки с возвратом денег? Почему вам не приходится ждать от меня получения денег по 10 дней, а я не могу вернуть деньги с баланса на карту сразу же, и жду уже 5ый день ? Вы вообще понимаете, что делаете? И чем это может для вас обернуться? Таких пострадавших, как мы, уже наверное десятки тысяч, верните деньги с баланса на карту! Антирекламу вы себе уже обеспечели

Услуги и оборудование чересчур дорогие и некачественные [Неподтверждённая]

Услуги и оборудование чересчур дорогие и некачественные Не работают тв и проводной интернет. Звоню на горячую линию неделю. Ждать очереди более 10 минут. Как только излагаю суть жалобы, связь якобы прерывается, и оператор не перезванивает. Все это делается специально! Им нужны только деньги, а на клиента плевать! Уговаривают подключитьсч чуть ли не под дулом пистолета, а потом просто отворачиваются. Услуги и оборудование чересчур дорогие, несоразмерным качеству. Просто пока в аксубаево нет конкурентов. Собираюсь отказаться и больше никогда не связываться с таттелеком, найти альтернативу. Работают безобразно и бессовестно!

Ужасное предоставление услуг интернета [Неподтверждённая]

Ужасное предоставление услуг интернета Здравствуйте, хотел пожаловаться на ужасное предоставление услуг! Каждый раз при отключении электроэнергии в доме, у нас перестает работать интернет! То есть восстанавливают подачу электричества, а интернет не работает! Подаёшь заявку в компанию на устранение проблемы, в ответ аварийные работы. В крайний раз почти неделю сидели без интернета, опять после отключения подачи электроэнергии. Узнал, что у Нас в доме стоит старое оборудование, которое надо включать в ручную после отключения света! И это в 21 веке! Жди сиди когда они пришлют человека! Устал ругаться! Поменяю правайдера!

Обмен приемника

Обмен приемника Добрый вечер. Мама у нас живет татарстане в деревне, подключили телекарту из за одного канала тнв. Оплачиваем абонентскую плату, все нормально устраивало. Но сейчас внезапно канала тнв не стало, оказывается у нас устарел приемник, и надо его менять по акции 3990 руб. Это что такое, в татарии один единственный канал не возможно посмотреть. Это что сейчас деньги так делают? Почему мы должны менять оборудование которое не сломанное? Почему когда подключали не говорили, что через год вам надо будет...

Отсутствие детского кресла, хамство оператора [Неподтверждённая]

Отсутствие детского кресла, хамство оператора Вчера, 15.03.2020г. была совершена поездка при использовании службы Такси Максим. Время звонка 18.49. был назначен автомобиль с гос номером 739. При подаче заявке было озвучено, что есть необходимость в детском кресле, возраст ребенка 5лет. В 18.57 поступил звонок от службы о назначении автомобиля и времени прибытия через 6 минут. Автомобиль опоздал и подъехал в 19.08. в автомобиле, с гос номером 739 отсутствовало детское кресло. При звонке в операторскую службу в 19.31 оператором по имени...

Не выдали фискальный чек [Неподтверждённая]

Не выдали фискальный чек При покупке телефонах салоне по ул. Адоратского 29 продавец Алина не выдала фискальный чек, потом выдали только товарный чек. Это нарушение законодательства РФ. Пишу одновременно жалобу и в Роспотребнадзор. Будет ли распространяться гарантия внятно сказать не могут