Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Сроки доставки мебели и информирование о заказе

Сроки доставки мебели и информирование о заказе Заказала и оплатила диван 2 сентября, при оформлении заказа продавец уверяла, что срок поставки будет 2 недели, а то и раньше, так как материал самый простой. 15 сентября по телефону мне говорят, что диван на складе в нашем городе и мне надо ждать звонок из доставки. по окончании дня при повторном звонке сообщают, что доставка производится во вторник и пятницу, значит еще позвонят. 17 сентября на мой вопрос о номере телефона доставки сообщают, что дивана нет и не известно когда будет. мало...

Некомплект фурнитуры

Некомплект фурнитуры Купила диван вместе со столом трансформер не хватает 8 пластмассовых втулок, теперь лежит в разобранном виде уже месяц. По причине отъезда в отпуск сборку стола начали с большим опозданием.. Много покупателей жаловались на этого производителя, но не послушала.

Стоимость поездки

Стоимость поездки Заказ приняли на сумму 299 руб, водитель Ринат Гайсович, но позже выяснилось, что заказ оформлен до адреса кремлевская 1, хотья у меня был зорге-3. Водитель предложил менять адрес, я поменяла и дальше сумма поездки считалась по таксометру. Водитель выбрал самый не оптимальный маршрут я позвонила в горячую линию, они подтвердили, что путь действительно не-оптимальный, и они решат этот момент, далее позвонили и сказали, что и я должна буду оплатить только 375 руб (есть запись разговора с...

Kari

14.09.2020 Адель
Хамят, обманывают [Неподтверждённая]

Хамят, обманывают На коробки написано 999 на кассе пробили за 2200, далее я начал говорить что цена другая, они взяли специально отклеели ценик на коробки, далее быстро изменили на других коробках ценники, еще и хамят, и не собирались продавать по ценику который написано ранее, администратор повышал на меня голос. Администратора зовут Ольга, нахамили еще и обманули. Я хочу что бы данный сотрудник больше там не работал, позорница магазина!

Нарушение срока поставки на 2 месяца

Нарушение срока поставки на 2 месяца Меня обманули их сотрудники! Откровенно говоря, задолбали врать системно! 4 месяца мне везут шкаф! Первый раз привезли его с разбитым зеркалом - фасадом, второй раз - привезли фасад без зеркала. А на третий раз просто кинули! - обещали привезти 7.09 и после этого никакой информации куда они дели нашу дверь не поступало! Это худший магазин, никакой обратной связи, трубки не берут никогда! Засудила, было б время!

МУП ПАТП-2

13.09.2020 Lan
Ребёнку прищемило руку

Ребёнку прищемило руку 12.09.20, 12: 51, автобус n34, номер с 643 ев. Женщина с ребёнком держась за руки выходили, водитель в это время закрыл дверь и начал движение. Мама ребёнка вышла, мальчик не успел и ему прищемило руку, так проехали метров 2-3. Когда я высказалась на счёт этого случая, кондуктор естественно начал хамить. Когда ваши водители перестанут устраивать гонки?

Водитель зажал дверью

Водитель зажал дверью 12.09.2020 около 15 часов дня. 10 маршрут номер р630му. Водитель остановился не доезжая до остановки 7-я поликлиника, открыл двери и при моем выходе зажал меня дверью. При это у меня упали личные вещи, повредились, зажало мне голову и ноги. Буду жаловаться в полицию.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Покупала билеты отцу Казань- Новый-Уренгой, пришлось отменить по семейным обстоятельствам. Номер заказа: R270995421202 2 августа отметила и возврат подтверждён и деньги рассчитали, а вот оформление возврата уже длится по сей день. Была вашим преданным клиентом, если деньги не вернут, то все, прийдется с вами попрощаться. Всегда решали проблемы, какие возникали у меня, а возврат сделать не можете. Да и все уже жалуются, обидно как-то...

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Добрый день! Прошу отреагировать и принять меры по отношению к кондуктору автобуса 46 маршрута г. Казани, гос номер а 655тм 716, хамит, грубит, работает БЕЗ МАСКИ, на замечания пассажиров не реагирует

Нарушен договор со стороны магазина

Нарушен договор со стороны магазина Оформили заказ 27.07.2020 на стенку. Сроки указаны в договоре 26 дней. Прошло 30 дней. 21.08. 2020 говорил товар пришёл передали на распределение. Сегодня сказали, что товар пришёл только 04.09.2020. Свяжутся далее логисты, хотя логисты должны были связаться еще до начала сентября. Договор со стороны магазина нарушен. Буду всем советовать не приобретать мебель в данном магазине, разочаровали. Заказывали впервые.

Возврат денег

Возврат денег 29.08.2020 года по одобренным заявкам по браку после оплаты сдала 2 позиции в пвз. Приобретены они были до событий весны 2020 года за наличный расчет. Жду возврата денежных средств на карту до сих пор. На сайте заполнила реквизиты карты. Самое возмутительное - это полное отсутствие обратной связи: задаешь вопросы в личных сообщения группы магазина вк, а в ответ полная тишина в течение 2-3 суток. Отвратительное отношение к клиентам.

Hoff

04.09.2020 Ativvita11
Невыполнение условий договора, нарушение сроков

Невыполнение условий договора, нарушение сроков 24.07.2020 заказали и полностью оплатили кухню в магазине Хофф в казанском ТЦ "Горки парк". Заказ 7274228541. Пошла 6-я неделя ожидания нашей кухни.Каждый день начинается со звонка на горячу линию, где девушка мило обещает, что в течении 3-х дней нам поступит смс и наша кухня к нам приедет.Но все бесполезно, смс не приходит . 01.09.2020 оператор сообщила, что все недостающие детали кухни пришли на склад и в течении 2-3-х дней , наша кухня комплектуется полностью и нам ее привезут, но сегодня...

Нет связи [Неподтверждённая]

Нет связи Ужасная связь! Сделала заявку на то что не работает интернет и телевидение 28.08.20.Приехал специалист, оказалось что в соседнем доме повредили наш кабель. Обещали в этот же день решить проблему. Но сегодня уже 03.09.20 проблема до сих пор не решена. Говорят профилактические работы со 2.09.20.,завершаться 03.09.20 до 20:00.Звоню им 03.09.20 продлили работы до 04.09.20 до 20:00 и так откладывают каждый день. Внятно ни кто ни чего не может сказать! Буду меня связь! Не рекомендую данную сеть в использовании.

Пьяный кондуктор

Пьяный кондуктор Сегодня 24.08.20 в 13:47 на конечной остановке(Короленко) села в 28 маршрут (У961АС), где работал пьяный кондуктор. Мало того, что на ногах еле как стоит, так и уронил мой телефон, который стоит не малых денег. Спрашивает, где выходят люди, билет выдает нехотя

Не останавливаются на остановках

Не останавливаются на остановках 18 маршрут, не останавливается на остановках, просто летит, приходится выходить на след остановке и идти пешком до своей! Вот и сегодня 22.08.20 номер автобуса а 486 ум и кондуктор и водитель на вопросы почему так, делают умное лицо и все!

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает.

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает. 04.07.2020 сделали заказ на торговой точке, договор номер OSSM1750006242, Заказали 2 позиции: диван + стол трансформер. Оплатили сразу всё на месте. Через интернет магазин заказ отслеживали, было заявлено, что заказ (обе позиции) придёт 17.08.2020. В августе мне позвонили, сообщили, что заказ будет доставлен 18.08.2020. Не смотря на это, привезли только стол! Дивана нет! После этого, заходя на ваш сайт в строку отслеживания заказов, мой заказ не выявляется ! На горячую линию не дозвониться! Когда теперь нам ожидать доставку дивана? Где вся информация?

Маршруты уходят на обед, а мы ждём

Маршруты уходят на обед, а мы ждём Сижу на остановке уже пол часа. Приехал 60автобус на ост. Советская в дербышках сказали что на обед не едем. И такое постоянно на этой остановке. Подъезжает другой автобус, тоже на обед. Пока все не пообедают отсюда не уехать. Пусть как то договариваются чтоб не в ущерб пассажирам! Эта такая же остановка как и другие, почему я должна идти на другое? !

Неосведомленность кондуктора

Неосведомленность кондуктора Сегодня 10.08.2020 в 16.30 автобус 54 ехал мужчина с 7-ми летним сыном. Кондуктор требовал заплатить за сына, настаивая, что трактовка «не старше 7 лет» значит, что ребёнок в возрасте 7 лет должен платить. Объясните своим кондукторам что к чему. Неизвестно сколько детей уже платили за то, что платить не должны по закону.

Кондуктор украл банковскую карту

Кондуктор украл банковскую карту Сегодня в 18:00 кондуктор автобуса муршрут 1 украл у меня банковскую карту. Я заметила только после выхода из автобуса. После этого он пытался оплатить моей картой др билеты ещё 5 раз. Но ему это не удалось-карту я заблокировала. Сберонлайн отображает все суммы, отказы и компании. Если завтра до 12: 00 мне не вернут карту я буду вынуждена обратиться в полицию.

Не привезли мебель, возврат денег не производят

Не привезли мебель, возврат денег не производят 20.06 купила диван и стол приставку в салоне Много Мебель г. Казань на Ямашева,71а.Должны мебель привезти через14дней, но так и не привезли.с 1.07 мне каждые 3 дня переносили поставку, последняя поставка должна была быть 16.07, но мебель так и не привезли, а когда звонишь в компанию говорят что мебель я уже получила. Была 17.07 подана жалоба к ним на горячую линию, но ответа так и нет. 22.07 написала в салоне заявление на возврат денежных средств, отправила им на почту, когда звоню на горячую линию они делают вид что в первый раз слышат об возврате.