DPD - Переносят каждый день доставку

Доставку моего товара переносят каждый день, товар прибыл в мой город 11.05, с тех пор доставку переносили около 7 раз, каждый раз приходится дозваниваться до службы тех поддержки (минимум 15 минут ожидания ответа оператора, но обычно и больше), где придумывают разные отмазки и опять переносят день доставки. Что нужно сделать, чтобы нам доставили наш товар? Переносить дату доставки похоже будут всегда.