|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.akbars.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Это не банк , это просто хуже шараги какой-то. Прежде всего я обращаюсь к руководству банка. Если уж вы привлекаете людей к себе, то доводите дело до конца. Это ваша работа обслуживать своих будущих клиентов, должны работать для удобства населения. Если уж вы работаете с госучреждениями, садами и школами, сделайте удобный график для населения хотя бы до 19.00 (тем более при таких массовых заказах школьных карт) или организуйте выдачу всех детских карт в образовательных учреждениях. Почему в...
Вчера вечером перевел с Тинькофф сумму для оплаты ЖКУ. Сегодня в полдень денег ещё нет на карте. Тинькофф банк отправил. Оператор АББ говорит, что в течение 3 дней поступление может прийти. АББ привилегирует себя при оплате на гос.услуги РТ для оплаты без комиссии, а оперативности поступления обеспечить не может. Вы на ишаках деньги возите в 21 веке?
Добрый день, пришла оплатить ежемесячный платеж по ипотеке 12.00…взяла талон 12.10. Три окна, работает только 1, и оно занято! Стою жду, ждала до 12.49окно освободилось, меня никто не вызывает, через три минуты с табло вообще убрали номера талонов, 12'58 я решила зайти спросить примут ли они меня наконец, на это девушка накинулась что у нее сломанный принтер и вообще обед уже! Бикчантаева Ляйсан, видимо она устала работать с клиентами и не уведомлена об этикете общения,
прошу принять меры
Сегодня 8.06.2020 в 10:09 по московскому времени, состоялся телефонный разговор с сотрудником ПАО «АК БАРС БАНК».Мною был пропущен платеж.
Сотрудница которая звонила по номеру 88005512194 очень дерзко со мной общалась, до этого она уже мне звонила в марте 2020 года и ужала судом, сказала мы проведём онлайн суд, и вам придётся заплатить полную сумму! Помимо этого сотрудник банка, не смотря на то, что я объяснил ситуацию в связи с задержкой платежа, она никак не реагировала на мои объяснения ! И...
В 2016 брал кредит, в 2018 было рефинансирования, данного кредита, и спустя 2.5 года узнаю случайно, что сотрудник банка не сделала рефинансирования, а деньги списывались со счета ежемесячно, причём смс уведомления не приходило два года, что за барак, вы зачем там сидите? Значит, как деньги сдирать быстро, а смс прислать не нужно, если не будет ответа на мой вопрос обращаться буду в суд, и пускай накажут виновных кому это выгодно.
Этот банк ничего не знает о вежливом общении с клиентами! Отвратительно работаете! Дина Фаритовна из отдела по работе с задолженностями не знает ничего о разговоре с клиентами! В коллекторской службе ей только работать! И весь банк такой. Никаких объяснений, умеют только деньги выбивать. К тому же, оповещают через несколько недель только о проблеме. А потом настырно звонят и выбивают деньги в грубой манере! Впечатление о банке, мягко говоря, самое ужасное. Ни в каких банках не видела такого отношения с клиентами.
Безобразие другим словом то, что происходит в Ак Барс банке не назовешь.!
Кредитный счет арестован судебными приставами. Сотрудники Ак Барс банка предлагают вариант L погашения. Гарантируют что все будет в порядке. Несколько месяцев вопрсов не возникает. Однако 10 ноября платеж правильно не сел. Звонят из службы работы с должниками и извещают об этом. Рекомендуют вернуться в отделение где платеж был произведен.
Платили в отделении, расположенном в Тандеме Казань.
На руках к меня талончик в...
В филиале Ак Барс Банка г. Набережные челны тц эссен grein 30/05 вообще оставили пенсионерку без пенсии по ошибке кассира. Не извинились. И как принимают на работу таких. Что ей теперь делать? Прошу наказать виновных и обнародовать. Кассир которая 16 марта пояснила пенсионерке что пенсия будет перечислена 22 марта ушла в отпуск. На какие средства существовать пенсионеру?
В ак барсе банке по улице главная 71 дербышки казань! Ненажлежащее обслуживание, на огромный посёлок вместо трёх касс обслуживания работает одна! Прошу принять меры! Каждый месяц одно и тоже часовые очереди! При обращении к главному последовал ответ: оформляйте карты! Возмутительно! Часовые очереди с одной кассой! В очереди большое число пенсионеров, котором приходится стоять такую очередь!
Была оформлена кредитная карта. По карте задолженность погашена. Остались собственные денежные средства на карте. В кредитном отделе на баке урманче мне сказали ее нужно сначала закрыть, потом я смогу снять деньги с кассы. В одном филиале мне деньги снять не смогли, сказали перекинуть с кредитной карты на расчетную, хотя у них даже эта операция не удалась. (простояв в очереди) . На следующий день обратилась снова на баке урманче, снова простояв в очереди 3 часа деньги снять так и не смогли...
Здравствуйте. Мне очень много приходится сталкиваться с банками. Заграницей, в банке , вообще сложно даже представить , что кассир будет вот такой. Такого обслуживания ( ОТВРАТИТЕЛЬНОГО !!! ) я нигде не встречала, ни в одном банке. Кассир как со..ка в будке ( извиняюсь за грубость ) так и ждет кого бы укусить. А надо то было, просто обменять рубли на доллары, хотела еще по вкладу проконсультироваться и открыть вклад, но после встречи с этим горе сотрудником пришлось отменить операцию, и в этот...
Возмущению нет придела, но главное работа операторов на горячей линии этого банка просто отвратительное, основана на обмане и неумение вести банковские дела... Ощущение, что сидят ученики 5 класса средней школы.. Как можно говорить о серьезных взрослых делах с таким ребенком, который не понимает о чем я вообще с ним разговариваю.. Система сама в ужасном состояние, работа банка ухудшилась до такого уровня, что только по необходимости обращаешься, когда деваться некуда, а довели людей именно до...
Здравствуйте. Сегодня надо было заплатить квитанцию через банк АК . В Зеленодольске единственная точка обслуживания клиентов. Очередь 18 человек. Две кассы. Одна кссирша пошла пить "чай" в 9.00 на часок. Потом вторая собиралась также и это ещё не было обеда. В итоге два с половиной часа пришлось простоять. Неужели у банка не хватает кассиров чтобы работали две кассы?
Большое спасибо.
Получила дебетовую карту Ак барс Банка. 2 недели назад написала заявление на рассмотрение специалистами в офисе Банка, звонила в справочную службу 2303303 (которая зарегистрировала ошибку для рассмотрения специалистами), отправила письмо в тех поддержку на сайте Банка, по-поводу не возможности открыть на телефоне с ОС windows приложение Ак Барс он-лайн с любых браузеров выходит ошибка что страница не найдена. Интернет при этом работает, операторы проверили соединение, все норм. пароль...
Отдала банку свою карту, уже 14 дней проводят экспертизу,хотя сотрудник банка уверил,что в 10 дневный рабочий срок все решиться.сама звонила уже 2 раза на горячую линию, но они говорят, что с экспертизы ещё не пришло. Сколько можно ждать!некомпетентные сотрудники работают в банке по ул. Декабристов.очень плохое отношение к людям!
На зарплатную карту были перечислены денежные средства через другой банк в эл.виде. Было получено смс-уведомление (через 20 минут после отправления денег), о том, что денежные средства поступили. Мною (в течение 60 минут) был произведен платеж в пределах полученной суммы. О проведенной операции также было получено смс-уведомление. На следующий день получено смс-уведомление, что мною превышен расходный лимит и необходимо погасить потраченную сумму или произвести оплату за превышение лимита 36%...
Здравствуйте, впервые столкнулось с таким, взяла кредит в банке АК Барс, плачу исправно, один раз так как плачу через интернет, платёж вовремя не поступил в банк, мне назначили штраф, причём я об этом не была извещена, когда прошло три месяца после назначения штрафа мне поступил первый звонок из банка, естественно штраф вырос в трое, еще при этом меня занесли ы ЧС, и не в одном банке не дадут кредит. Вот хотелось бы узнать как быть, если бы во время известили я бы заплатила штраф, почему так плохо работают сотрудники, элементарно пришлите смс.
АК БАРС БАНК г. Казань, ул. Пр. Победы, д.18б
Сотрудники Данилова В.Л. и Гилямова имя отчество кассир не удосужилась назвать. Обслужаивают одного человека по 60 минут!
Люди стоят в очередях по 1ч40мин - 2часа
в итоге уходят не оплатив счета(ни с чем!!!)
Жалоба коллективная прилагается
31.11.2012. мной был приобретен автомобиль, на основании выставленного счета оплата должна была происходить через Ак Барс Банк. В помещении этого банка было 2 кассы, перед входом была табличка обед с 12.00 - 13.00. В 14.10. я был у одной из касс, вторая не работала и была все время закрыта. В первой где я занял очередь, обслуживали 2-х девушек. В 14.45. я заглянул и уточнил, долго ли еще будут обслуживать, мне никто ничего не ответил. Молодой человек с важным лицом, услышав меня, посмотрел так...
Сколько уже наблюдаю за приемом платежей этим Банком в г.Бавлы, ситуация только ухудшается от месяца к месяцу. Работники данного филиала умудряются из 2 работающих касс в центральном офисе одну закрывать на так называемый «технический перерыв» в 12 и 16 часов, т.е. когда наибольший наплыв клиентов (или во время обеда, или после работы). Да и оставшаяся касса еле-еле обслуживает клиентов. В течение дня тоже ситуация не лучше. Постоянно в очереди в кассу сидят человек по 10-12. Зато 3-4 девушки...
|