Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван 21.07.2018 г. Купила в магазине Мебель тут дешевле в ТЦ "Суворовский" диван Нью-Йорк угловой, на удивление доставили 23 июля, что очень порадовало, но не надолго, в этот же вечер лопнула перекладина каркаса на выдвижной части. Сразу пошли в магазин, там нам сказали, что доставка еще не передала документы и рекламацию оформить не можем, на следующий день я пришла с претензией на возврат денег, сотрудник ее принял и сказал, что до конца недели приедет мастер на осмотр, это был вторник. Сегодня...

Где сплит?

Где сплит? Магазин фикс прайс в г.Ростов-на-Дону, по адресу ул.Вятская 47 это просто издательство какое-то, причём не только над покупателями, но и над работниками! Как? Как в такую жару долгое время не работают кондиционеры? Находится в магазине не возможно, больше 5 минут, здоровому человеку становится плохо..Книга жалоб видимо ни кем не читается, всем все равно, приходите в нашу баню за покупками, несите ваши гроши..Подняться на второй этаж двум людям идущим на встречу друг другу невозможно! Приходится...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупали мебель 14.07.18 г, при заказе уточняли наличие на складе, так как не на чем было спать, (купили квартиру) . Девушка дарья уверяла нас что в наличии есть кровать которую мы хотели, только в др цвете, мы согласились! Одновременно в этот день мы заказали шкаф рим-150, 2 прикроватные тумбочки и стеллаж, и тоже уточнили чтоб это было в наличии, на что продавец ответила, в наличии нет, но уже идёт выгрузка и в течении недели привезут, сказали что до воскресенья точно привезут до 22.07.18!...

Не доложили детали

Не доложили детали 22.07.2018г посетили магазин детский мир в г. Ростов-на-дону в тц мегамаг. При выборе прогулочной коляски позвали консультанта, который нам не смог даже рассказать сколько положений у коляски. Ну это ладно. Далее мы попросили коляску синего цвета, которая была на складе. Молодой человек вынес коляску, прошел мимо нас и благополучно поставил ее на кассе. Я может чего-то не понимаю, но распаковать и показать, как она собирается и все ли детали на месте не нужно? И после этого он исчез. При том...

Необоснованно закрыли рекламацию

Необоснованно закрыли рекламацию Договор №3-аб0000000138 от 09.07.2017 года. Диван милан - 3р. Хотелось бы ответ из фирмы, по какой причине была закрыта первая рекламация (ведь накосячил сотрудник, а страдают клиенты) и почему опять ждать 45 дней? 31.05.2018 года создали рекламацию на возврат денежных средств. 06.06.2018 согласно данной заявке выехал мастер с осмотром, составил акт, сфотографировал, сказал ждать. Затем, (как пояснили в магазине) этот мастер уволился не предоставив данные в компанию.28.06.2018 позвонил другой...

ТТК

19.07.2018 Ольга м
Переход от другого оператора с сохранением номера

Переход от другого оператора с сохранением номера Переход осуществлялся еще 3 дня назад в дневное время. в итоге симкарта не активна. Денежные средства либо не принимает сбербанк он-лайн, и через pay TTK в том числе Через киви вообще не дошли. Сотрудники компании и операторы горячей линии ничем мне не помогли. А в итоге вообще связь прервалась. Я отказываюсь от Ваших услуг. Мне нужно чтобы мой телефонный номер заработал сейчас.

Незаконное удержание денежных средств

Незаконное удержание денежных средств Добрый день! Выбрали вчера на сайте 4 стула из 5 в наличии, оплатили с доставкой, по правилам доставки заказ выходил через сутки, поскольку покупка совершалась после 14 ч дня (так заявлено на сайте в правилах и способах доставки), с нас списали денежные средства, а потом через час позвонила девушка и сказала, что товар отсутствует в наличии, предложила подождать 24 дня доставку или возврат денежных средств, мы выбрали возврат, поскольку если бы изначально была информация, что придется ждать так...

Продают бракованные вещи по цене качественных.

Продают бракованные вещи по цене качественных. Кто сталкивался с добросовестностью магазина Zarina в ТРК Максимум? Я несколько лет покупала там вещи, но вот последняя покупка оказалась сплошным разочарованием. Топ начал разлезаться и не от какой-то зацепки, а после стирки появились от мелких до больших дыр, которые рвутся от прикосновения к ним. Когда я пришла к ним с бракованной вещью, то мне вежливо сказали, что сама виновата, т.к. им никто на такую же вещь не жаловался! (Вот только как я могу верить с их слов). Очень жаль, магазин меня...

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Счи, месяц как не можем деньги свои вернуть, продавцы хамло, мой номер тел в ЧС добавили, звоню по 60 раз в день, никто никто не говорит ничего, верните мои деньги. Пойду жаловаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор, почему не возвращаете мои деньги?

Заводской брак по разметке посадочных отверстий [Неподтверждённая]

Заводской брак по разметке посадочных отверстий Добрый день, мною была приобретена в компании много мебели стенка мальта по договору л-гл408 от 8.06.2018. В процессе сборки оказалось, что в одном из шкафов посадочные отверстия смещены на 1.5-2 см. Обратились на горячую линию. Из сервисной службы позвонили, нахамив беременной женщине на 4 месяце сказали что руки кривые и все детали симметричные, и крутить их надо. При этом официальный отказ в письменном виде давать отказались. Обращение было на получение скидки на данный товар. После...

Как обмануть клиента [Неподтверждённая]

Как обмануть клиента И так опыт использования «чудо мебелью» в «европейском качестве» продолжается, чудесный магазин с европейским качеством (полностью отсутствующим как таковым, как в плане качества товара, так и в качестве сборки, о чем говорит написанное мною ранее), качественно пытается мне, что они что то со мной согласовали)))), но это не так, я категорически не согласен, брать бонусы HOFF. Довожу до сведения работников HOFF - российский рубль – официальная денежная единица Российской Федерации (Билет Банка...

Delloy Trade

21.06.2018 Delloy
Снятие денежных средств с карточки безпредупреждения

Позвонили и предложили работу. Связали с оператором, который сразу перешел к оформлению документов. Когда я заподозрил неладное и прервал связь и открыл свой мобильный банк, то оказалось, что с моей карты снято 7779, тысяч рублей. Все это время оператор названивал и когда я вновь установил связь сказал, что я купил 100 евро сам того не подозревая, и что со мной свяжутся и объяснят в чем суть работы. Следующий звонок был от другого специалиста, который хотел получить доступ к другой моей карте...

Превратили дом в склад бракованной мебели

Превратили дом в склад бракованной мебели И так, посоветовал бы я кому этот магазин? Нет, нет, и нет... Есть моменты когда ты радостно бежишь в магазин, покупаешь мебель, причем, не в кредит не в рассрочку, а за кровно заработанные... - Приветливые продавцы, радостно рассказывают о том, что так как вы купили, аж 6 позиций из них 2 комплекта, к Вам радостно прибегут, целых четыре сборщика... После оформления заказа начинается самое интересное, на кассе после оплаты, ты уже не нужен, ну и правильно, там понимают, что те кто пришел сюда...

Не получены оплаченные заказы

Не получены оплаченные заказы В апреле сделаны заказы, оплачены. Не доставлены. Не могу войти в личный кабинет? моя почта [email protected] Как теперь связываться с Вами? С уважением Наталья.

Red Taxi

17.06.2018 ffookksss
Творится черт пойми что

Творится черт пойми что Вызвала такси ред через приложение-долго ехало. Как только я села смотрю что таксометр был включек заранее, задаю вопрос почему, водитель пытался из меня сделать дуру, говоря что ни чего подобного-я только включил (но на приложении в тел. я то вижу что он давно включил и ему об этом говорю) тем временем он потихоньку отъезжал, и тут я говорю что посмотрим сколько сейчас по окончанию выйдет, а водила начинает нервничать в этоге останавливается и говорит выходите-в этоге он подъехал туда откуда...

ООО "Королева"

17.06.2018 Надежда В
Городская терапевтическая клиника альтернативной медицины

Не так давно пригласили на бесплатную диагностику. По словам администратора меня направила к ним моя поликлиника, а обследование оплатили поставщики оборудования. Это чудо - клиника милосердия и щедрости оказалась ооо "королева" пригласили на 2 часа, а продержали 6 часов. По их диагностике у меня которая уже больше 20 лет сижу на сбалансированной диететике и соблюдающей питьевой режим, имеющей идеальный вес, кровь оказалась хуже некуда, сердце вот вот остановится. Так что ужасно поверила им...

Утеря багажа

Утеря багажа Здравствуйте—случилась у меня такая история—летела я из милана в ростов с пересадкой republica ceca (czech airlines 6.06.2018 в 20-15 czech airlines - — volo ok 723 classe r aereo 738 mxp milano malpensa italia prg praga republica ceca 06/06/2018 - 21-45 czech airlines volo ok 914 classe n aereo 319 - — prg praga republica ceca 06/06/2018 22-40—rov rostov aeroporto di rostov russia 07/06/2018 2-55 а теперь все по порядку—в милане была забастовка и рейс задержали—вместо 20-15 я вылетела почти в...

Диван износился за 5 месяцев [Неподтверждённая]

Диван износился за 5 месяцев Покупали диван берег- 3 12января прошло 5месяцев пользовались окуратно бережно и просто как то днем отпустили спинку дивана и услышали внутри что то упало и затем на спинке дивана появилась вмятина. Прошу вас вызвать мастера и устранить или сменить запчасти или поменять спинку дивана.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день.Решил купить диван в "много мебели". 13.05.18 заплатил полную стоимость, договооились о доставке на 19.05.18 с менеджером. А 19.05.18 сказали ждите дивана ещё нет на складе. 19.05.18 напизал заявление о возврате средств, приняли. Сказали через 10 дней деньги придут, уже 13.06.18 (16 рабочих дней прошло)и денег нет. В точке продажи сказали, что заявление петедали. На горячей линии говорят ждите, вопросом занимаются. Разговаривают консультанты горячей линии и менеджеры торговой точки без всякой заинтересованности. Очень расстроян и пытаюсь найти справедливость.

Халатности, грубость и ложь

Халатности, грубость и ложь Минус пять звезд. Давно не сталкивались с таким отвратительным сервисом. Сдали телефон на ремонт. Диагностика 400 р. Под замену аккумулятор, ждать заказанные деталь от 5 до 10 дней. На 11 день пытались дозвониться, бесполезно. Пришлось приехать. На вопрос, получен новый аккумулятор, администратор не недовольным видом потрясла договором о ремонте перед носом и заявила, что ремонт составляет 90 дней. Однако, на автоответчике постоянно крутится информация, что доставка комплектующих от 5 до 10...