Мебель тут дешевле - Возврат денег за диван
21.07.2018 г. Купила в магазине Мебель тут дешевле в ТЦ "Суворовский" диван Нью-Йорк угловой, на удивление доставили 23 июля, что очень порадовало, но не надолго, в этот же вечер лопнула перекладина каркаса на выдвижной части. Сразу пошли в магазин, там нам сказали, что доставка еще не передала документы и рекламацию оформить не можем, на следующий день я пришла с претензией на возврат денег, сотрудник ее принял и сказал, что до конца недели приедет мастер на осмотр, это был вторник. Сегодня уже воскресенье, так ни кто и не приезжал. Позвонила на горячую линию, там сказали, что у них оказывается на рассмотрение рекламации 20 дней, ждите. Я сказала, что оставила претензию, на которую они должны ответить в течении 10 дней, потом я пишу жалобу в Роспотребнадзор и иду в суд, где я верну не только деньги за диван, но и за моральный и физический ущерб и за пользование моими денежными средствами, плюс еще заплатят штраф 50% от стоимости за то, что сразу не удовлетворили мою претензию
