Много Мебели - Вымогательство денег

Заказали диван и стенку на один адрес, но диван на меня, стенка на мужа. Оформили заказ со склада. Продавец не сказал о доставке и не рассказал ничего о заказе. Приехавшая доставка потребовала с нас 650+650 за 2 доставки+400+400 за километраж +350+350 за занос-иначе не отдали диван оплаченный 100% и уехали! Продавец сказала «я вам все говорила, а вы не слышали» .. диван нужно было проверить на целостность - не дали, так как не заплатили за занос! Сказали открывайте диван на улице в грязи после дождя! На руки 100% оплаченный товар отказались отдавать, сказали сами забирайте с ростова! Или платите 2800! За доставку в 20 км!

Директор сказала - ничем помочь не могу!

Звоните на горячую линию и сами решайте!

Нет никакого договора! Только чек!

Сказали сначала - что это просто заказ со склада!
Потом сказали это интернет заказ - мы ничем помочь не можем! Умалчивание!

Пока мы все это выясняли люди стояли и слушали! Из магазина ушли 5 потенциальных клиента!

Консультировались с юристом! Нас сказали - клиент всегда прав!

Умалчивание за условия покупок и доставки - нарушение!

Не отдача купленного товара - нарушение законодательства!

Вымагают деньги за доставку иначе не отдают купленный диван и стенку!

Все сотрудники, включая грузчиков - хамы! Не соблюдают субординацию!
Бросают трубки!
Говорят - что это мы просто не слышали!
Три человека стояли рядом - и не слышали!