Агуша - Объем
Здравствуйте. Уже не первую партию каши производителя "Агуша Засыпайка'" молочно-гречневую не доливают по 20 мл. В каждую пачку. Заявлено на упаковке 200 мл. По факту 180 мл. Обман потребителя. Буду проводить, чуть позже независимую экспертизу по составу. И обращаться в суд для защиты прав потребителей.
Виктория, здравствуйте! Я являюсь представителем бренда «Агуша». На всех наших заводах осуществляется строгий контроль качества на каждом этапе производства – от приемки сырья до готового продукта. Один из них – проверка веса на этапе фасовки, который проходит под надзором технического персонала и специалистов отдела качества. В случае выявления отклонений упаковка отбраковывается. Проверить заявленный вес можно путем взвешивания невскрытой упаковки на выверенных контрольных весах, так как бытовые весы могут иметь допустимые отклонения. Также стоит учитывать, что вес на упаковке продукта указан в граммах, а на вашей мерном стакане объем указан в миллилитрах. Как вы знаете, вес и объем продукции – разные величины, и они не всегда совпадают. Если у вас ещё остались вопросы, вы можете задать их по телефону горячей линии «Агуша» 8-800-200-74-77 (специалисты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени, звонки по России бесплатны). Мы проведем проверку контрольных образцов. Для этого потребуется информация о маркировке продукта (дата производства, срок годности и номер партии). Также вы можете прислать эти данные и ваш контактный номер телефона в личные сообщения, наши специалисты сами свяжутся с вами. Просим учесть, что предоставляя свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку группой компаний PepsiCo (https://www.pepsico.ru/docs/librariesprovider27/info/1.pdf) в целях рассмотрения вашего обращения. С Политикой обработки и безопасности персональных данных можно ознакомиться здесь https://www.pepsico.ru/docs/librariesprovider27/info/2.pdf. Будем рады помочь!
