Дом.Ру - Халатное отношение
0
13.07.2023
Dmitriy 1988
Оставили заявку на подключение, приехал техник и сказал, что ему сегодня не охото подключать и записывайтесь на другой день. Записались на другой день, вообще никто не приехал и не позвонил. И так ещё 3 раза. Оставил обращение по этому поводу оператору, никто не отреагировал. После позвонил снова оператору и снова вопрос никак не решился. Техническая возможность подключения есть!
Ответ от Домру Представитель компании 13.07.2023
Дмитрий, понимаем как вы расстроены :( Уверяем, это не стандартная ситуация для компании и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь в решении ситуации.Отправили запрос коллегам, его номер SMM-7700, в котором запросили обратную связь по произошедшему и настояли на скорейшем обратном звонке.
Простите, надеемся, у нас получится вернуть ваше доверие!
Ответ от Домру Представитель компании 21.07.2023
Мы получили от коллег информацию о том, что подключение по указанному адресу, увы, недоступно(Еще раз извините за сложившуюся ситуацию :(