Читай-город - Отсутствие нормальной тех-поддержки

Есть у меня проблема, не могу, ни создать новый аккаунт, ни войти в старый. Решил обратиться в тех поддержку. Везде указан только один номер (8 (495) 424-84-44). При звонке заметил, что московская область - сразу же сбросил. И подумал: "это вроде крупная компания, звонок должен быть бесплатным". Набрал ещё раз. Пока разговаривал со специалистом, звонок прервался. Он продлился около 9ти минут. После чего я заметил 0 на балансе. Мне не смогли решить проблему, так ещё и единственный способ, попросить помощь - ПЛАТНЫЙ!
У компании ужасное отношение к людям, путём наплевательской реализации тех-поддержки!