Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Wildberries

14.03.2024 RD72
Незаконное списание денежных средств с привязанной карты

Незаконное списание денежных средств с привязанной карты Сегодня - 14.03.24 в 22: 48 списали 2146 рублей, якобы за товар 10462060, который мне не выдавался в пункте выдачи! Деньги за него списались! Требую возврат незаконно списанных средств с моей карты!

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Приобрела книгу 21.02.2024 «Бегущая с волками» на данной платформе у продавца Индивидуальный предприниматель Орузбаева Уулжан ИНН: 10301200350106 Книгу забирала не я, она была в целлофане и снаружи на вид целая. Когда взяла ее в руки, я открыла и склеена она так, что из нее повыпадали страницы. Написала отзыв, вопрос продавцу, продавцы в чат и заявку на возврат по браку (от25.02.2024) срок рассмотрения там 7рабочих дней. Продавец сразу сменил название магазина с «Учёный кот» на «Ценопад». На...

Затягивают сроки решения проблеммы

Затягивают сроки решения проблеммы Заказала мебель в детскую комнату. Доставили 06 марта. 10 марта сборщики мебели от магазина при сборке сломали полку шкафа. Составили рекламацию, потребовалась замена полки. Через личный кабинет составлено обращение. Назначена ответственная по обращению, которая с 11 марта ушла на выходные. 11 марта у дежурного узнала, что полка в наличии, готовится к отгрузке. 12 марта уже другой дежурный сообщил, что полка в наличии, отгрузка 2-3 дня. 13 марта новый дежурный написал, что полки в наличии нет...

Внесены неверные показания сотрудником компании

Внесены неверные показания сотрудником компании В июле 2023 года сотрудниками Мосэнергосбыт были внесены завышенные показания в мой личный кабинет. Вместо фактических 738 квт они нарисовали 5461 ! В связи с этим образовалась большая задолженность , на сегодняшний момент 57000 рублей! Скорректировать показания в личном кабинете меньшую сторону НЕВОЗМОЖНО. Я неоднократно обращалась в Мосэнергосбыт. Была в офисе, писала заявления на корректировку, обращалась через личный кабинет, звонила на горячу линию, писала на электронную почту. Заявления...

ПЭК

13.03.2024 Mebel Mia
Сломали мебель

Сломали мебель Не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой, сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис москвы в самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. Но самое интересное, что ни товара, ни денег. Сегодня уже 13. ,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. Сейчас конечно они будут делать виноватой всех, но факт остается фактом. Операторы это отдельное тема для разговора, они каждый день говорят, что завтра...

Заработная плата сотрудникам

Заработная плата сотрудникам Постоянно обманывают, очень много не доплачивают обещанную зарплату, в трудовых договорах пишут 100р за час, а в объявлении 3850р за смену, и на самом деле платят, как в договорах. Работу нормальную дают тем, кто давно там работает, а новичкам самую тяжелую, с дорогими заказами, чтобы, если ошибутся, то была бы причина не заплатить зарплату.

Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак Прислали перчатки trueglove с браком. Есть видео распаковки! Была оформлена сразу же заявка на возврат № 034071e1-ab69-44a8-bcb0-73fad086623a. По чудным придуманным правилам вб она должна рассматриваться в течение 7-ми дней (что противоречит закону РФ). 7 дней прошло. Заявку не рассмотрели. Бракованный товар у меня. Деньги у вб и продавца. Как такое допустили, что невозможно сдать брак и вернуть деньги?! Это же наглое мошенничество и нарушение прав потребителя. Вб, очнитесь: у озона и яндекс...

Абиссинские котята

12.03.2024 Mashtak
Продают больных котят

Продают больных котят Мы приобрели котенка у сестер Натальи и Елены + 7 916 002 88 11 и +7 968 995 86 60,сайт заводчика abissinskiekotiata.ru, которые состоят в клубе «Акварель». На момент покупки, 25.02.2024 мы приехали за котенком. Мы ожидали, что нам покажут тщательно котенка, в каких он условиях живет, но вместо этого нам его вынесли на улицу, зимой! Я его быстро обернула в теплый плед, чтобы он не замерз. Тут было не до рассматривания, я пыталась его согреть. Хотя когда договаривались о встрече с Еленой, я...

Доставка

Доставка Сделала заказ, должны были привезти экспресс доставкой. В итоге никто не связался, товар не привезли. На следующий день захожу в Яндекс такси и вижу, что мой заказ… едет! Меня никто не предупредил и я не дома, это рабочее время 11 утра! Позвонила в службу поддержки, попросила соединить меня с отделом по контролю качества. Отдела такого нет, поэтому мне предложили составить жалобу на курьера Яндекс! При чем тут он, девушка не смогла объяснить! На магазин, кстати, жалобу не составляют

Лучший магаз

Лучший магаз Ну что могу сказать, магазин мебели - просто огонь. Пришел, выбрал что понравилось, консультанты все подсказали, помогли с выбором. Дома кресло раскладное собрал - легко и быстро. Теперь каждый вечер отдыхаю как король на своем троне! Не часто пишу отзывы, но тут не могу промолчать.

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку Добрый день! В пункте выдаче был обнаружен брак на куртке. В этот же день оформлена заявка на брак. Рассмотрение заявления продавцом составляет 7 рабочих дней как пишут на сайте. Продавец заявление не рассматривает, больше 7 раб. дней! В чате не отвечает. Но отвечает на комментарии под курткой, что правила устанавливаются Вайлдберриз. Клиентская поддержка Вайлдберриз по телефону отвечают что вопросы к продавцу. Как мне мне вернуть товар?

Оплатила сертификат, но не прислали, деньги не возвращают

Оплатила сертификат, но не прислали, деньги не возвращают 5 марта оплатила в интернет магазине покупку электронного сертификата на 5 000 руб, не пришли ни ссылка на телефон, на сам сертификат на электронную почту. Подтверждение об оплате пришло. На горячей линии ответили, что взяли в работу и вернуться в течение 14 дней, (сертификат был на день рождения!) . Попросила вернуть деньги, написали, что необходимо обратиться с заявлением в ближайший, розничный магазин дм. Обратилась, там удивились, отправила обратно в интернет магазин, написала на...

Грубые продавцы

Грубые продавцы Почему в сети этого магазина, часто грубые продавцы? Покупала масло, сметану, творог, вареники. И спросила есть ли вареники с картошкой? Сказали есть, только надо достать и ещё выложить. Одна продавец пошла доставать из коробок. Другая спрашивает, сколько вам вареников, я озвучиваю гр 200. На, что она говорит другому продавцу не надо, не доставай, это шт 6. Смысл какой коробки двигать, та коробка на дне! Что происходит с продавцами магазинов ваше сети? Скрыть

Продажа товаров бывших в употреблении или бракованных

Продажа товаров бывших в употреблении или бракованных Получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка, шли без всякой упаковки, что очень странно. Сразу в течении часа написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил несколько раз на линию в Ситилинк - мне сказали, что я сам...

Возврат в течение гарантийного срока

Возврат в течение гарантийного срока 6 февраля 2024 года купила зимние сапожки в магазине "Детский мир". Мой ребенок одел сапоги первый раз 21 февраля 2024, так как ребенок болел с 6 февраля по 20 февраля 2024 года. Второй раз одел сапоги 22 февраля, и ноги оказались мокрые два дня подряд. Вечером 22 февраля написала в магазине претензию на возврат денег за бракованные сапоги (протекают), но получила отказ, хотя гарантийный срок 30 дней. Прошу мне помочь вернуть деньги за бракованный товар. В документе отказа возврата указано, что...

Good-mebel

10.03.2024 BellaS
Покупка мебели в детскую

Покупка мебели в детскую Заказывали мебель в детскую – кровать, стол для нашего ученика)) Привезли и собрали быстро, вели себя сборщики и грузчики предельно вежливо, по просьбе даже в комнате все расставили, мусор за собой весь прибрали. Качество мебели вполне приличное и с дизайном мы тоже угадали, смотрится все круто, а главное, удобно для ребенка. Так что Гуд Мебель я рекомендую

Золотой Грек

10.03.2024 Len177
Ужасные шмотки по бешеным ценам

Золотой грек (Юра Козлов) www.zolotoygrek.com, www.grek.store продает посредственные попсовые шмотки сомнительного качества по цене хороших брендовых вещей (по 30 тыс за худи !), еще и юморист в инсте zolotoygrek_life и телеге zolotoygrek_life под названием Душнотека Грека, с таким же плоским юмором, как и на его одеждах, только высмеивает и унижает там людей ... Качество так себе, а цены очень высокие на все, не заказывайте у него!

Не верный результат анализа!

Не верный результат анализа! Сдали ребёнку аллергочип за 19.000 рублей, и по результатам ничего не показало, хотя на коже явные проявления аллергии и по другим анализам тоже! Очень обидно, заплатить такие деньги и безрезультатно ! Больше никогда в эту лабораторию обращаться не буду!

Товар пришел на несуществующий пункт выдачи

Товар пришел на несуществующий пункт выдачи Добрый вечер! Столкнулась с проблемой того, что заказала в подарок родственнице люстру, решила оформить доставку на Пункт выдачи поближе к ней. И вот, день х, доставка пришла. Только никакого пункта выдачи по данному адресу нет. Возникает вопрос, что делать, куда обращаться? Можно ли отказаться от этого заказа, или же перенести доставку в существующий пункт выдачи?

OneTwoTrip

09.03.2024 1barbariska
Уже 5 месяцев жду возврат средств за вынужденный возврат по причине болезни одного из пассажиров

Уже 5 месяцев жду возврат средств за вынужденный возврат по причине болезни одного из пассажиров Через поставщика услуг ООО «Вайт Тревел» OneTwoTrip купили авиабилеты на 26 сентября 2023 года от компании Pegasus Airlines на рейс Стамбул-Рим-Стамбул: - два взрослых - стоимость 64 915 руб - заказ X23372602428 За три дня до вылета мы аннулировали билеты по причине болезни одного из пассажиров, о чем предупредили и Pegasus Airlines и OneTwoTrip письменно и получили от них обратную связь, что билеты на рейс аннулированы до даты вылета. Далее в переписке с OneTwoTrip 20/10/2023 мы предоставили...