Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Пришел не тот товар

Пришел не тот товар Мною был сделан заказ 26.12.20 г. Через соц сеть зеркало регистратор с камерой заднего вида +очки водительские со скидкой в честь нового года, но 05.01.21г. Пришла посылка где дешовый китайский регистратор. Прошу отреагировать на претензию до судебных разбирательств посылку отправлю назад после реагирования

Не рекомендую

Не рекомендую Самая отстойная и неклиентоориентированная компания. На запросы клиентов им плевать. На жалобы клиентов им плевать. На плохие отзывы им плевать. Как работали ужасно так и работают. Мало того что мое экспресс отправление доставляли 17 дней. Экспресс доставка. 17 дней. Так я уже 2 недели жду чтобы специалист связался со мной и обьяснил причину. С тех пор никто мне не звонит. Написал жалобу в роспотребнадзор. Такие компании нужно лишать лицензии. Каждый день мне говорят ваш запрос передан в...

Wildberries

04.01.2021 Ans
Вернула сразу товар, но деньги не получила. [Неподтверждённая]

Вернула сразу товар, но деньги не получила. 20 декабря возвращён товар артикул 15879010 на сумму 4143, и 9411929 на сумму 297, денежные средства не возвращают, на обращения не отвечают, телефон тоже не берут. Все сроки уже прошли, буду писать скоро в роспотребнадзор. Верните пожалуйста денежные средства.

Блокировка отправки переводов

Блокировка отправки переводов Отправил перевод, мне позвонили, провели типа «интервью» после которого заблокировали перевод и вернули его, затем я отправил повторно перевод супруге отправителя его так же заблокировали, час общения с разными службами ВЮ ничего не дал, оставил на них жалобу за предвзятость, приехал забрать перевод номер 2 и тут мне сообщают что все ОК и его могут получать, звоню в службу поддержки - там подтверждают что все ок - можно получать! Уезжаю спокойно за границу и спустя 5 дней получатель приходит за...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Было оформлено 2 возврата, первый на сумму 3657 от 22.12.2020 и второй на сумму 799 от 30.12.2020. Ни один возврат не поступил. Сотрудники отписываются, говорят, ждите. В разделе финансы возвраты не отображаются, в банк деньги не поступили. Зачем брать предоплату за товар, если возникают такие сложности с возвратами? Верните мне деньги!

Обращение к пассажирам

Обращение к пассажирам Здравствуйте! Пришли значит на рейс, задержка до 10 утра, хотя рейс должен был быть в 2 часа ночи. Позвали взять питание, пошла я туда, а мне говорят «питание платное» хотя было озвучено, что бесплатное, я спросила, в питание что входит? Мне сказали кофе, за питание оплатить 600₽, чтобы выпить кофе! Тоже самое с местом чтобы поспать! Хотя Больше 6 часов задержки, они обязаны! Предоставить все удобства! Такого неуважения, я ещё не видела, не забудем тот факт, что лавочки твёрдые, ни сесть, ни лечь, цены бешеные, и на еду и на питьё!

Оплата проезда в Маршрут 447к

Оплата проезда в Маршрут 447к Что за безобразие на маршруте 447к? Ехала 01.01.21. У водителя не работал терминал настаивал на оплате наличными, через терминал предложил оплатить на метро Щелковская, хотя мне надо было до Мкр. Янтарный. Сегодня 02.01.21. Снова у Водителя не работает терминал, сразу сунул в руки листок с номером телефона на перевод. Сказала что нет телефона с собой, сразу заработал терминал и почему то пробили полную стоимость, мне надо было с Янтарного до Химзовода. Так ещё и билет не дали.

Не было автобусов 2 часа

Не было автобусов 2 часа Здравствуйте. Сегодня опоздала на работу, 2 часа прождала автобусы 31,28,29 не один не приехал. И такая же ситуация была вечером в 17 часов трёх автобусов опять не было. До платформы электроугли 5 километров от села кудиново идти пешком не возможно. Примите меры, ощущение, что живём в глухой деревне, где автобус раз в день приезжает и не знаешь будет, он по расписанию или нет.

Списали деньги

Списали деньги Сегодня списали 1500 рублей с карты. Хотя мне этого не нужно. Сделали автоплатеж. Я ни чего не подключал. Прошу вернуть мои деньги. Мошенники. Когда мне нужно было-то я оплачивал сам. Теперь нужды в этом нет. Да и денег тоже нет. Пенсионер. Как жить теперь до пенсии. Хуже риэлторов. Забирают последнее. Ни когда не платите с карты! Обманут. Не верьте

Нет посылки [Неподтверждённая]

Нет посылки Номер накладной 000000001503912113, посылка в России с 3 декабря, Пони постоянно запрашивает документы для растаможки, я их отправляю, но проходит время и опять ничего не происходит, опять инфа в ЛК, что нужны те же документы, я опять их отправляю.

Нарушение сроков возврата товара

Нарушение сроков возврата товара Заказанные джинсы оказались малы. В пункте WB их не приняли, т. к. нерадивые работники положили джинсы другой марки, вместо заказанной. 16 декабря подала заявку на возврат оплаченного товара, до 27 декабря так и не рассмотрели, хотя я написала несколько обращений. 28 декабря, по рекомендации сотрудника WB, создала заявку заново, и до сегодняшнего дня ее так и не рассмотрели. Написала еще пару заявок, на последнюю мне ответили "Пройдите в раздел покупки, выберите товар, нажмите " Вернуть". -...

Лексика на телевидении

Лексика на телевидении Почему нет цензуры на телеканале? В юмористической передаче петросяна слово "с е к с" произносится по 10 раз за час! Даже на этом сайте оно блокируется! А детей невозможно выгнать из комнаты, когда вся семья смотрит телевизор! Он уже из ума выжил, почему его показывают? Раньше было его время, но сейчас это неприлично и непристойно! Подобные слова встречаются и у малахова в передачах. Такие слова должны приравнять к матерным и вставлять хотя бы звук "пиии". Может, тогда до них дойдет, что телевизор смотрят приличные люди!

Пришлите подтверждение платежа [Неподтверждённая]

Пришлите подтверждение платежа Я просила дважды направить мне подтверждение оплаты покупок, совершенных мной 21.12.2020, заказанных и оплаченных путем перевода денежных средств вам 19.12.2020. Ваш документ необходим мне для представления в банк, который не согласен с вашими действиями. Вы хорошо пишете, да только не разбираетесь совсем в ситуации. У вас очевидно с банком проблема, а я причем? Все честно оплатила и теперь решаю ваши с альфа-банком проблемы! Если вы так и будете отписываться, я буду вынуждена обратиться в...

Мошенники

Мошенники Муж заказал игрушку трансформер, а прислали хорошо запечатанную коробку с кучей бумаг и машинкой стоимостью ну ни как не 3600. Уды! Изначально у меня эта фирма вызвала подозрение. Жаль не сразу стали искать их в интернете, очень уж мужу понравился трансформер, хотел подарить крестнику. Люди, не связывайтесь с этой компанией!

Уходят от ответственности [Решена]

Уходят от ответственности Неоднократно обращалась по поводу возврата денег в разделе личного кабинета обращения на вайлдберис. Ответы дают ни о чем... Уход от ответственности! Руководство, вам не стыдно, когда вы будете реагировать? Пришлите срочно транзакцию! Ваши действия я буду обжаловать! И кстати, за выкупленные покупки сумма выкупа в личном кабинете не увеличивается, по этому вопросу обращалась-ответ дали не о чем...

Мошеннические действия с деньгами [Решена]

Мошеннические действия с деньгами 19.12.2020 г. Сделала заказ оплатив его онлайн. Ботинки стоимостью 4039 р. Я не стала выкупать, сын померил, ему жали. Мне оформили возврат сразу же с 21.12.20 г. Деньги на мой счет не поступили, альфа-банк запрашивает у вас транзакцию! Я выкупила покупки 21.12.20 на сумму 4023руб. , альфа-банк интересуется почему сумму вы списали 4505 р. , а чек в личном кабинете у меня на 8544? Я требую платежное поручение транзакцию для направления в альфа-банк. Проверьте свой чек от 19.12.20 номер 835 на сумму 8544, посчитав заказанные и оплаченные товары в этот день сумма 8544 никак не выходит.

Нет возврата средств [Неподтверждённая]

Нет возврата средств Пижаму мужскую вернула на пункте выдачи прям в день поступления 18.12.2020 а средства на карту так и не вернули (1732 руб) сегодня уже 14 дней, хотя возвраты поздние уже вернули (за 25.12.2020) прошу рассмотреть мою жалобу. За год работы с магазином у меня такое первый раз! Очень не приятно.. После праздников буду писать дальше в роспотребнадзор

Жулики

Жулики Заказала 2 свитера в подарок на новый год! Открыла коробку - там куча бумаги и футболка. Обман со всех сторон! Потратила кучу денег за бумагу! Сайт больше не существует! Связи с этими мошенниками нет... Дай бог вам и вашим родственникам здоровья в новом году

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купила сыну ботинки, 21.12.2020 пришли их мерить на пункт выдачи, не подошли, вернули сразу же, в личном кабинете отображается красным возврат, деньги на 31.12.2020 не пришли, чек на покупку других товаров, приобетенных 21.12.2020 г. , в этом же пункте выдачи так и не появился в разделе электронные чеки,... Решите наконец проблему

Подмена товара

Заказала меховой платок, а эти мошенники прислали какую то тряпочку с кучу бумаги. Я подаю иск в суд сразу после праздников, прошу присоединиться всех обманутых покупателей и сумма иска будет включать компенсацию морального вреда если в течение 2 дней не получу деньги обратно