Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Обман

Обман Здравствуйте! Сделала заказ на вашем сайте 12 января, оплатила онлайн, мало того, что заказ до сих пор не пришёл, я звонила на горячую линию не один раз, то магазин не поставил на приход, то мы не может отследить курьера, ждите... И в итоге, мне тупо и просто вернут д/с, да мне они не нужны, мне нужен мой заказ и вообще это нормально так делать? !

Не помогают оформить возврат, хамят [Неподтверждённая]

Не помогают оформить возврат, хамят 5.02.2021 в отделении Вайлдберриз по адресу Боровское шоссе д. 51 произошел неприятный инцидент - по моему заказу 2 из 3 товаров пришли ненадлежащего качества (1 поломанный, второй вообще не тот, что я заказывала). Так как карту с которой я заказывала я закрыла мне необходимо было произвести возврат на другую карту. Я обратилась за помощью к сотруднику данного отделения - на что получила грубый ответ, что это не его проблема и мне необходимо обратится в службу поддержки (где за 30 минут...

Незаконное подключение услуги IVI [Неподтверждённая]

Незаконное подключение услуги IVI Мгтс мошенники! Незаконно подключили ivi, история, как у всех. Пришёл счёт за предыдущий месяц на 199 рублей больше. Стали выяснять, оказалось и за декабрь счёт был на 199 рублей больше, чем должен, но тогда оплатили, так как мама была в больнице и не разбирались. Оператор сообщила, что 10.12через приставку подключили. Но естественно никто ничего не подключал, телевизором то почти не пользуемся. Оставила претензию, оператор приняла, но заранее сообщила ее результат - деньги возвращать они не...

Не рабочий переносной винчестер на 1тб

Не рабочий переносной винчестер на 1тб Это просто ужас. Многодетную маму, воспитывающую одной 3х деток кинул магазин. Купила переносной винчестер. (дома сломался компьютер. Решила купить товар, что бы сохранить фото детей). Проверить на месте не получилось. Забрала вечером, а на утра включаю, а он не работает. Попросила обменять на рабочий и мне отказали. Как вам живётся с обманом. Даже гарантии нет. Написали по гарантии обратится... Куда? Придумать самой... Даже связываться с вами больше не буду. В Китае заказать и деньги...

Хамство сотрудников безопасности

Хамство сотрудников безопасности 06.02.2021 г. В 20: 10 на входе n 1 на пункте досмотра хамское отношение сотрудников досмотра. При осмотре металлоискателем уточнил "для чего это делается? ". Сотрудница задала уточняющие вопрос "ключи, телефоны? " на что получила корректный ответ "да". После данного ответа начала хамить "в аэропорту так бы сказал" "сейчас полицию вызовем" подключился её коллега и так-же начал хамить. При этом ехал с маленькими детьми. Данные люди работают отвратительно и портят настроение гражданам. Чувствуют свою безнаказанность. Все видео материалы есть на камерах жд.

Это мошенники

Это мошенники Это мошенники! У меня посудомоечная машина перестала набирать воду. Вызвала по интернету по первому объявлению сервисный центр «Немецкий мастер», договорились о времени, стоимость приезда мастера 500 руб, стоимость ремонта сказали, что мастер предварительно озвучит до начала ремонта. Мастер приехал во время, начал рассказывать басни, что моя посудомойка Bosh сейчас стоит 70 тысяч, покупала я ее за 25 тыс.руб 2 года назад. В итоге мастер насчитал стоимость ремонта 10 тыс. руб. я отказалась от...

Поверка счетчиков

Поверка счетчиков Заблокировали личный кабинет с пометкой, что нужно делать поверку счетчиков горячей и холодной воды. Я оформила заявку 11 января 2021 г. , мне сказали, что в течении 4 дней со мной свяжется мастер и проведет поверку. Сегодня 5 февраля, со мной никто до сих пор не связался. Я звоню каждую неделю, мне говорят, что свяжутся в течение 4 дней, что много заявок и нужно подождать. Но я тут при чем? У них много заявок, значит разблокируйте личный кабинет и не требуйте поверку счетчиков. Сейчас мне...

Много хорошего

Много хорошего Знала бы что серия обоев гламур производит только требити! - не тратила столько времени. Первоначально сделала заказ на требити, скинули фото, рисунок не так смотрелся как хотелось. Перевернув интернет - не чего не нашла подходящего и похожего, все таки вернулась обратно и оформила заказ, извиняюсь что потрепала нервы, понимаю, что заказ не большой, спасибо что отнеслись с пониманием сделали и доставили заказ.

Видеорегистратор не соответствует

Видеорегистратор не соответствует Здравствуйте, уважаемые защитники. Я заказал видео регистратор-планшет с камерой заднего вида и GPS в вашем интернет-магазине онлайн. К сожалению, они мне отправили не тот товар, а обычный дешёвый регистратор и в коробке. Что мне делать? Прошу вашей помощи.

Wildberries

05.02.2021 Ando
Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара [Решена]

Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара Ранее неоднократно заказывал товары с Wildberries и полностью доверял магазину. Покупал и сложно-технический товар - монитор, бытовую технику, аксессуары и т.д. Как оказалось, мне просто везло, что товар был небракованный и мне недоводилось обращаться в магазин для возрата/обмена по браку. Я никак не мог подумать, что столкнусь с полным нарушением закона со стороны магазина и просто хамским поведением. Приобрел Bluetooth наушники по полной предоплате. Заказ получил, коробка была в заводской...

Alibra School

05.02.2021 Ya522
Не советую: низкое качество образования и обман при возврате

Не советую: низкое качество образования и обман при возврате Вариант развода, не ведитесь на скидки в Alibra School. Решила я расторгнуть договор на половине, узнала много нового о системе возврата денег. Сколько бы вы не заплатили по договору, цену считают от максимальной (базовой), которая установлена в договоре в соoтветствии с Приказом Школы от 2015г, который при заключении не показывают, по которому Студент компенсирует школе фактически понесенные расходы: - Стоимость отслушанных академических часов по прайсовой цене (то есть до предоставления...

Продают бракованный товар! И не отдают деньги! [Неподтверждённая]

Продают бракованный товар! И не отдают деньги! Wildberries. Ворюги! Мало того что покупаешь по безналу, оплачиваешь сразу! Так ещё и продают технику бракованную! Я принесла домой пылесос и через 10 минут я уже понесла его обратно! Мне сказали сделать заявку! И спустя 8 дней мне отклонили заявку на брак! Это просто так я не оставлю! Хорошо муж юрист! Роспотребнадзор и в суд на вас!

Доставка

Доставка 655389909-0 моя посылка идёт уже второй месяц! Сколько можно ждать!? По вашим данным написано что 18.01 она поступила в москву! Это не доставка, а издевательство! В посылке лекарства! Почему вы так относитесь к своей работе? ! И почему у вас вместо операторов отвечает автоответчик и роботы? ! Это разве нормально? У вас не будет клиентов!

ЧОП "Регион"

04.02.2021 Игорь
Не выплата зарплаты

Проскурин Александр Сергеевич, Соловых Павел Сергеевич - воры. Проработал у них 2 недели, после теста на коронавирус (обычный, китайский, не подтвердился ес-но) на объекте отправили на карантин. После карантина вакансия была уже занята. Ущерб 25т. Р. Сдохните весь чоп регион от короны!

Не возвращают деньги за возврат товара [Решена]

Не возвращают деньги за возврат товара 13.01.2021 совершила онлайн покупку на сумму 5732 руб. , оплата была банковской картой. 14.01.2021 выкупила один товар на сумму 1291 руб, остальной товар, на сумму 4441 руб. , вернула там же в пункте выдачи. На сегодняшний день 04.02.2021 деньги за возврат мне так и не вернули. Писала в раздел "обращения " в валберес, где получаю лишь отписки, что деньги были отправлены, ждите. Написала на почтовый ящик [email protected] претензию, на которую вообще не получила никакого ответа. Магазин просто стал обманывать покупателей.

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Ровно месяц назад заказала в магазине товар, по 100 % предоплате, при примерке сапоги не подошли, оформила возврат. Деньги так и не вернули, электронного чека или номера транзакции на возврат средств не предоставляют, несмотря на мои многочисленные обращения. Написала обращение в прокуратуру и роспотребнадзор. Осторожно, данный магазин ворует деньги!

Отвратительная работа сотрудников банка

Отвратительная работа сотрудников банка 18.01.2021 я сделал оплату на сумму 5200 руб. , пришло сообщение, что оплата не прошла. Я звоню на горячую линию мтс банк и спрашиваю: прошла ли моя оплата, говорят нет. Делаю эту процедуру ещё раз, получается по же самое и тот же ответ оператора. Хочу оплатить эту сумму с карты другого банка и тут приходи сообщение, что прошло две оплаты. Я естественно звоню на гор. линию и мне оператор с радостью отвечает: ой, а у нас была тех. Ошибка "он меня обрадовал", я говорю, чтобы мне вернули деньги за...

Стоимость сборки дивана

Стоимость сборки дивана Заказала диван за 53 000 руб в хофф. Сборку оплатила, но собирать диван в день доставки не стала, т. К еще не было места. Спустя 2 дня обратилась в магазин за сборкой, мне сказали, что я обазана оплатить 8% от стоимости товара, что примерно 5тыс руб. За сборку! Хочу пожаловаться и произвести проверку магазина - каким образом происходит формирование цены за сборку в размере 5000 рублей, 8% от стоимости, что в 5 раз дороже самой услуги в день покупки! Меня не устраивает такая цена решения вопроса. При нерешении моего вопроса в положительном ключе (для меня) - буду обращаться в роспотребнадзор.

Пришло не то что заказали

Пришло не то что заказали Заказала плотки для себя и дочери на фотографиях смотрится отлично и качество по описанию тоже хорошее. После получения вскрыла посылку, я была в шоке 😨 даже плотком не назовешь ( тряпки для мытья пола и то лучше). В итоге за место двух красивых плотков, я оплатила одну тряпку и кучу бумаги за 3530₽. Данные фотографии я все прикрепляю что я хотела заказать и что получила.

Вместо лекарств от желудка продали от диареи

Вместо лекарств от желудка продали от диареи Вместо энтеросгель предложили энтерол. Сказали что это лучше чем энтеросгель мне нужно было для желудка. В итоге энтерол оказался от диареи это вообще издевательство со стороны фармацевта! А то что теперь после приёма этого энтерол мне стало ещё хуже фармацевта по ходу не волнует наверное лишь бы деньги содрать.