Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Hoff

11.06.2021 Elena@
Доставка не доставилась

Доставка не доставилась Заказали кухню 25.042021 в рассрочку (6101115673) первая доставка была назначена на 08.05, позвонил оператор сказал технический сбой, перенесли на 11.05. Ждём 10.05 пришло сообщение с подтверждением что доставка состоится. 11.05 доставка не состоялась, операторы утверждали что товар загружен ждите! Связаться с водителем ни разу не получилось! Следующие даты доставки: 18.05,27.05,10.06 также ничего не доставили, не сообщили об отмене. Операторы как попугаи одно и тоже повторяют ждите! Товар...

Wildberries

11.06.2021 Natali-irk
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 31.05.21 вернула товар в пункт самовывоза (чехол для телефона) вместе с другими товарами. По остальным товарам сразу появился статус возврат денег. По чехлу такой статус до сих пор не появился. Деньги так же за остальные товары я сразу получила. На все обращения получаю дежурные отписки: про сроки возврата или о том что по их данным всё вернули.

Обман при покупки нового авто

Обман при покупки нового авто Хочу предостеречь от покупки авто в Рольфе. Обратилась для покупки нового авто под заказ. Оплатила аванс в размере 50т.р. Поставку обещали 7го июня. Постоянно спрашивала менеджера о сроках и возможных изменениях, на что менеджер Кудрявцева Вера отвечала, что информации о сдвигах нет, все по плану. Продала свое авто, взяла отпуск так как живу в другом регионе. Утром 7-го числа получаю смс - срок поставки сдвинут на конец месяца. Это точно? Не известно. Серьезно?! Вы это только что узнали? А до...

Мошенничество

Мошенничество Заказываешь парфюм за 3000 руб, присылают подделку за 200 руб. И совершенно другой парфюм! У них несколько сайтов, кинули они уже многих! Пора ловить и сажать в тюрьму! После того, как заказал на сайте, они звонят, нигде заказ не формируется, не на почте нигде не зафиксирован. Деятельность они развернули очень большую! Мошенники с большим размахом! Надо везде писать, что это крупные мошенники!

Некачественный товар, хамское обращение

Некачественный товар, хамское обращение Приобрёл товар в виде селедка в вакууме, открыл с сроки хранение нормальные но запах есть, администратор Андрей начал доказывать мне обратное, открыл новую упаковка из который был такой же запах, но он его не слышит, деньги отказались возвращать, я не обеднеют 79 рублей даже если я инвалид 3 группы, просто Хамы примите меры спасибо

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль 10.03.21 купили увлажнитель воздуха tefal hd5235fo, принесли домой - протекает при первом же включении, 11.03.21 оформила заявку через сайт (1136614743) - отклонили, 17.03.21 повторно (858205702) - отклонили, рекомендовали обратиться в сц для диагностики.23.03.21 отвезла на диагностику, заключение ждала 1,5 - заводской брак, от 25.05.21. 01.06.21новая заявка-отклонено. (1139572971) . Причина теперь - что недостаток несущественный и прошло более 14 дней. Звонила на горячую линию Тефаль, ссылаясь...

Не поставлена мебель в срок

Не поставлена мебель в срок Договор №Ж-ГП0000000116 от 28.03.2021г. Должны были поставить мебель в течении 46 рабочих дней. Крайняя дата поставки по календарю - 02.06.2021г. Мебель не поставили, на горячей линии и в офисе продаж никаких гарантированных сроков поставки не могут предоставить

Обман людей

Обман людей Здравствуйте! У нас тур. На 09.06.21. Не отвечают на наши вопросы. Горячая линия говорит написать на эл. Почту. В ответ одна вода. Кто нам вернёт деньги? Не вводите людей в заблуждение, верните деньги заработанные нашим честным трудом.

Макаров Вячеслав Геннадьевич

Адвокат Макаров Вячеслав и его коллеги спасли мою семью!

Мошенники завладели нашей квартирой. Жена набрала кредитов и не заметила, как заложила квартиру - мошенники-кредиторы ей подложили среди других документов договор залога квартиры, который она подписала. Нам повезло, я нашёл хорошо оплачиваемую работу (я программист, хороший франц., англ. со стажировкой в Великобритании, работа в банк. сфере). С кредитами быстро удалось расплатиться и тут в суде всплыл подложный договор. Вся семья была в шоке, мы только расплатились с кредитами, а тут такое!...

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте Пробейте сами, номер на сайте Требити, указанный как контактный 8-800-350-20-09 привязан к мобильному номеру оператора Мегафон. Достоверность этих сведений можете самостоятельно проверить. Получается, что эта фирма может находиться хоть в Москве, хоть в Пушкино, хоть на какой-нибудь зоне. И разводить людей на деньги.

Hoff

07.06.2021 prada
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Сделали заказ в Магазине Hoff Новая Рига, оплатили 100%+доставка+подьем Согласованная дата доставки 02.05.2021, в итоге ничего не привезли, добавили + 2 недели, сроки все вышли, произведена была частичная отгрузка 22.05.2021 Когда доставят остальное-пожимают плечами. Назначенный ответственный менеджер по обращению Обращение № 1287013 от 22 мая 2021 Борисенкова Анастасия, свою работу перекладывает на дежурных специалистов, которые не владеют информацией, до нее самой не дозвониться! Полный...

Двойное списание денег [Решена]

Двойное списание денег ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ! При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили. После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб . А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды. Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...

Отношение к сотрудникам

Отношение к сотрудникам Здравствуйте! Я проработала в данном магазине с февраля по апрель 2021 года. Когда директором магазина был Евгений Александрович всё было в порядке. Но так как я работала от аутсорсинговой компании соответственно все вопросы должна была решать с менеджером а он в свою очередь с директором магазина. Я работала практически без выходных но в апреле после 20 числа я заболела. проболела месяц но 20 мая в день зарплаты расчёт за апрель я не получила. В последствии выяснилось что меня оштрафовали...

Блокировка клиента

Блокировка клиента Произошла очень неприятная ситуация с водителем, пришлось отказаться от поездки, позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, вызвала новое такси! На первом не проехала ни метра. Деньги за первую поездку были списаны с карты. Оператор, оказывается, оформила второй заказ за оплату наличными, но ни она, ни водитель мне не сообщили об этом. Через 5 минут после завершения поездки со мной связался оператор, объяснил ситуацию, и я в режиме реально времени оплатила все в приложении. Дождалась...

Сотрудница хабалка

Сотрудница хабалка Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Все очень нравится, и товар и персонал. Но сегодня была свидетелем такой картины. Зум данного магазина (не высокого роста полная коротко подстрижена черненькая). У кассы стоя два молодых человека (судя по рюкзакам сотрудники доставки деливери клаб) . Так вот ваш сотрудник по хамски с ними разговаривала, а точнее орала на весь магазин, что она зум а не сборщик, что ей за это не доплачивают, обзывала этих ребят, что они поедут в свой аул и там будут...

ООО "Сферра"

Не тот товар и полная посылка бумаги

Не тот товар и полная посылка бумаги Выписала джинсовую куртку женскую 64 размер. За 3800. Пришла посылка с кипой бумаги и 3 детскими юбочками. Посылка сразу вызвала недоумение. Вскрыла на почте и заплатив 448 рублей + отправила посылку тут же обратно. Жду результат! На посылке написано: возврату не подлежит! Мошенники!

Wildberries

05.06.2021 Люба
Отказ от товара

Отказ от товара Товар задерживается уже более недели, оплачен, почему нет функции отказа от товара, xотя об этом написано, товар больше не актуален, перезаказала в другом объеме. Через форму обращений добиться ничего невозможно, отвечает на все бот ева стандартным текстом. Как отказаться от товара, артикул 4390545

Грязь в вагонах

Грязь в вагонах 5.06.21Электричка Горьковского направления, М.Курская- Электрогорск, 6.59 время отправления с вокзала. Отвратительный грязнющий вагон, заплеванный ,вонючий. Электрички до Электрогорска ходят редко, толпы стоят, сидеть в грязи почти 2 часа, и при этом цена за такое хамство зашкаливает. И при этом машинист поезда еще в грубой форме грозит отменить поезд, если кто то не перестанет дергать двери. А охрана где? для решения этих вопросов. Никаких соблюдений санитарии. РЖД - худшая, отвратительная структура. Это они должны гражданам компенсации платить за такое дрянное обслуживание.

Несоответствие товара

Вместо заказанных планшетов прислали кепку и картон, пакет и непонятным наполнением. Причем это в двух посылка одинаково. Заказала посылку я и моя мама по два планшета на суммы 3980 и 4360 плюс почтовые издержки итого 8506.8руб. Хочу вернуть деньги в полном объёме.

Не хотят принять товар, который не подошел по размеру!

Не хотят принять товар, который не подошел по размеру! 11.05 забрала свой заказ купальников в количестве 10 шт! Пришла домой мерить, т к 3 маленьких детей дошкольников, а на пункте им негде ждать, для детей ничего нет, а доставка домой мне не подходит, мы живем на даче пока! После примерки дома, я принесла все не подошедшие купальники 16.05 на пункт выдачи и все купальники приняли, кроме одного, потому что не совпал бир код, хотя на таком же купальнике втором все сошлось и приняли! При вопросе, что мне делать, сотрудник на пункте выдачи товара...