Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Обман покупателей

Обман покупателей Продавцы не пробивают скидку 10%! Говорят все время, что у них якобы слетела программа, хотя ничего подобного! И программа летит все время, у кого скидка максимальная по карте! До начальства дозвониться не могу! Отвратительное обслуживание!

Отношение отдела урегулирования убытков к клиенту [Решена]

Отношение отдела урегулирования убытков к клиенту Имея выданное от страховой компании направление на ремонт пытаюсь созвониться с отделом урегулирования убытков Химки Рольф с 10.00 16.08.2021. Лично сама звонила в течение дня 6 раз, оставляла обращение через колл центр Рольф, чтобы мне перезвонили, так как никто из специалистов отдела урегулирования убытков не мог подойти к телефону, они очень заняты. Оставила 17.08.2021 обращение уже их руководителю, который тоже не может ответить на звонок. Писала на официальный бизнес аккаунт Рольф в Вацап...

Не возвращают ковёр

Не возвращают ковёр Сдали ковёр на чистку 19.07.21, срок готовности стоит 09.08.21, прошла неделя со срока готовности! Вы что месяц ковёр чистите? В пункте приёма не знают где он, а кто должен искать его? Я? Что за отношение такое? Почему заплатив деньги я ещё должна бегать, звонить, писать! На все вопросы один ответ-не знаем и когда будет тоже непонятно. Никому не рекомендую эту шарашкину контору (иначе эту организацию не назовёшь)

Уволить ужасный персонал

Уволить ужасный персонал Екатерина Мокрогузова, стюардесса, не умеющая общаться.. Ни улыбается... Ни приветливо не общается.. Кого вы набрали в персонал? Молодые стюарды только и смеются по углам в самолете... Значит, первый и последний раз Я летала с этой авиакомпанией... Научите свой персонал общаться с людьми.. Я купила билет за 18 т.. Лететь всего 2 часа и половину этого времени провела в слезах.. Ни одна из стюардесс.. Видя это... Даже воды не принесла... У меня свои личные переживания были перед вылетом... Итак...

ИП Ворошин Сергей Сергеевич

Мошенник

Ворошин Сергей строил мне и моим знакомым каркасные дома. Сначала все шло нормально. Только было одно но: Чеки он не отдавал, по деньгам не отчитывался, говорил, что отчитается сразу по всем суммам. Потом, взяв крупную сумму денег на очередную закупки материала, перестал выходить на связь, а потом пропал совсем. Деньги переводились на карту его сожительницы Малаховой Аделины Николаевны. В итоге у меня он взял 1 млн 400 тыс, у моих знакомых 3 млн 800 тыс и пропал. Сейчас на него подано заявление о мошенничестве.

Некорректная реклама

Некорректная реклама Добрый вечер перед тем как выкладывать рекламу вы видите что там рекламируют Я сижу с семьей смотрю телевизор и реклама который не соответствует просмотра на данном семейном канале Рамки приличия есть вообще куда мы катимся скоро будет вообще голых людей показывает😡 Просто не понимаю в этом мире все правит деньги тратить деньги что угодно будь показываешь я просто не понимаю стыд и позор😷

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! 30.07.2021 г. был заказан охотничий бинокль с сайта http://galleryofhomescanada.com/atn33/ , к нему же флешка на 32 Gb и два сменных аккумулятора. По итогу сумма составила — 4490 руб. Товар был отправлен почтой наложенным платежом. Трек-номер: 80099161243490. 11.08.2021 г. товар поступил в почтовое отделение. К сожалению, продавец оказался недобросовестным и положил в посылку дешёвую китайскую вещь, совершенно непохожую на ту, которая была заказана! Фото чека и посылки прилагается. Очень просим Вас помочь в решении данной проблемы и возврате денежных средств.

Украли деньги

Украли деньги Без моего ведома теле 2 подключили услугу «Мой помощник». Абсолютно ненужная информация (какая вообще и что за хнь?), за которую списалось за пару дней 13 рублей 🤬 Ухожу от теле 2 в мегафон. «Поддержка» пишет какой-то абсурд, что услуга включена в тариф. Такие никогда не списывали, а тут включили мне её принудительно! Мне она не нужна. Любые услуги подключает сам человек, а у меня теле 2 украли деньги и не хотят возвращать. Ранее мне уже подключали «Моя дача». У меня даже дачи нет. Читаю комментарии. Вижу, что воровство теле 2 с подключением ненужных услуг - массовое явление

Обман и игнор

Обман и игнор Оформляла заказ, предложили увеличить сумму заказов ради солнцезащитных очков в подарок, заказала ненужной косметики ради подарка. Подарок не пришел, написала в чат - ответ оператора, что я сама криворукая и не оформила верно заказ, написала в тех поддержку, ответили один раз и поставили в игнор. Как наказать за обман?

Сняты деньги за поездку, которую не совершал

Сняты деньги за поездку, которую не совершал Вызвали такси для поездки в аэропорт. Машина стояла непонятно где, минут 10 пытались дозвониться до водителя, когда наконец то дозвонились, водитель подъехал и оказалось что поездка отменена, хотя мы ничего не отменяли. Снято 590 рублей просто так! Судя по комментариям обычная практика для данной компании! Разочарованы!

ООО "ИМРАН-ГРУПП"

Постоянно привозят не то, что заказываю

Два раза заказывала дуршлаг красного цвета у этой компании (арт. товара 33492727) и мне постоянно привозят синего цвета. На сайте у них значиться товар только красного цвета. Почему они привозят товар совершено другого цвета. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня закажу третий раз и надеюсь, что мне привезут товар который я заказываю.

Отсутствие оплаченного товара в посылке (кража на складе при отправке)

Отсутствие оплаченного товара в посылке (кража на складе при отправке) Я заказал на сайте компании, расположенной по адресу г. Екатеринбург, ул. Машинная дом 1б, корпус 1, офис 13. По тлф 8 (495) 156-96-36 позвонил менеджер уточняя заказ. Я оставил свой адрес. Через почту пришла посылка (все фото ниже) . Хотел вскрыть на почте, разумеется мне не дали. Дома обнаружил кучу бумаги и детскую бейсболку. На лицо реальное воровство на складе отправки от маркетплес.

Отключения холодной воды

Отключения холодной воды Добрый вечер! Мы уже 5 суток сидим без холодной воды из за 101 кв. Ни как не могут попасть в квартиру. Вызвать участкового, слесаря, плотника и понятых (соседей) . Объясняют тем что мы вам сочувствуем, покупайте воду, когда дадут воду не известно. Примите пожалуйста меры? А если человек не дай бог скончался? Нам ждать вони? Мы без холодной воды?

Сборка шкафов

Сборка шкафов Доброго времени. Купил в вашей компании кухню и шкафы, по кухне претензий нет. А вот по шкафам… Сборка шкафов была назначена на 07.08.2021, позвонили, сказали кто то сломал ногу, перенесли на 14.08.2021. Сегодня 13.08.2021 позвонили, сказали что тоже не могут приехать собрать. Причина очень интересная, «не хотят отправлять не знай кого» то есть у Вас в кампании работает не знай кто? Оставил претензию, позвонила девушка, представилась директором данной компании в г. Москве. Сказала что не...

Заблокировали аккаунт после размещения платных объявлений.

Заблокировали аккаунт после размещения платных объявлений. 12.08.2021 разместил 4 платных объявления по продаже личных станков для дерево и металлаобработки. Все объявления заблокировали, аккаунт заблокировали, писал им, разблокировали аккаунт, в итоге три блокировки, и последняя окончательная. Причина блокировки - подозрение на взлом, да, сам у себя взломал, бред. Деньги, а это около 400р, единственный аккаунт с 5*, всë потеряно

Подмена товара

Подмена товара Подмена товара. Заказывал спортивный костюм с вышивкой. Пришли черновики бумаги и штаны гнилого качества за 100 рублей. Очень жаль, что увидел отзывы уже после. Запросил реквизиты для перевода у ПР, будем составлять жалобу в прокуратуру и полицию заявление.

Хамство менеджера

Хамство менеджера Добрый день, хочу обратить внимание руководства сети магазинов "ермолино" на случай, который произошёл в моём присутствии, в городе чехов. По совету своих знакомых, решила посетить, этот фирменный магазин, и стала невольным свидетелем, данной неприятной ситуации. Итак, войдя в магазин, я слышу, как некая женщина, (оказывается, это менеджер) , кричит на девочек-продавцов, после сделанного ей замечания, она немного сменила тон, а потом, цитирую-"если мне, из за вас, прилетит жалоба, я вас обеих...

Заказ не привезли в срок

Заказ не привезли в срок Сегодня 12.08.2021 должна быть доставка с 10.00-18.00, курьером по имени Олег. В 14.30 пришло оповещение в приложении, готова принять ли я заказ через 1,5 часа, заказ подтвердила. Время 18.28 звоню в службу поддержки говорят извините возможно какие то изменения в доставке, приедет позже. Дальше смотрю что курьер из Фрязино уехал уже в Щелково повторно набираю в службу, говорят так маршрутный лист распланирован (шутите?) из Фрязино в Щёлково а потом опять во Фрязино, дальше отслеживание курьера...

Ужасное обслуживание и нехватка сотрудников

Ужасное обслуживание и нехватка сотрудников Добрый день. По факту пришла в магазин, тут во-первых 2 продавца, один из которых просто с рук не убирает телефон и тупо сидит в зале играет в игры, в то время стоят на кассе люди ждут его, в зале просто кучу народу, где дежурный администратор? Где детектор? Время ещё 17:35. Про свою ситуацию лично, нашла туфли 38 размера, попросила продавца найти 2ю пару, на что он принёс мне 37р и в то же время не на минуту не оторвался от телефона, попросила второго, ищет уже 38 мин. Куда вы смотрите? Где...

Отклонили возврат товара

Отклонили возврат товара Заказала юбку. Пришли брюки. ( На этикетке товара - брюки. На пакете данные от юбки. Налицо явная пересортица). Заказ получал сын, так как я была в отъезде. По возвращении, обнаружив несоответствие, пыталась оформить возврат. Заявку отклонили, обосновав тем, что товар не был мною проверен.