Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

ООО "ИМРАН-ГРУПП"

Постоянно привозят не то, что заказываю

Два раза заказывала дуршлаг красного цвета у этой компании (арт. товара 33492727) и мне постоянно привозят синего цвета. На сайте у них значиться товар только красного цвета. Почему они привозят товар совершено другого цвета. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня закажу третий раз и надеюсь, что мне привезут товар который я заказываю.

Отсутствие оплаченного товара в посылке (кража на складе при отправке)

Отсутствие оплаченного товара в посылке (кража на складе при отправке) Я заказал на сайте компании, расположенной по адресу г. Екатеринбург, ул. Машинная дом 1б, корпус 1, офис 13. По тлф 8 (495) 156-96-36 позвонил менеджер уточняя заказ. Я оставил свой адрес. Через почту пришла посылка (все фото ниже) . Хотел вскрыть на почте, разумеется мне не дали. Дома обнаружил кучу бумаги и детскую бейсболку. На лицо реальное воровство на складе отправки от маркетплес.

Отключения холодной воды

Отключения холодной воды Добрый вечер! Мы уже 5 суток сидим без холодной воды из за 101 кв. Ни как не могут попасть в квартиру. Вызвать участкового, слесаря, плотника и понятых (соседей) . Объясняют тем что мы вам сочувствуем, покупайте воду, когда дадут воду не известно. Примите пожалуйста меры? А если человек не дай бог скончался? Нам ждать вони? Мы без холодной воды?

Сборка шкафов

Сборка шкафов Доброго времени. Купил в вашей компании кухню и шкафы, по кухне претензий нет. А вот по шкафам… Сборка шкафов была назначена на 07.08.2021, позвонили, сказали кто то сломал ногу, перенесли на 14.08.2021. Сегодня 13.08.2021 позвонили, сказали что тоже не могут приехать собрать. Причина очень интересная, «не хотят отправлять не знай кого» то есть у Вас в кампании работает не знай кто? Оставил претензию, позвонила девушка, представилась директором данной компании в г. Москве. Сказала что не...

Заблокировали аккаунт после размещения платных объявлений.

Заблокировали аккаунт после размещения платных объявлений. 12.08.2021 разместил 4 платных объявления по продаже личных станков для дерево и металлаобработки. Все объявления заблокировали, аккаунт заблокировали, писал им, разблокировали аккаунт, в итоге три блокировки, и последняя окончательная. Причина блокировки - подозрение на взлом, да, сам у себя взломал, бред. Деньги, а это около 400р, единственный аккаунт с 5*, всë потеряно

Подмена товара

Подмена товара Подмена товара. Заказывал спортивный костюм с вышивкой. Пришли черновики бумаги и штаны гнилого качества за 100 рублей. Очень жаль, что увидел отзывы уже после. Запросил реквизиты для перевода у ПР, будем составлять жалобу в прокуратуру и полицию заявление.

Хамство менеджера

Хамство менеджера Добрый день, хочу обратить внимание руководства сети магазинов "ермолино" на случай, который произошёл в моём присутствии, в городе чехов. По совету своих знакомых, решила посетить, этот фирменный магазин, и стала невольным свидетелем, данной неприятной ситуации. Итак, войдя в магазин, я слышу, как некая женщина, (оказывается, это менеджер) , кричит на девочек-продавцов, после сделанного ей замечания, она немного сменила тон, а потом, цитирую-"если мне, из за вас, прилетит жалоба, я вас обеих...

Заказ не привезли в срок

Заказ не привезли в срок Сегодня 12.08.2021 должна быть доставка с 10.00-18.00, курьером по имени Олег. В 14.30 пришло оповещение в приложении, готова принять ли я заказ через 1,5 часа, заказ подтвердила. Время 18.28 звоню в службу поддержки говорят извините возможно какие то изменения в доставке, приедет позже. Дальше смотрю что курьер из Фрязино уехал уже в Щелково повторно набираю в службу, говорят так маршрутный лист распланирован (шутите?) из Фрязино в Щёлково а потом опять во Фрязино, дальше отслеживание курьера...

Ужасное обслуживание и нехватка сотрудников

Ужасное обслуживание и нехватка сотрудников Добрый день. По факту пришла в магазин, тут во-первых 2 продавца, один из которых просто с рук не убирает телефон и тупо сидит в зале играет в игры, в то время стоят на кассе люди ждут его, в зале просто кучу народу, где дежурный администратор? Где детектор? Время ещё 17:35. Про свою ситуацию лично, нашла туфли 38 размера, попросила продавца найти 2ю пару, на что он принёс мне 37р и в то же время не на минуту не оторвался от телефона, попросила второго, ищет уже 38 мин. Куда вы смотрите? Где...

Отклонили возврат товара

Отклонили возврат товара Заказала юбку. Пришли брюки. ( На этикетке товара - брюки. На пакете данные от юбки. Налицо явная пересортица). Заказ получал сын, так как я была в отъезде. По возвращении, обнаружив несоответствие, пыталась оформить возврат. Заявку отклонили, обосновав тем, что товар не был мною проверен.

Не рекомендую

Не рекомендую Когда я увидела курс fashion-дизайнер, я очень обрадовалась и оставила заявку. Со мной быстро связались и начали так сказать обрабатывать. Так как я планирую заниматься своим брендом, мне показалась программа курса интересной и емкой. Я как раз увольнялась с работы и сказала менеджеру, что я не против, но не спешу, так как не смогу сразу окунуться в учёбу - мне нужно закрыть все дела, передать клиентов и тд. В ответ она меня поторопила, мол сможете начать, когда хотите, главное оплатить пока...

Skillbox

11.08.2021 misviridovv
Не рекомендую

Не рекомендую Купил из-за удобного подхода когда можно его на длительное время прекратить, а потом снова вернуться. Для тех у кого есть большие перерывы в течении года хорошо подойдёт. Сам подход обучения довольно удобен. Но вот если что-то непонятно... Осталось только крайне негативное послевкусие. Как вспомню так тошно от тех людей. Там есть телеграмм канал со студентами. Кроме студентов сидят, как понял, местные служащие которые однако говорят они никак не относятся к скилбоксу, но они там сидят постоянно...

Hoff

11.08.2021 AnnaVSedova
Не доставили товар

Не доставили товар В июле в магазине купила товар, оплатила 100%. 05.08.2021г пришла информация о том, что все поступило (номер заказа 7252039203). Назначили дату доставки на 10.08 с 9.00 до 22.00. Доставка не состоялась. На протяжении дня от хоф приходили сообщения, что доставка состоится и и. Д. Позвонила на горячую линию, девушка так и не смогла дозвониться до курьера, но сказала, что мне все везут и ждите доставку и звонка. Но, так никто и не позвонил. В 22.00 я повторно обратилась на горячую линию, где мне...

Неуважительное отношение к клиентам

Неуважительное отношение к клиентам 10.08.2021 я пришла в пункт выдачи заказов в 20.58. Передо мной стояла девушка на выдачу своего заказа. Я встала в очередь. После того как девушке отдали заказ, мне ответили: мы работаем до 21.00, приходите в другой день. На мои возражения о том, что я пришла до закрытия, мне ответили: нет, вы пришли уже в 21.00. Очень "радует" такой клиентоориентированный подход. Во-первых, можно было не заставлять меня стоять и ждать, и сразу сказать, что обслуживают последнего клиента. Во-вторых, можно было...

Испорчен пиджак во время чистки.

Испорчен пиджак во время чистки. 03.08.2021 отдан в чистку пиджак , при этом выбран вариант "Персональный технолог". Пиджак новый, на лацкане были маленькие пятнышки. Пятнышки вывели, но при чистке испортили пиджак: на лацканах и по краю появились волны. Приемщица в отделении - ул. Талдомская, 17, кор.1 - пыталась меня заверить, что так и должно быть, поскольку "ткань тонкая". Я заказ не приняла и попросила переделать. Второй раз пиджак вернулся в том же состоянии. Мне пришлось его забрать, поскольку приемщица "не видела...

Мошенничество интернет-магазина

Мошенничество интернет-магазина Многоуважаемый господин генеральный директор я Шмырин Владимир Александрович, прошу вас разобраться с мошенниками, дискредитирующими вашу компанию и лично вас, а также вернуть мне деньги направленные наложенным платежом в вашу компанию. 07 июля 2021года на сайте одноклассников увидел рекламу продажи тактических брюк, меня это предложение заинтересовало и я сделал заказ, указав номер своего телефона и имя. Через 10-15 минут с тел. +4950490349мне перезвонил менеджер, уточнил количество, цвет...

Мошенничество

Мошенничество Заказала видеорегистратор 7 в 1 за 3090 рублей, а пришёл обычный видеорегистратор, который стоит намного дешевле. В "подарок" положили морскую соль, явно для увеличения веса посылки. Так же есть бумажка с благодарностью за приобретение товара и информацией о том, что есть возможность вернуть деньги в течении 7 дней после получения товара. Предоставлена электронная почта куда можно обратиться, но она не существует. Хотелось бы вернуть деньги.

Skillbox

10.08.2021 Annna14
Делайте выводы.

Делайте выводы. Отличный подход у школы, сразу видно, что главная цель - "срубить бабла массово". О каком преподавании и обучении тут может быть речь, когда с первого знакомства эта школа проявляет себя таким образом? Мой вывод - обходить стороной. Позиционируют себя как прогрессивная школа, которая всему научит. И что же видим? Записалась на бесплатный пробный курс на 3 дня для знакомства со школой (понятное дело, такие курсы делают для того, чтобы продавать потом за деньги этим людям, чьи контакты они...

Skillbox

10.08.2021 olegvetrov
Менеджерам главное продать тебе курс

Менеджерам главное продать тебе курс Для начала, в skillbox не дозвониться с первого раза, и со второго тоже, а вот когда с тобой наконец-то свяжутся, говорят с тобой исключительно по скрипту, какие поверхностные вопросы по курсу похожу в этом cкрипте не прописан. Говорят что все вопросы можно будет задать преподавателю и в чате, но это все только после покупки курса будет доступно) странно, не правда ли? Плюс эта темы еще их с рассрочкой, похоже на пирамиду с банком. Вот у них много отзывов о том что курсы устарели и тд. На...

King-Postel

10.08.2021 Венерап
Постельное белье из синтетики с ужасной расцветкой

Заказала 4 комплекта турецкого постельного белья из сатина. Пришло 4 комплекта из дешевой синтетики ужасных расцветок, криво сшитых без всяких этикеток. Похоже подпольное производство. Заплатила 7187 руб. Оформила возврат на электронную почту, письмо вернулось обратно, адрес исчез. Мошенники, жулики, беспредел. Если этот магазин постельного белья "1 существует уже несколько лет, то почему их не поймали до сих пор?