|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Закрыто
8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 Закрыто |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mtel.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Год назад подключили кабельное телевидение, все хорошо работало, в начале января перестал работать телевизор, выяснилось, что нам отключили кабель. 3 недели назад подали заявку на восстановление кабельного телевидения по адресу летчика ульянина д. 3а, каждый день звоню в мортон телеком они переключают на ростелеком где мне начинают впаривать интернет с телевидением за 770 руб в месяц. Я объясняю, что мне достаточно кабельного телевидения и у меня нет в телевизоре функции интернета, мне обещают...
С 27.02.2023 была подана заявка через оператора по поводу отсутствия сигнала кабельного телевидения по адресу: г. Балашиха, мкр. Янтарный, бульвар молодежный, д.8. 28.02.2023-02.03.2023 звонили неоднократно в контактный центр для того, чтобы сориентировали по времени, когда устранят данный недостаток. Внятных ответов не получали 03.03.2023 позвонив опять оператору, нам сказали, что заявка закрыта и все сделано. По факту каналы кабельного тв, как не работали, так и не работают, никто не звонил и не приходил. Прошу устранить неисправность и оперативно разобраться с этим вопросом
1) с 19.08.2021 (авария на линии) не исполняются заявки ( отсутствие ТВ в кв. 288, кв.302 дом 20 ул. Кольцевая, г. Балашиха).
2) при попытке подать заявки по тел. 8495-741-00-70 диспетчер Екатерина трижды сбросила, не выслушав и не приняв заявку на отсутствие ТВ в квартирах ( звонки были в 8:49- 8:52). Прошу незамедлительно направить сотрудников на устранение аварийной ситуации и разобраться с недопустимым поведением сотрудника Екатерины.
Руководитель ТО Балашиха Янтарный Изумрудный ООО ПИК-Комфорт
Кирийчук Оксана Владимировна
Плачу деньги не понятно для чего! Надоело! Где интернет обещанной скорости по договору?!?! В неделю по несколько раз отключается, как мне работать? Мастера по настройке Роутера жду уже 2-й месяц( сказали сами свяжется специалист) ни разу ни кто не позвонил и не приехал! В суд на вас надо подавать!
Я Иванишин О.М кратко напишу о компании Мортон Телеком. Я являюсь собственником квартиры по адресу уже писала Балашиха мкр Янтарный, ул Кольцевая 20, мне приходят извещения Исковые заявления, но на имя Сергиенко Александр Ахмедович, сотрудник компании вписал на мою квартиру по этому адресу этого человека и подключил услуги, без моего ведома и без прописки и каких либо документов.
Извещения приходят регулярно уже задолженность 1124,52, обратилась в компанию как это все могло случиться, мне...
Хуже провайдера нет. Интернет работает с перебоями. Намного слабее чем заявленно по оплате. Заблокировали интернет , якобы не поступили средства .Хотя баланс еще положительный и оплата была поизведена неделю назад.Причем просрочек никогда не было . Оператор отказывается разбираться. Заявку расмотрят через три дня . А мы теряем деньги из-за отсутствия интернета. Когда же найдут управу на Мортон
С 01 июня ООО «Мортон Телеком» в одностороннем порядке без согласования со мной, как Заказчиком, приостановлено предоставление услуг со ссылкой на задолженность по оплате услуг. Тем не менее, на счету ООО «Мортон Телеком» находятся мои личные средства в размере 450 рублей.
Договор заключен в 20 х числах, соответственно в 20х оплачиваю.. Счас "автоматически" возникла задолженность в 150 рублей.
С какого-то перепугу, но думаю-что очень нужны деньги, Мортон Телеком установил использование для...
|