Четыре года назад это был надежный магазин с пунктуальной доставкой. Но не сейчас, когда постоянные срывы получения товаров стали для магазина обыденностью. Известить о "форс-мажорной" ситуации нужным не считают, предпочитая ставить его перед фактом, да и то после настойчивых звонков со стороны покупателя. Для вас это норма, а для других - моветон.
По итогу, посылку доставили, но с приключениями.
Поставщик передал в доставку груз 29.10.2022, заверив, что к 05.11 он будет у клиента. 03.11.2022 служба доставки пишет, что товар прибудет 07.11. Мало того, они нагрубили клиенту, услышав от него замечание о срыве сроков. По их "логике", он должен "знать маршруты движения курьеров". "По выходным дням мы не работаем и никто доставку делать не будет" - заключил представитель компании. А ничего, что вам перечислили оплату за услугу, которую вы отказываетесь выполнять, и деньги возвращать не желаете? Статью 159 перечитайте для начала.
Обещали сдать скорректированное резюме на следующий день после заказа. Но, как вы уже догадались, ни на следующий день, ни позже, работу госпожа Смирнова не выполнила. Сначала пошли отмазки в стиле "отложила на потом", после чего начались сбросы звонков. На мои справедливые замечания последовала грубая и неадекватная реакция. Все эти дни "квалифицированная особа" только и занималась тем, что постоянно кормила завтраками. Вот такое замечательное место.
От их имени постоянно размещаются вакансии курьеров по доставке документов на сайтах по поиску работы, включая hh с его жесткой модерацией. На самом деле им нужны "единственные сотрудники в новую фирму, которая будет продана заказчику". По их логике, курьер "будет являться единственным сотрудником компании и никаких финансовых операций проводиться не будет до момента продажи фирмы покупателю". Все это - ложь. Открывать фирму предстоит на свое имя, как и открывать счета в банке. Ключи и...
На обращение пришел циничный ответ "перезагрузите оборудование". Никакого восстановления доступа к личному кабинету не случилось. Плохо работаете, техники.
Почему так долго не дают ход обращению?
Со входом в личный кабинето все еще без перемен.
На моем тарифе предусмотрены пакеты минут, SMS и мегабайт. Но команды *100*1#, *100*2#, а также мобильный помощник (при звонке на номер 111 и *111#) рапортуют об отсутствии подключенных пакетов. После долгого ожидания техподдержка с горем пополам составила обращение техническому отделу. Номер ему был присвоен 1-676116183447. На следующий день приходит SMS от технического отдела о решении проблемы. Неужели теперь все в порядке? А вот и нет. Фиг вам. Сегодня было составлено новое обращение. Надеюсь оно не повторит судьбу предыдущего. Да и в личный кабинет все еще не попасть.
Эти ваши техники совершенно некомпетентные. Почему они предлагают перезагрузить мобильный телефон, вставить sim-карту в другой аппарат, когда проблема на вашем сайте? Да потому, что это называется шаблонность мышления. Иинтересно какой будет окончательный ответ? В стиле "перезагрузите устройство", или вы всё-таки признаете свои ошибки?
Эти ваши техники совершенно некомпетентные. Почему они предлагают перезагрузить мобильный телефон, вставить sim-карту в другой аппарат, когда проблема на вашем сайте? Да потому, что это называется шаблонность мышления. Иинтересно какой будет окончательный ответ? В стиле "перезагрузите устройство", или вы всё-таки признаете свои ошибки?
Да и от устройства ошибка не зависит, проявляется одинаково на двух компьютерах.
Замечу, что эта проблема проявляется независимо от используемого браузера.
Со второй половины дня 23.02.2020 я не могу попасть в личный кабинет, поскольку SMS-коды стали приходить постороннему человеку из другого города, который, позвонив мне, был, мягко говоря, удивлен этим фактом. При этом в SMS, приходящих человеку, отображается мой номер. Отправленное через колл-центр обращение до сих пор не обработано. Видать, не очень то хотят техники решать проблему. Ехало болело.
|