Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Приобрела ботинки арт. 42938970. Носила около 2-х недель, провалилась подошва в носовой части и под подушечкой стопы. Продавец ООО "ДЖАД" наличие брака в данной модели признает (многие уже обратились), но служба поддержки Wildberries упорно отклоняет заявки на возврат! В чем проблема? Заявка 1661409333 (третья уже!)

Кошмарное обслуживание! Заказ #863391 в полном объеме не собрали, оплату не видели, требовали повторной оплаты при доставке, хотя товар был оплачен сразу, и чек был прислан! Пришлось подтверждать в банке и высылать на почту! Сотрудники почему-то "не видят" чеки, которые сами же присылают. Доставка в чеке была 420₽, при звонке мне сообщили что будет 1300₽, пока я опять же не подтвердила сумму 420₽, прислав свой чек. Доставку переносили с 24.12 на 25.12, далее позвонили и перенесли на 26.12...

Дважды заказывала на сайте пуховый платок: https://www.wildberries.ru/catalog/40183951/detail.aspx?targetUrl=EX&size=810655...⇄ Вместо него оба раза привозили синий павлово-посадский. Никакой компенсации и решения вопроса мне предложено не было. Деньги, заплаченные за платок авансом, мне не вернули.

Дабы ещё кто-нибудь не попал в неприятную ситуацию. Отвратительная организация, не несущая ответственности ни за что! Ни за покупку товара, ни за его транспортировку, ни за сроки, ни за соответствие заказанного товара, потому как если вы закажете товар к примеру какой указан в рекламе японского производителя, придёт китайский. По цене японского, примерно в три раза дороже! И на все вопросы к ним, у них готов шаблонный ответ; - это не мы. Мы мол только посредники, которые помогают вам выкупить...

22.12.2021 в 17: 44 кассир Кручинина Наталья Николаевна обманула меня на 0,146 грамм. Контрольные весы отключены, на что кассир сказала что она 1 день работает на замене, и не знает как их включить. Это не первый раз когда в данном магазине обвешивают. Прошу принять меры в отношении кассира Кручининой Натальи Николаевны. И дать письменный ответ, по принятию мер.

Здравствуйте! Мною был совершен заказ 7 товаров на точку самовывоза Вайлдберриз по адресу улица Добровольцев дом 52, СПб. Придя за заказами по адресу в 14:50 пункт выдачи был закрыт. Через 2 часа попытки связаться с операторами дали ответ. Менеджер пункта болен, ожидайте когда наймут нового, неизвестно когда и тогда получите товар. Считаю такое обслуживание вообще недопустимым и неадекватным. Денег нет, товара нет, заморозится ли его хранение не известно. Почему я как клиент обязана тратить три...

19.12.21 при возврате ботинок деньги вернули и через минуту списали с карты заново. Ответы на обращения в личном кабинете одни и те же. Ни денег, ни сроков, ничего конкретного. Ждите пока разберутся. Кто, когда, непонятно. При этом сами же подтверждают, что да, списаны ошибочно, все видим. Чистой воды мошенничество, пользование чужими денежными средствами. Если до понедельника не вернут, буду искать как написать в прокуратуру заявление.

Продаете бракованную обувь, которая протекает после второй носки, и нагло заявляете, что дефектов нет. Продаете одноразовый фальсификат под видом брендовой обуви sketchers за 6000 руб. , который невозможно носить. Самое главное, что они протекают с момента своего рождения!. Требую вернуть деньги за бракованную обувь!

27.11.2021 г. Через сбермегамаркет был приобретён робот пылесос xiaomi у продавца holodilnik.ru (север) товар оказался бракованным (не работал датчик столкновения) 7.12.2021 мной было написано заявление на возврат денежных средств и бонусов спасибо на карту и передано в отдел претензий. На сегодняшний день, по прошествии 15 дней, деньги и бонусы не возвращены. Закон устанавливает сроки в 10 дней, в отделе претензий мне говорят о 20 днях «возможно больше» на сколько мне известно 20 дней...

Заказала в интернет-магазине Аскона кровать из натурального дуба. Кровать доставили в середине октября и так как в квартире шел ремонт, кровать стали собирать уже позже, в начале ноября. В процессе сборки выяснилось, что вместо изголовья кровати в одной из коробок шкаф, вернее какая-то часть от него. За все это время никаких звонков об ошибке, о том, что привезли не тот товар (частично) не было. Позвонила на горячую линию. Сказали, что изголовье привезут и вопрос решится в ближайшее время. Но...

Мошенничество. Цены указаны совершенно не те что на сайте, арендавали белую студию на выборгское шоссе 17, цена оказалась выше той что указана на сайте! Уважаемый администратор, пожалуйста пишите актуальные цены на данный момент и не вводите людей в заблуждения! Если сутки стоят в будний день в средний сезон 6 то так и пишете! Предоплата 100% и +5000тр. Залог. При заезде менеджеры менялись со скоростью света, за сутки поменялось 5 менеджеров, не пойми с кем связываться. Еще и зачем-то указали...

Заказывали кухню еще в марте. И до сих пор не можем решить вопрос с возвратом. Когда заказывали кухню просил менеджера сделать каркас толщиной 2,2 см. По факту пришло 1,6 см. Кромку заказывали 2 мм, пришла 1 мм. От кухни пришлось отказаться. Но денежные средства компания отказывается вернуть. В ходе всех разбирательств выяснили, что каркаса 2,2 см вообще не существует в Вашей компании. Тогда сразу возникает вопрос зачем менеджер Жиряков Максим принял заказ на такой каркас? И не сообщил, что...

Я в очередном шоке от того, как устроен сайт магазина Вайлдберрис... Вопрос о качестве товара производителю задать не возможно, т.к. сайт заведомо так устроен, что не любит, очень прямые вопросы о качестве, видимо и пишет, что мол в вопросе содержится ненормативная лексика)))) Где она здесь, мне так интересно?! Пишу вопрос:"Здравствуйте! Если способ обработки поверхности - пленка - изделие долго не прослужит. Пленка обдирается. И тогда цена была соответствующей только в случае с 600 с лишним...

Ужасная контора, жаль что узнал про этот сайт поздно прочитал бы не тратил время, нервы и деньги. Отдал в данную шарагу новый телевизор так как при навешивании на стену повредил антенное гнездо. По телефону ответили что цена вопроса 540 рублей, по времени 1 сутки. Оперативно приехали, забрали и на 2 суток тишина, никто ни чего толком ответить не может , кормят завтраками. После продолжительных скандалов озвучили сумму в 9800 т. рублей. После отказа от ремонта отзвонились снизили до 6500т руб...

Не поступили деньги на номер+79500467174, киви кошелек, сумма 3270 (не совсем точно) , по адресу ул. Танкиста Хрустицкого д.112а, терминал по мимо огромной комиссии, не выдаёт чек. Платеж был совершен 18.12.2021 с 10: 50 до 11: 30 поддержка нигде не ответила. Зачем вообще такие терминалы устанавливать, если деньги не поступят, будет заведено дело по факту мошенничества. Ип карелин, нужно б ы все подобные терминалы сжечь, это обман людей

Хочу пожаловаться на безобразную работу маршруток №680. 1. На линию выходят старые, раздолбанные, грязные машины. У одной машины отваливается нижняя ступенька. На просто упала женщина, наступив на эту шатающуюся ступеньку. Если бы я ее не поддержала, она бы упала под машину! Водители работают такие же: грязные, хамоватые, незнающие русского языка. 2. Маршрутки ходят без расписания. Интервалы составляют 40-50 минут. Хотя на стенде написано, что интервал составляет 20 минут. Люди стоят часами на...

Здравствуйте! Хотела сдать мяч гимнастический, купила его для ребёнка. Мне удобно забирать и сдавать товар на пункте по адресу ул. Будапештская, д. 8, к. 7. Приехала туда 14 декабря в 20:30. Сотрудник, которая всегда с неудовольствием делает свою работу, Анна Куликова отказалась принять этот мяч, мотивировав отказ тем, что якобы мяч может быть повреждён, а она не может это проверить. Мяч не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену. Она превышает свои полномочия, отказывая в...

12 декабря мною была заказана машина с грузчиком для перевозки мебели. Заказ был на 18 00 а машина прибыла в 19 45. Не могла сфотографировать мебель с грузчиком до и после так как пользуюсь старым кнопочным телефоном. Мебель доставили в испорченном состоянии поломанную. Отбрехались что так и было. Есть свидетели от и после. Просила скидку за опоздание, что нарушило мои планы. Не сделали, прислав смс сумму, превышающую обещанной. Два дня не могу дозвониться до отдела претензий. В машине не работают дворники и в снегопад ехали на ощупь. Машина С235ХВ 178

Даже не знаю с чего начать. В общем у меня дочь захотела кошечку голую, копила целый год. Дополню ребёнок - инвалид. Искали долго и остановились на сообществе клубе Тата А Морекисс. Сразу скажу, что мы согласились на кошечку с бельмом на глазу. Заводчица Татьяна Алесова заверяла, что она не слепая, хотя когда мы её привезли домой и она освоилась, но постоянно билась об косяки, именно той стороной, где было бельмо. Мы договорились, приехали, оставили задаток 5т., и 10т потом как за ней приедем...

Неделю назад купила 12 наггетсов, 10 из них съели, а 2 пытались порезать Ъ, погубить, пока не добрались до середины. Что-то внутри каменное, не съедобные, не похожее на куриное мясо. Куда сдать на экспертизу? Я переживаю за наше здоровье. И куда смотрит Роспотребнадзор надзор, допуская их кулинарии на прилавки?