Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Меня обокрали на доставке

Меня обокрали на доставке Я приехала забрать две посылки, в приложении видела сколько нужно оплатить при доставке, при получении осмотрела посылки, оператор предупредил будет оплаты, ок! После того как прошло две оплаты (скрины прилагаются) я увидела совсем другие суммы, потребовала в оператора чеки, сказал мы не печатки уже как пол года 😐😐😐😐 прошу решить вопрос почему воруют в открытую клиентов?

Rozetka

19.03.2021 Garree
Порушено строки доставки заявлені при замовленні

Порушено строки доставки заявлені при замовленні Вже не вперше замовлення доставляється невчасно. Останнє не доставлено. Майже доба пройшла, а статус замовлення "комплектується". Хоча вказано при замовленні, що доставка того ж дня (18.03.21) в поштомат. Сьогодні 19.03.21 - замовлення комплектується.

Не рабочий телефон [Решена]

Не рабочий телефон Здравствуйте прошу главное руководство магазина "фокстрот " проверить работу вашей сети в г. Обухов 7/03 / 2021 мной был приобретён телефон айфон xr не рабочий (не возможно разговаривать по телефону нет звука у собеседника или вообще выбивает связь) на следующий же день 8/03/2021 я обратилась в магазин "фокстрот" в обухове мне начали рассказывать что у меня дома в новостроек может плохая связь) затем посоветовали сменить сим карту другого оператора, что мы и сделали но проблема не ушла я снова...

Rozetka

18.03.2021 shuric777
Вымогательство

Вымогательство Не продают аптечку автомобільна poputchik (02-003-п) код: 62758918 менее двух штук. Такого не встречал ни в одном магазине! Зачем мне 2 аптечки? Считаю это грубым вымогательством! Прошу немедленно отреагировать на эту жалобу, так как это вопиющая несправедливость, и, по моему это не достойно такого популярного и крутого магазина, как розетка. Это похоже на жлобство!

Amac.com.ua

18.03.2021 SKOSS
Продают ноутбуки с "боками", под видом, в "отличном" состоянии

Добрый день, хотел бы поделиться впечатлениями о покупке ноутбука "Asus x401a 14’ 320GB/ HD Graphics 2000 гарантия магазин"(так звучало о товаре) у господ из интернет магазина amac, сайт https://amac.com.ua, https://mssg.me/amac. Телефон 0734098804. Связался по указанному телефону, ответила девушка, наверное менеджер, уточнил, что мне надо простенький ноут, не большой, для набирания текстов в конторе, меня заверили, что с ним все окей, петли, матрица, клавиатура и хард - все в порядке!, (скрин...

Меняйте персонал

Меняйте персонал 25.02.2021г Киев-Одесса должен был уехать vip автобус на который купила билеты. Приехал автобус ниже класса, с стоимостью билета, естественно ниже. Написали сообщение , что вернут разницу. С 25.02 по 17.03 в письменном виде дают ответ, что звоните по телефону горячей линии, перезвонила, оператор Влад, ответил , что на этот вопрос не может ответить, задала ему встречный вопрос, сообщив мне, что я не настроена на диалог , положил трубку. Про поездку. При посадке, Водитель залез в багажник и...

Испорченный праздник

Испорченный праздник Сделала вечером заказ 93007259, чтоб на утро дочке привезли цветы на день рождения. Оплатила заказ полностью. Сказали что с 8 до 9 утра перезвонят логисты и уточнять время доставки в интервале 9-12 часов утра. В 9: 15 пришлось звонить самой, потому что на нас положили болт, судя по всему. И оказалось "кстати, там нет нужного кол-ва такого цвета как вам надо, может предложить другой". То есть, в окне, в котором у меня уже одилаласб доставка, мой букет ещё был не собран и меня вообще забыли, по...

Сломаны предметы в посылке

Сломаны предметы в посылке Отправили посылку (59000651554822) с Вышгорода, отделение 5, на город Кропивницкий на 5 отделение. Приехала с дыркой а коробке, внутри была сломана рамка для фото, не стекло, а именно пластик, такое ощущение, что кто-то рукой пробил коробку и там искал что-то, на отделении сказали "ну не мы же везём ее", предложили скидку на следующую отправку, но чтоб ее получить надо оформлять претензию и сама скидка там гривен 20, ну короче копейки и то не факт что вам ее ещё дадут. Получается никто не...

Продают заведомо непригодный для пользования товар

Продают заведомо непригодный для пользования товар 24.11. 2020 г. купил парогенератор в магазине ,, Фокстрот,,. Проверить работу полноценно не было возможности так как надо было туда заливать воду. Придя домой , включив парогенератор в сеть, выбили пробки. В тот же день отнес товар обратно, мне сообщили что нужно сдать в сервисный центр, через месяц мне его вернули сообщив что поломка устранена. Придя домой ситуация повторилась. Опять отнес 26.12.2020 г товар в магазин. Парогенератор согласно документа сервисного центра попал к ним...

Обман при определении размера тары

Обман при определении размера тары Воспользовался отправкой посылки -Массажный стол-трансформер размером -85х20х65см. Вес с чехлом - 15 кг.При получении в Одессе покупателю выставили цену 1195грн. Покупатель от нее отказался. Меня проинформировали о двойной оплате за возврат посылки в этом ящике. Настаиваю на наказании виновного и возврате посылки без оплаты с извинениями.

Некачественные товары

Некачественные товары Мы с мужем жили за границей. Вернувшись в киев, пользовались сетью магазинов " сильпо". Были поражены, как сильно упало качество обслуживания, но самое неприятное - торговля испорченными опасными для здоровья продуктами. Уважаемые руководители, как вам не стыдно продавать тухлую колбасу, скумбрию с душком, щедро приправленную уксусом. Ведь это здоровье, а может быть жизни людей. Или вам мягко говоря наплевать на это, а главное прибыль, которую вы получаете продавая эту продукцию. Как можно...

АТБ

12.03.2021 Motrik
Дольче десерт сирковий персик с шоколадом

Дольче десерт сирковий персик с шоколадом Сегодня 11.03.2021 в магазине АТБ по улице Лаврухина 9 г. Киев, купила ребенку десерт сырковый ТМ Дольче. На упаковке указан срок до 23.03.21. Но открыв его дома была в шоке, внутри стакан весь в плесени ! Как такое можно допустить? Где его хранили?

Отказывают в обмене некачественного товара на качественный

Отказывают в обмене некачественного товара на качественный 7 марта 2021 г.мой муж купил в кредит моноблок Моноблок Asus Vivo AiO V222FAK-BA100D 90PT02G1-M05700), серийный номер L8PTCJ011535357. 08.03.2021 г. моноблок доставила служба доставки Розетка. Сразу же после 10 мин. включения компьютер перегрузили и появились полосы. Мы сразу же позвонили в службу поддержки, нам сказали, чтобы мы сделали фото и описали проблему. Мы отправили фото по указанному оператором эл. почте. Мы хотели сразу же отвезти моноблок, но нам сказал сотрудник, что он сам...

Мошенники

Мошенники Сразу рекомендую воспользоваться своими правами про Захист Прав споживачiв и подать жалобы как онлайн так и через телефон локально, благо платёж был на ФОПа и всё таки хоть малые шансы какие-то есть на манибэк, кол-во претензий думаю тоже как-то влияет на разбирательства с ФОПом. Жаль что перед заказом не поискал отзывы. 7-марта пытался созвониться с ними очень долго, то сбрасывают то занято, на какой-то раз операторша снимает трубку и кому-то говорит «как они меня зае..», после говорит...

Обманщики и подлецы

Обманщики и подлецы Утром позвонили нахамили с употреблением словечек: ну, что вы готовы идти на контакт. Потом обманули, пообещали привезти свою доставку до 21:00, потом оказалось что не ранее 23:00 (хотя об этом и речи не было), а потом и вовсе перенесли на следующий день без согласования! Испортили весь день и все настроение!

Букет не соответствует заказанному.

Букет не соответствует заказанному. День испорчен! Аферисты! Заказали мне букет за 4000 грн розы 101. Привезли маленький букетик высотой 35 см и диаметр 30! Ребята! Не видитесь никогда. сделали букет из самых маленьких роз (ожидание-реальность). У себя на сайте не выставляют реальные отзывы. Трубку не берут, после доставки. Не видитесь никогда. У них одни сплошные негативные отзывы.

Торгуют просрочкой

Торгуют просрочкой Экомаркет самый худший маркет на планете! В очередной раз торгуют просрочкой, продали испорченную курицу! Принесла домой открыла ужас, покупала бегом. Скорее бы вашу убогую контору закрыли. Деньги не вернули.

Ужасная компания!!!

Ужасная компания!!! Никому не рекомендую данную фирму. Заказала 3 букета заранее, чтобы точно получить их в срок. Мне никто не позвонил и без предупреждения просто перенесли мою доставку на следующий день. А зачем мне цветы завтра вечером, если я должна подарить учителям утром? И это при том, что я перед оформлением заказа специально обьяснила ситуацию, что для меня это важно и они мне нужны вовремя. Менеджер ведет себя по хамски. Руководству надо гнать в шею таких сотрудников. В итоге я конечно буду подавать...

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за ненадлежащий товар. Купили зарядное пусковое устройство кентавр мб при получении проверили наличие товара и принадлежностей к нему. Через минуту включения пошёл дым. Позвонили розетке отправили обратно. Они перезвонили я им объяснила что мне такой товар не нужно. Верните деньги. Прошло 2мес. Ответа нет. Примите меры.

Увеличена цена доставки товара

Увеличена цена доставки товара Добрый вечер. Хотела бы получить информацию на каком основании Отправителю новая почта при оформлении отправки и распечатке чека указывает одну сумму доставки, при получении новая почта говорит другую сумму (на 23 грн больше).