Flowers.ua
Жалоб: 68
Решенных жалоб: 21
Отвеченых жалоб: 29
Решенных жалоб: 21
Отвеченых жалоб: 29
42%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
flowers.ua |
|||||||
|
Услуги | ||||||
РЕКЛАМА
Жалобы и отзывы о Flowers.ua
flowers.ua
15.03.2024
Liza
Не вертають кошти
На превеликий жаль, доставка квітів, розчарувала, перший раз коли чоловік замовляв квіти, все прийшло вчасно. Другий раз зіпсували свято, замовив квіти, але вони прийшли не в ту дату яку замовляв, попросили повернути кошти, але вже тиждень чекаємо на повернення, чому не можна по людські просто повернути кошти і без всяких притензій
я не розумію, може є якась совість? Просто поверніть кошти, і буде вам і нам щастя, навіщо ви обманюєте людей, в житті і так багато проблем, так ви ще і гроші забираєте на рівному місці
будьте людьми!
flowers.ua
15.02.2024
Sam Dean
Неверное время доставки, нету возврата денег
Сделал заказ за день. Во время не доставили, еле добился перезвона о том что мой заказ будет доставлен позже на 4 часа, когда он уже не актуален. Заказ был отменён с возвратом денег оператором. Никакого возврата нет денег нет. Дозвониться невозможно. Не перезванивают. Интересная компания... Номер заказа 265602473
flowers.ua
15.02.2024
Maksym 04
Некомпетентність
Максимально зіпсований настрій, некомпетентність робітників, ще й брешуть. Ніхто не бере слухалку, вчасної доставки годі й чекати, було максимальне бажання повернути кошти, та більше ніколи не згадувати за цю контору. Не встигали доставити, сказали що можуть віддати родичам, або охоронцю букет. охоронцю? Серйозно?На наступний день також не вчасно.
РЕКЛАМА
flowers.ua
14.01.2024
Дмитро21
Шахрайство
Шахрайство. Замовили доставку квітів 05.01.24, але замовлення не виконали. Скасували замовлення. Гроші не повернули, квитанцію про повернення не надають. Обіцяли протягом 3 днів повернути, але вже пройшло 9 днів і ніяких змін не відбулося. Просто обіцяють надати квитанцію і звинувачують банк через який була оплата. І так день в день. Кажуть ніби то 08.01.24 з їх сторони повернення відбулося, але квитанцію про підтвердження не дають. Не зв'язуйтесь з цією компанією, це відверті шахраї
flowers.ua
11.09.2023
Violetta Shpilevska
Испорченный праздник или сервис по-украински
Хотела поздравить маму с днём рождения 10 сентября. Заранее сделала заказ и оплатила его. За день до вручения подарка мне на электронную почту приходит письмо о том, что требуется доплата. Так как я живу в Польше и международный перевод в выходные дни невозможен, то мама остаётся без подарка.
Связалась с работниками фирмы, которые предложили мне три идиотских решения проблемы: отправить заказ на другой адрес (что🤔?), отказаться от части подарка (с какого перепуга, если я его выбрала и...
flowers.ua
27.02.2023
Ольга Добр.
ЖАХ!
Це просто якийсь жах! Замовила на сайті букет з 11 білих тюльпанів, оплатила онлайн. Через годину подзвонили що білих нема в наявності, е тільки жовті (хоча про це потрібно казати до оплати) добре. Погодилась на жовті з доставкою іменинниці. Та коли ввечорі побачила цей букет за 799! Гривень я була в шоці.. Просто маленькі та ніякі на вигляд квіти скрутили стрічкою та завернули в бумагу. Ніякоі викладки, ніякого дизайну! Де робота флориста? Я могла такий букетик у якоїсь бабусі купити за 300...
flowers.ua
14.02.2023
Ніка
Доставили не якісний букет, зовсім інший
Були постійними клієнтами компанії flowers.ua.
Раніше був один момент, але то таке, терпимо було. Сьогодні: замовляла для своєї дитини букет, котрий ми дуже часто замовляли і рідним і друзям і собі також. Сьогодні прийшов веник з зеленими вітками замість букету троянд. Настрій зіпсовано за великі гроші. На жалобу так і не відповіли! Треш!
flowers.ua
18.11.2022
Виталий Новотарский
Шахраї
Запмовив композицію квітів за пристойну ціну. Очікував цілий день. Прийшов букет, який зав"яв на другий день. Менеджер у якості компенсації запропонував медведика Теді. Не рекомендую робити замовлення у цій компанії. Гроші повертати відмовились. Негативний відгук на сайті додати неможливо. Безперечні шахраї)))
flowers.ua
08.08.2022
moroshka2000
Неприятный сюрприз
Компания все равно на клиента. Все на потоке. Фото заказа не соответствуют тому что получаешь, упаковка грязная и выглядит не однозначно) Открытки чужие. Извинение от компании на 5 день после жалобы, на отвяжись...(берите обвинительную доставку, но отзыв на своем сайте мы не опубликуем,) Извинения тоже видимо на потоке. Не связывайтесь
flowers.ua
03.03.2022
Ametist2015
Нет возврата денег за невыполненный заказ
Компания flowers.ua продолжает принимать заказы, оплату за эти заказы.
И их не пугают военные действия в украине. Мне же они пишут, что не возвращают деньги, потому что идут военные действия в украине. Не связывайтесь с этой фирмой! Будете, как и я, иметь отмененный заказ и деньги они вам не вернут
flowers.ua
03.03.2022
Ametist2015
Не возвращают деньги за невыполнение заказа
На 25.02.22 был сделан заказ на сумму 3.800 гривен. Заказ был отменен самой компанией, ссылаясь на военные действия.
Написали, что вернут деньги в течении 3-5 дней. До сих пор денег нет... Кормят "завтраками", ссылаясь на то что у них не работает бухгалтерия. При этом сайт продолжает принимать заказы и военная ситуация в украине им не помеха.
flowers.ua
03.03.2022
Ametist2015
Заказ не выполнили - деньги не возвращают
Был сделан заказ на 25.02.22, 3800 гривен.
25.02.22 компания flowers.ua, после моего звонка с вопросом "где заказ", написали, что заказ не будет выполнен. И сказали, что в течении 3-5 дней вернут деньги в полном объёме. Сегодня 03.03.22 - денег нет. На мои письма с вопросами "когда будет возврат моих денег" отвечают, что их бухгалтерия не работает. При этом сайт продолжает полноценную работу
flowers.ua
16.02.2022
SattanMorroc
Испортили День святого Валентина
Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара.
Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку.
1. Не красивая обёртка.
2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно).
3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр...
flowers.ua
08.02.2022
No Name Available
Не рассчитываются полностью с сотрудниками
Дико, что в 21 веке такое отношение в компании со статусом международная к труду флориста 😖🤢
ни цивильного договора, ничего. По факту слив: мы вас не знаем, вы нас.
Отработала 48 часов бесплатно. Милые девушки флористы, берегите своё время и труд!
flowers.ua
13.01.2022
Ostap
Привезли перемерзші квіти
Доставили перемерзші квіти, які простояли 3 години. Хоча пробували спасати всіма відомими способами. На представлені їм фото сказали, що у них свої фото де квіти свіжі. відгук у них на сайті залишити можливо лише позитивний, негативні блокують!
flowers.ua
22.11.2021
Алина Невмержицкая
Ужас
Хотите испортить свое поздравления, то закажите букет у Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине
Было заказано букет из 43 желтых роз, стоимость практически 1900 с доставкой, оговорены сроки, вот единственное что не нарушили
Доставка в 9:00, но что по итогу букет из 13 роз и отдельно 31 желтая роза, все розы разной длинны, вялые, букет то вообще отдельный разговор (такое жлобство надо было видеть)
Все,что мне сказали в оправдание, то это оператор ошиблась
Ну то есть, я плачу немаленькую сумму, договариваюсь, а по итогу...
Не рекомендую вам это убожество
flowers.ua
13.09.2021
Yulia1709
Испорченный сюрприз
Заказывала как обычно цветы и конфеты бабушке на день рождения. Когда мама, которая как раз находилась в гостях, прислала фото букета, сказать что я была в шоке не сказать ничего. Впечатление, что с мусорки подобрали что цветы, что упаковочную бумагу. Отмазка, что в других городах работают с партнёрами и ответственности не несут. Так найдите добросовестные компании для сотрудничества!
flowers.ua
05.08.2021
Nadia
Отвратительный сервис
Настоятельно не рекомендую заказывать. Заказали 2 букета по случаю дня рождения сестры. Первый букет от мамы должны были доставить в 8: 30, второй от бабушки с 9 до 11. Позвонили утром, сказали, что поломалась машина, букет будет позже. Ну, ок. Начало 10-го привезли букет с открыткой, в которой поздравление ко дню годовщины свадьбы от мамы и папы (учитывая, что именинница не замужем, и 3 месяца назад умер папа, эмоции были соответствующие) . После долгих скандалов с менеджером - вернули...
flowers.ua
30.05.2021
Olha Zhemela
Доставка
«Фирма года» снизу! Обратная связь, как в каменном веке. На дополнительные комментарии при оформлении заказа не обращают внимания. Много композиций нет в наличии, а те, что привозят то уже не первой свежести, хоть и пытаются маскировать. Открытку вообще забыли дать вовремя. Из плюсов: не хамят; не требуют дополнительную плату за другую композицию, если вашей не оказалось в наличии, даже если она дороже( страдает качество все равно), так что и тут нельзя считать плюс. Пожелания: будьте оперативней, пожалуйста, удачи! А пока что рекомендовать не могу!
flowers.ua
10.05.2021
Евгений Кологривый
Очень плохо!
Скажу сразу пользуюсь фловерс давно, 40+ подарков - все всегда было хорошо, да и родные, знакомые пользуются постоянно - вроде как не жаловались, может я такой не везучий... Фловерс вы испортились!
Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.
Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал на день рождения - мало того что заказ не доставили - так даже никто не позвонил не мне не получателю, не предупредили что заказ не был...
|