|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
rozetka.com.ua |
|||||||
|
Интернет-магазин • Электроника и техника | ||||||
Купила мобильный телефон «nokia» 105 ta-1203 single sim
но за возврат, сказали не вернем деньги из-за повреждений, которые надо рассматривать под микроскопом. Ко всему прочему это был заводской брак, но как ты это докажешь? При покупке ты же не проверяешь такое, смотришь на общий вид и рабочее состояние. Не рекомендую ни сам магазин, ни товары в нем. В очереди стоят дорогие вещи, которые принципиально в розетке покупать не буду
Не отдают сданный на гарантийное обслуживание товар и не возвращают деньги
Нарушают оговоренные ими е сроки (с момента приема прошло месяц) Очень хамское отношение! На вопрос когда я получу свойоплаченный товар соудник в глубокой фоне ответил что мол во всем Виновата Россия а они ту совершено не причем и нужно ждать... На вопрос судье ждать был дан дан ответ "Нам неизвестно" Возникает встречный вопрос Что происходит и почему такое неадекватное отношение? Верните деньги!
Мій заказ було скасовано з причин того,що доставка була заявлена 10 діб з зв'язку з тим,що заказ було зроблено у п'ятницю (субота та неділя склад зачинено).17 червня було зроблено заказ,18 червня я зробила відмову.Я попросила повернути кошти за товар.Наразі сьогодні 4 липня-кошти не повернулися.Прошу розібратися з моїм заказом і повернути кошти!
Ситуация произошла с моим знакомым, который работал на данной точке выдачи. Он собрался увольняться, предупредил руководителя( с которым он не очень ладил) и ждал с нетерпением ухода моего знакомого. Написал заявление, договорились, что отработка будет 4 дня и потом расчёт. Но служба безопасности заставила руководителя написать заявление в полицию, что он якобы собирался украсть деньги ( которые он просто не успел провести по кассе) и теперь вымогают с моего знакомого огромную сумму денег, чтоб...
Товари присилають побиті, без деталей, якщо у людей є час щоб отправляти назад, потім іти знову за посилкою, і так пару раз, то заказуйте на розетці. А якщо вам ваш час дорогий робіть покупки в інших магазинах, розетка це лишній час і гроші. Я отримала пилосос який мені дуже треа було сьогодні, наприклад на подарунок, він прийшов побитий, заклеяний наклейкой, я запитала як можна вирішити проблему, мені сказали назад відправляти, вернуть гроші через три дня, мені наприклад треа сьогодні гроші...
Пришел получить товар заказанный заранее. Подошел к оператору и попросил выдать товар. От оператора услышал хамское требование зарегистрироваться на автомате, при том, что в отделении никого кроме еще одного покупателя выбирающего алкоголь не было.
Пришлось требовать от продавца самой меня зарегистрировать так как мне незачем учиться пользоваться их автоматом регистрации в очереди. После чего получил клочок бумаги с номером и требованием ждать очереди )))). После того как первый покупатель набрал в охапку несколько бутылок бухлишка продавщица снизошла вызвать меня к прилавку для выдачи товара.
Совершила покупку телефона в магазине розетка. Так как он мне не подошел по параметрам, была вынуждена вернуть в магазин. Обратилась на Чоколовскую 37, и была удивлена работой сотрудника. Он на отрез отказывался оформлять возврат (хотя телефон, без повреждений) и основанием отказа оговаривал, что заводская пленка, которая обволакивал телефон немного в пыли. Это вообще нормально? При этом ведет себя по-хамски и грубит! Я возмущена работой сотрудника, учитывая то, что я постоянно совершала покупки через интернет магазин и никаких проблем не было.
Заказывала чехол на мотороллер, заказ оплатила сразу. При получении посылки сотрудниками розетки чехол был порезан канцелярским ножом. Хожу в это отделение уже месяц как на работу, меня только кормят обещаниями о возврате денег, а последнее посещение меня вообще поразило, от меня явно морозятся утверждая что у них много работы. На просьбу перезвонить мне по результату мероприятий по возврату денег был ответ, что они звонить не могут в связи с сильной загруженностью. Я была лучшего мнения об...
17,03,22 заказал две камеры Xiaomi iMiLab Outdoor Security Camera EC3
Общей стоимостью 4 398грн
Деньги нужно было оплатить сразу, что и было сделано (есть квитанция)
На протяжении недели никакой реакции
Потом со мной связался менеджер магазина и сказала что камер нет в наличии
Я дал реквизиты для возврата
В результате спустя ещё две недели ни камер ни денег ни какой-то реакции на мои сообщения
Я считаю что меня обокрали и буду писать заявление в полицию!
Заказал паяльник форте. Прешёл смс, что товар прибыл. И пришел, говорю ей 4 последние цифры, она мне - документы, я не понял, а она мне - документы. Ну сказал - оставь себе, развернулся, вышел с точки разведка, а не розетка. Перешёл через две дороги, зашёл в магазин бытовой электроники и купил такой же, только без документов и продавца в виде полицая. Короче розетка это отстой. Пофиг на покупателей, персонал с мест не далёких или же с зоопарка. Сайт переименуйте, пожалуйста, а то не понятно чем он занимается, продажей или разведкой. Документы пленки оставьте его себе нехай валяется фу.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер телефона горячей линии для сотрудников, по вопросам жалоб на своего руководителя. Мой руководитель неприемлемо себя ведёт и не хочет решать разные конфликтные ситуации мирным путём, поэтому хотелось бы пообщаться с людьми вышестоящими над ним.
Сервис ниже плинтуса, им все по фигу. Оплатил матрас, написали через три дня. Ок. На третий день пишут ещё через четыре дня. Звоню, говорят отказывайтесь. Ни когда не буду у них брать и всем буду рекомендовать обходить стороной этих хамов. В нормальных компаниях решают такие проблемы быстро, не ущемляя интересов покупателя. Так же работают за зарплату и им всё равно, сто о них думают. Обороты большие за счёт этого выезжают. Да
Покупали ноутбук 17.07.21 года, а 24.09.21 он сломался. Требовалась перепрошивка Биоса. 25.09 сдали в сц, вернули его через Новую почту (передать в точку выдачи Розетки сервисный центр категорически отказался) 12.10 в том же состоянии с той же ошибкой и заключением "Перепрошили версию Биос". В этот же день отдали компьютер обратно в сервисный центр Розетки и написали заявление на возврат товара. Старший продавец или управляющий, не помню точно, добавил примечание "срочно" и пообещал, что...
Безответственное отношения к сотрудникам, зарплату жду неделю. Рабочий день начинается в 9:00, сейчас 12:00 девушки с отдела кадров ещё нет. Связаться с нею не могут. И пожаловаться некуда.
Заказала мебель на адрес Розетки, потом переадресовала непосредственно на мой адрес. В службе поддержки розетки сказали все ок, без проблем, только потребуется еще полнедели на выполнение переадресации. Ну хорошо, ждем. На день ожидаемой доставки заказала сборщика мебели, но утром в день доставки сообщили, что мебель не привезут, т.к. у них сложная запутанная система логистики, по которой нужно провезти мебель через Киев и потом вернуть в Одессу, а это еще неделя. Замечательная служба...
11.07.21 Приобрели 2 пары кроссовок, заказ № 708 989 113. По размеру они не подошли и мы сделали заявку на возврат. Позвонили в поддержку для уточнения деталей процедуры. Выяснилось, что заказ, по ошибке Rozetka, был отправлен на другое имя и возврат на почте нужно отправлять от этого имени, что мы и сделали. Далее несколько дней нам морочили голову, что получатель другой человек и получить возврат может только он, хотя в заказе я указал правильные данные и заявку на возврат оформил на те же...
После получения 100% оплаты по заказу №707700197 3 дня не могли понять, что по факту товара нет, на 4-й просто отменили заказ (никто не позвонил, ничего не объяснил, не предложил замену, компенсацию и т. Д. , полный игнор). Теперь еще и возврата денег ждать 7 дней...
Заказала топ и базу для ногтей. Заказала на одно отделение, пришло на другое. Приехала в то отделение в которое заказывала, отправили в другое отделение, приехала в другое отделение, от туда отправили в другое. Отказалась от товара, потому что, у меня нет возможности ехать в другое отделение. Ужасный сервис. Ставлю 0-
Купила плазменный ТV Toshiba 48” номер заказа# 248953488, в первую очередь что насторожило так это сотрудники доставки, которые всячески припятствовали проверки TV при доставке, но с боем проверила! Гарантийного талона с телевизором не оказалось! Не прошло и полгода как TV просто не включился, все мои емейлы и доказательства и обращения как в розетку так и в магазин-продавец “RaSklad” не привели к успеху! Это просто ужас, 11 тыс гривен на ветер!
Доставили газовую плиту без ножек ПГ 3200 08 К 35 ГЕФЕСТ, хотя на Петровке специально уточняла у менеджера, забрать обратно распакованную отказались, похоже меня ждет участь тысяч пострадавших ... 115277984 з-з, доставлен 04 мая 2021г. Я , конечно, читала отзывы о постоянных проблемах с Розеткой, к моему великому сожалению, я пополнила ряды пострадавших!
|