Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Не могут найти посылку

Не могут найти посылку Здравствуйте! Отправили с винницы в киев посылку 18.02. Заказали экспресс доставку. Доставка должна была быть 20.02. 20.02 я обратилась в службу поддержки, что посылка «принята» и статус не меняется при отслеживании. Моя заявка будет посмотрена в срок 5 дней. Уже прошло время и со мной никто не связывается и посылки нет. В кол - центре все как попугай поверяют: ожидайте, с вами свяжутся. Я заказала экспресс, потому что мне срочно нужно было получить, а не ждать ( ( (очень разочарована в работе...

Жалоба

Жалоба Не прислали счёт на электронную почту. Оплатила по предыдущему платежу. Тарифы подняли. Отключили в офисе интернет. День пропал. В кол центре общаются невежливо. Заключая договор с вами 15 лет назад я не подписывалась платить авансовый платёж в обязательном порядке. И за все эти годы ни разу не просрочила с платежами. Вселенная все видит и пусть исполнится возмездие.

Ужасные кассиры

Ужасные кассиры Здравствуйте, прошу вас обратить внимание на кассиров, такое чувство что не в магазин приходишь, а к ним домой! Я понимаю люди в возрасте, но они же понимали на какую работу идут! И им не даёт права грубить, и по хамски себя вести в посетителю. Прошу вас пересмотреть ваш персонал, и заменить грубых людей в возрасте, набрать персонал по моложе!

Аферисты

Аферисты Сначала хочу сказать, что обворовывают при помощи дополнительной услуги, деньги в кредит у меня тариф 75 грн за месяц, я каждый месяц плачу чуть больше иногда и 100 иногда 80, а сейчас после каждого месячного платежа мне стали писать что я им должна сначала 100 потом 140 грн?, например мне надо пополнить 18 я обычно в обед плачу, а они мне долг утром без моего ведома дают, обычно 3 дня долга без пени, а у меня когда я пополняю в тот же день начисляется 25 грн долга, Вчера пополнила на 65 грн и...

Отвратительное отношение к клиенту

Отвратительное отношение к клиенту Купили в магазине духовой шкаф и фен в магазине в ТЦ Космополит г.Киев 12.02.2021. Консультировали, обхаживали, всё профессионально. Но насторожиться надо было уже на моменте оплаты. Дама-кассир оформляла покупку с лицом, будто мы у неё одолжили миллион и вряд ли отдадим. В момент покупки фена в магазине не оказалось и сообщили, что его доставят вместе с духовым шкафом. Уточнили удобное нам время доставки. Было определено с 13.00 до 16.00 с предварительным созвоном за 2 часа до доставки. Мы...

Заказ не доставили и деньги не возвращают [Неподтверждённая]

Заказ не доставили и деньги не возвращают Очень не доволен сервисом flowers.ua Уже не первый раз заказы доставляют из опозданием. Кто хочет получать подарок после 21-вой? Для flowers.ua доставлять заказы в такое время это нормально. А в этом году в день влюбленных вообще заказ не доставили, и на следующий день тоже не доставили. Деньги говорят что вернут, но никто не спешит этого делать. Менеджер Мария Сидоренко, с которой я общался на счет возврата средств, вообще говорила со мной таким тоном, как будто бы я ей был денег должен...

flowers.ua

15.02.2021 Sviat
Несоответствие товара, полная бестактность [Неподтверждённая]

Несоответствие товара, полная бестактность Какими же надо быть безмозглыми, что бы вместо игрушки, которая изображена у них на картинке, прислать другую игрушку с прикрепленной к ней пустой коробочкой для кольца? ! «спасибо за испорченный праздник и отношения! »

Доставка не выполнена [Неподтверждённая]

Доставка не выполнена Здравствуйте. Заказ на 14 февраля был оплачен 12 февраля. Весь день получатель ожидал доставку, так и не дождался. Никаких уведомлений о задержке не было. Под полночь пришло уведомление якобы получатель не отвечал на звонки. Это уже слишком. Просто отвратительно!

flowers.ua

14.02.2021 sloboda
Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Внимание! Flowers.ua - это мошенники! Я сделал заказ доставки цветов на день св. Валентина, ничего и никто не доставил! Деньги уплатил с надбавкой, что бы доставка была именно в этот день. Целый день прождали. Когда с ними связался, поставили перед фактом, что смогут доставить на следующий день или отменить заказ, а деньги, если отменю заказ, вернут через 7-10 дней. Испортили скоты настроение! Обещали, правда, что если не откажусь от доставки на следующий день, то конфеты дадут. Пусть в одно место себе засунут эти конфеты.

Не присылают нужный товар

Не присылают нужный товар Просто измучили уже. Заказал клавиатуру. Написал сам все ее характеристики. Объяснил, как она должна даже выглядеть! Более того - указал, что пойдет даже та, что на фото у них на сайте. 43 минуты меня мучили расспросами и пересылками по разным менеджерам. Доставка на завтра? Ага. Если бы. И вот, наконец, прислали - НЕ ТО! Даже с фото на сайте не сходится. Зачем и кому это все объяснялось?

Сотрудник на кассе

Сотрудник на кассе Здравствуйте. Отделение новой почты 161. Киев. 11.02.2021. Когда пришла забирать посылку (20400216891818) на почте и попросила открыть для начала. Сотрудник (парень со светлыми волосами) сказал что "есть другой стол и там же находится нож. Если Вам нужно открывайте посылку". И никого больше не было. Просто ему было лень открыть посылку. Может ему просто нет желания работать. Принимайте решение пожалуйста. Это не нормально отношения.

Design City Мебель

10.02.2021 City Мебель
Распашные шкафы

Заказывала в компании Design City Мебель распашной шкаф по дизайнерскому проекту. Сделали шкаф быстро и хорошо, но есть одно но. Из-за того что замерщик не учел на стене пузо, теперь есть хороший зазор между шкафом и стенкой. Выглядит этот зазор не очень. В компании мне сказали что стены они не ровняют и кривой шкаф по стене сделать не могут. Сказали обратится к рабочим которые делали ремонт.

Хамство кассира

Хамство кассира Магазин на ольжича 14, касир чумак інга е. Кассир не привіталася, була без засобів захисту на робочому місці. На питання, яка ціна, вона сказала"там что ценника нет? " решту 20 копійок, не дала, сказала, що їм не видають розмінні монети. Не заходила в магазин більше року, тому що безлад, хамство і т. П. Мабуть знову не скоро зайду

Нет посылки

Нет посылки Добрый вечер, посылка 4-тый день катается с терминала на на окружной в терминал столичное шоссе г. Киев. Звонили уже много раз, посылка должна была прийти третьего числа, сегодня седьмое, ваша горячая линия нечего не делает, доставка в город васильков. Обратите внимание пожалуйста номер ттн 59000641210410. Меня на работе уже хорошо штрафанули благодаря нв, огромное вам спасибо

Мошенничество

Мошенничество Добрый день. Столкнулась с мошенничеством со стороны вашей сети велика кишеня! По адресу Васильковская 8 продаются нерабочие лампочки с истекшим сроком годности в новых коробках! Проверить невозможно, обещают вернуть при наличии чека, на самом деле отказ в возврате денег так как срок годности на коробке не соответствует сроку годности на лампе. Администратор покрывает этот бардак, мало того обвинив меня в подлоге, такого я ещё не встречала, просто кошмар.

Инкриминировали воровство

Инкриминировали воровство Сегодня столкнулась с оскорблением и с инкриминированием в воровстве в виде переклеивания стикеров на уцененном товаре истекающего срока использования. Охранники магазина атб, который находится по улице политехнический,31 обвинили меня без существенных доказательств. Камеру видеонаблюдения не прокрутили. Ужали штрафами и нарядом полиции. И под давлением заставляли признаться в том, что я не совершала. Мотивируя, тем что я вчера купила курицу и на ней переклеила стикер от уцененного товара с...

Funpay

30.01.2021 Igor322228
Бан аккаунта без причины

Бан аккаунта без причины Fanpay забанил аккаунт даже не разобравшись в ситуация, просто по жалобе одного с пользователей, без каких либо доказательств и предоставления фактов. На мой запрос просто дали ответ «аккаунт забанен за мошенничество, разблокировке не подлежит». Пользовался аккаунтом очень долгое время, проведено очень много сделок, только позитивные отзывы. Любой недоброжелатель или человек которому хоть что-то с вами не понравилось, может отправить вас в «бан» по малейшему запросу в саппорт администрации. Не рекомендую

Mist

30.01.2021 Анна_3p
Перенос получения посылки

Перенос получения посылки Просто беспредел! Посылку перенесли первый раз, потому что курьер сказал, что он уже уезжает, а на месте никого нет. Предварительного звонка не было. Так как время в сообщении не указано. Клиент ждёт звонка, чтоб оговорить время получения. Этого не произошло. Перенесли на 2 дня. Но опять не получили, потому что курьер не дозвонился! Хотя мы сами ему звонили абонент вне зоны доступа. Перезвонили на горячую линию, что нет связи с курьером. Оператор сказал что наберут отделение и передадут...

Не желание работать

Не желание работать Моя 75 летняя мать в городе Белая Церковь обратилась в пунк обслуживания на Вокзальной с просьбой уточнить какой у нее тарифный пакет. Так как он явно изменился. Молодой человек отказался ей ответить. Пополнить счет она тоже не смогла. Я живу в другом городе. Ее телефон в руки взять не могу. Уважайте, пожалуйста, старость!

Неуважение к старикам

Неуважение к старикам Моя 75 летняя мать обратилась в центр обслуживания в городе белая церковь (вокзальная) с вопросом какой у нее сейчас тарифный план. Тариф явно стал дороже. Смс она не читает. Молодой человек ответил ей отказом. Пополнить свой номер она тоже не смогла! Женщине 75 лет! Я живу в другом городе! Она поедет в центральное отделение. Считает, что там более любезные девочки!