Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Пришло смс от киевстар 09.09.2021 о том что мне предоставляют скидку 75% на пол года. Я предварительно позвонила оператору для уточнения деталей, сказал следуйте смс, пополнила счет на 200 грн. Подключили интернет до 01.10.2021, дальше снова требуют 200 грн! 20 раз обращалась в службу поддержки, каждый раз обещают разобраться и перезвонить! Не перезвонили ни разу! Такого обращения со своими клиентами я еще не встречала! Создается впечатление, что присылают акции, а сами кидают на деньги! Эта...

Отсталое убожество. Как с вами работать с международными партнёрами? Кто будет выплачивать компенсации за ваши промахи и срывы графиков? Сегодня 18.10.2021, устал оправдываться перед австрийцами, что посылки нет и не было. Выпросил трекинг номер и о чудо... Посылка в отделении с 23-го сентября. 25 дней... 25 ДНЕЙ лежит молча. Вы идиоты! На сайте трэкинг номер в английской версии не определяется... Вы Идиоты! Дозвониться невозможно. В каком веке вы застряли? В чат боте связаться с оператором...

«посчастливилось» иметь отношение с компанией dhl, а именно с помощником брокера ростиславом щипоквым, который настойчиво предлагал свои услуги брокера (которые стоят больше 500 грн и заключаются в том, чтобы заполнить мои паспортные данные в таможенную декларацию, что я могу сделать и сама) . Также ввели в заблуждение по поводу обязательной оплаты сбора за растаможку (изначально уведомляли о том, что дополнительных сборов не потребуется) . Советую с этой компанией не связываться, чтобы не тратить нервы.

27 сентября 2021 в пункт доставки пришёл товар, оплаченный мною сразу при заказе 8 сентября 2021. При обращении получить - выяснилось, что нужно ещё раз оплатить. Кто потерял мою оплату непонятно. В течении двух недель меня "посылают" со словами "в ближайшее время разберёмся, извините за неудобства". Ни денег, ни товара..

Спасибо. Заказал установку сигналки в квартире. Прислали мастеров и менеджера. Мастера очень акуратные ребята, работали в бахилах и после себя убрали весь мусор. Отдельное спасибо менедж. Александру! Надеюсь дальше все будет также идеально.

Покупала в сентябре товар, девушка на кассе говорит берите на 250, вам прийдёт кешбек 100 вчера купила в еве на 1200 ничего на карте не было и никто мне опять ничего не может объяснить зачем этот цирк, никогда такого не было мне ева уже должна 200 гр реально ребята как так можно сегодня я в фейсбуке тоже оставлю ком чтоб не покупали потому что дурят

Хочу висловити подяку, нічному продавцу, а саме зеленовій. М. О це самий найкращий касир, завжди віддасть решту до копійок, обслуговування ба, побільше таких працівників, руководство зверніть увагу. Зворотній зв'язок не потрібно..

Пытался подключить услугу день интернета через *100#, так как объем МБ заканчивался, запросил информацию кому доступна эта услуга, получил СМС, что доступна всем владельцам безлимита заказываю услугу И получаю отрицательный ответ, спасибо самый плохой оператор

Застряла купюра в 200 грн, сначала на горячей линии говорили, что в течение суток зачислят деньги и знают о моей проблеме, а сегодня даже с оператором связаться не дают, сразу выбивает. Везде написала - тупо молчат! Воры - верните деньги!

Оформила возврат билетов более 2х! Месяцев назад. (билеты для шефа, оформляла я) Звонила операторам более 5 раз с вопросом о причине задержки, каждый раз девушки любезно обещали, что средства вернут до конца недели - безрезультатно! Бланк на возврат заполнила. В данный момент до службы поддержки не дозвонится! Запросы на возврат по заказам №О1RP58XT, №79FNM9DT Просила прислать мне бланк для оформления жалобы! И назвать конкретную дату возврата средств! Ответили на почту спустя неделю, о том...

Компания нова почта не отвечают за свои поступки халатно относятся к работе и к своим потенциальным клиентам, я заказал доставку с запорожья на киев и мне сказали что посылка будет 28 числа уже у меня по адресу, сегодня уже 30 число и я ещё не могу дождаться свою посылку, за доставку просят большие деньги, а обслуживание ниже 0 как так можно работать и обманывать людей

Уже не первый раз в приложении пишут, что посылка доставлена, на горячей линии дают такую же информацию. Получатель посылку не получил. Звоню два дня и никакого результата... Вот так отправишь важные документы и ищи... Отвратительная работа!

Безответственное отношения к сотрудникам, зарплату жду неделю. Рабочий день начинается в 9:00, сейчас 12:00 девушки с отдела кадров ещё нет. Связаться с нею не могут. И пожаловаться некуда.

Что мы покупаем, старый товар по новым ценам? И как понять срок реализации, просить накладную, разве данная информация не должна быть доступна покупателю? Вас самих привлек бы товар с двумя ценниками, и без срока годности?

Купила холодильник Бош. Спрашивала по поводу гарантийного талона, ответили, что чек на покупку есть подтверждением гарантии. Меньше чем через месяц работы холодильника, перестала работать холодильная камера. Обратилась в сервис, на что они ответили, что должна быть Гарантия. Стала выяснять с магазином где гарантийный талон. Магазин сказал, что поставщик не вложил талон и они отправили на них запрос. О сроках отправки талона ничего сказать не могут. Бош все сваливает на Фокстрот, а эти на Бош. просто отлично! нигде ничего нельзя добиться! не покупайте технику Бош и не покупайте в Фокстроте!

Мошенник из Облгазсервис (Лаврская 6) ходит по квартирам и вымогает деньги. Требует заменить гофру дымоотвода колонки на оцинкованную трубу, а по ДБН В.2.5-20-2001 пункт Ж.9, которые действуют еще с 2001 года, гофрированная труба разрешена, так что пусть не пдит. Пытается развести на акт печника, хотя акты печника составляет ЖЕК, это входит в квартплату. ООО ОБЛГАЗСЕРВИС - фигурант уголовного производства 42019100000000420 от 05.07.2019 (растрате денежных средств в особо крупных размерах).

10.08.21 отправила посылку с фактическим весом 23 кг, но новая почта по объёму выставила 29.4 кг. Это первый момент. Я при отправлении этой же посылки воспользовалась промо-кодом, который предоставила мне новая почта за ранее испорченный товар. Промо-код разрешал отправление или получение одной посылки весом до 30 кг бесплатно. Моя посылка даже по замерам новой почты позволяла воспользоваться этим промо-кодом. Но потом новая почта, без моего ведома, увеличила вес и выставила мне счет. На...

Добрый день. Очень не хотела писать, но приходиться. У нас на массиве есть ваше подразделение по ул. Наймова. Загруженность персонала работой небольшая, но я смотрю им очень это нравиться. В магазине в любое время суток есть товар, но нет ценников или есть ценники, но нет товара полное несоответствие. В 17 часов на мясной витрине нет акционного товара, вы как владельцы теряете прибыль. На кассе недодают сдачу.

Претензія до сервісу, їх компетенції і відношення сервіс менеджерів до клієнтів. Купив 2 кондиціонери з установкою. Почалось все з того, що 15.07.2021 приїхавши встановлювати майстри заявили, що у них заявка на встановлення тільки 1 кондиціонера, хоча я проплачував за 2. Після доволі тривалих розмов майстра зі своїм керівництвом - почали встановлювати обидва. Встановили, перевірили - все норм, працює, холодить. Зважаючи на те що ми одразу поїхали з дому, не користувались пристроєм 2 дні. В...

Настоятельно не рекомендую заказывать. Заказали 2 букета по случаю дня рождения сестры. Первый букет от мамы должны были доставить в 8: 30, второй от бабушки с 9 до 11. Позвонили утром, сказали, что поломалась машина, букет будет позже. Ну, ок. Начало 10-го привезли букет с открыткой, в которой поздравление ко дню годовщины свадьбы от мамы и папы (учитывая, что именинница не замужем, и 3 месяца назад умер папа, эмоции были соответствующие) . После долгих скандалов с менеджером - вернули...