Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Неуважение к старикам

Неуважение к старикам Моя 75 летняя мать обратилась в центр обслуживания в городе белая церковь (вокзальная) с вопросом какой у нее сейчас тарифный план. Тариф явно стал дороже. Смс она не читает. Молодой человек ответил ей отказом. Пополнить свой номер она тоже не смогла! Женщине 75 лет! Я живу в другом городе! Она поедет в центральное отделение. Считает, что там более любезные девочки!

Отправка письма заграницу

Отправка письма заграницу Добрый день. Отправляла письмо с документами заграницу и при отправке документов сотрудница укрпочты сказала, что при авиа доставки письмо придет за 10дней, уже прошло 11 дней а мое письмо до сих пор находится в пути. Позвонив на горячую линию мне сказали, что письмо пошло наземным путем и будет доставлено в течение 18 дней. Просто нет слов, чтобы описать работу укрпочты. Сотрудники предоставляют недостоверную информацию и никто за это не отвечает, страдают люди

Халатное отношение к клиенту

Халатное отношение к клиенту Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение 1300грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите! На подключение уже не надеюсь!

Некачественный продукт

Некачественный продукт По телефону слушать не захотели, сбросили трубку. Жалоба на качество печени говяжий. Странный жёлтый цвет после замачивания в воде. Покупка была осуществлена 21.01.2021 в 15:05:40. Хотела сразу разобраться по телефону, уяснить качество товара. Но помогать не стали, сказали возвращаться в магазин. А я живу за городом езжу редко. Может товар и качественный, но я сомневаюсь.

Мошенники!

Мошенники! Для заказа товара требуют публикацию персональных данных! Без публикации персональных данных заказ не принимают даже при личном визите в магазин. Это не допустимо! Пора наказывать таких. Неудивительно, что во время воровского беспредела, который творится в стране, каждый отброс наглеет, как хочет.

City-Мебель

20.01.2021 City Мебель
Сроки поставки

Сроки поставки Заказывала спальню Hektor в сером цвете. Сказали что мебель приедет через неделю в Киев. Мебель приехала через две недели. Объяснили тем что из-за локдауна сместилась дата поставки. Я недовольна тем, что меня не уведомили сразу о сроках поставки!

ФОП Шульга Алексей

19.01.2021 ВикторШ
Не выплатил зарплату

Уволился 20 декабря, отработал до 9 января у Фопа Шульга Алексей на авто Рено СВ 7056 АН который не выплатил зарплату мне и сменщику, рассказывает сказки что машина побитая и нужно чинить, но у меня есть видео где я сдаю машину в последний отработанный день в целом состоянии

Доставка

Доставка Самая ужасная служба доставки, пользуюсь не первый раз их услугами! Положительных емоций нет! Доставка должна была быть 15.01, но сообщением служба не предупредила в котором часу привезут мою посылку! Получила новое сообщение на 19.01, просидела дома целый день, посылки нету как и звонка от курьера ( ( (позвонила на горячую линию, мне ответили что посылка будет завтра, ожидайте сообщение ( ( ( (вот если бы я не позвонила, я б и не узнала что доставка будет завтра ( ( ( (такого отношения к людям я еще не встречала! Я никому не советую эту службу доставки!

Сервис по установке и доставке

Сервис по установке и доставке Не рекомендую связываться с магазином - установка вытяжки (оплаченная) тянется с 27 декабря 2019 года. Любезные девушки фиксируют обращение, перезванивают - но дело не движется. Доставка чайника на 18 января не состоялась без предупреждения, после моего обращения, доставку перенесли на 20-е число

tickets.ua

18.01.2021 Tetyana
Не отдают деньги, хотя авиакомпания их уже вернула

Не отдают деньги, хотя авиакомпания их уже вернула Очень непорядочно ведет себя компания Tickets.ua. Воровство денег туристов, обман и мошенничество. По отмененному рейсу из-за Коронавируса авиакомпания Rynair вернула им деньги по моему билету, сначала Rynair 28 сентября прислала мне на е-мейл письмо о том, что они выслали деньги. А теперь по разным каналам связи Rynair подтверждает, что эти деньги они отправили продавцу авиабилетов, т.е. Тикетс.юа еще 28.04.2020, и эти деньги были успешно зачислены на ее счет (счет Тикетс.юа). Письмо от Rynair...

Не дают осмотреть технику, если она в заводской упаковке

Не дают осмотреть технику, если она в заводской упаковке Сегодня стала жертвой мошенника. Заказала телефон через ОЛХ доставку. В отделение сказали что открыть коробку нельзя, так как она в блистерной упаковке. Но как же понять в каком состоянии пришел товар, и есть ли он вообще в этой коробке? На свой страх и риск забрала посылку, оказалось что в коробке скомканные бумажки. 5200 грн за коробку со скомканными бумажками, а все потому что, видите ли, Новая почта запрещает осмотреть товар. Это нелогично и неправильно, я считаю! Таких как я, наверняка, очень много, считаю что нужно изменить подход к клиенту!

Пустая посылка

Пустая посылка Мне отправили наушники, но их в коробочки не было, ни кейса, ни наушников, ни провода. Только чек и коробка пустая. Отправляли с Харькова её. И по дороги их кто-то из робочих новой почты украл, никто не хочет искать и возмещать

tickets.ua

13.01.2021 Tetyana
Затягивание возврата денег за отмененный рейс

Затягивание возврата денег за отмененный рейс 30 июня я купила авиабилет киев-вена на сайте тикетс. Юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в колл-центре тикетс. Юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте тикетс. Юа не нужно. 28.09.20 rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили...

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники Фора на улица Строителей, 29. Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а...

tickets.ua

11.01.2021 Tetyana
Не возвращены деньги за отмененный рейс

Не возвращены деньги за отмененный рейс 30 июня я купила авиабилет Киев-Вена на сайте Тикетс.юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией Rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем Rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в Колл-центре Тикетс.юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте Тикетс.юа не нужно. 28.09.20 Rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили, что...

tickets.ua

11.01.2021 Tetyana
Не возвращены деньги за отмененный рейс

Не возвращены деньги за отмененный рейс 01 июля были куплены билеты на рейс Киев-Салоники, Салоники-Вена. рейс был отменен. В тот же день я сформировала на сайте тикетс.юа карточку на возврат средств. Тикетс приняла заявку, в которой написали, что на стойке в аэропорту подтвердили, что рейс был отменен. Кроме письменной заявки, я еще и звонила в Колл-центр, там сказали, что заявку видят, но неизвестно, сколько времени будут на нее отвечать. С тех пор (т.е. 194 дня) во-первых, ни деньги мне не возвращены, во-вторых, на все мои письма...

Отравление из отдела готовой еды

Отравление из отдела готовой еды Просто нет слов. Стараюсь не покупать особо еду из раздела в супермаркетах готовой пищи, но так вышло, что купила в Сильпо готовую фаршированную скумбрию запечённую. В итоге пролежала с температурой, сильными болями в животе, головной болью, с уколами и под капельницей. Чтобы я купила там что нибудь? Да никогда! Люди, лучше останьтесь голодными, чем под лекарствами и капельницами!

Такелаж-Мастер

07.01.2021 Maddoks
Мелкое воровство!

Мелкое воровство! Один из сотрудников такелажной компании "Такелаж-Мастер" украл товаров на 785 грн с нашего магазина автозаправки Socar на выезде из г.Полтавы. Просто взял товары и, увидев очередь перед кассой, просто вышел из магазина сел в машину и уехал. Все это зафиксировали камеры внутреннего и наружного видеонаблюдения. О том что это сотрудник компании "Такелаж-Мастер" мы узнали по брендированному автомобилю, номера которого также зафиксированы видеокамерой.

Водомер-Мастер (Поверка Киев)

07.01.2021 Maddoks
Несоответствие информации в гугле и по факту

Несоответствие информации в гугле и по факту В целом работают хорошо, не мошенники, аккредитацию имеют и тд. Но вот мастер пришел к моей матери домой без бахилл. Хотя должны же быть бахиллы! Вместо указанных 7 дней сделали поверку счетчиков холодной и горячей воды (по 2 шт) за 12 дней, на учет в Киевтеплоэнерго предложили поставить сами, но за дополнительную плату в 200 грн. Ну хоть не настаивали и то хорошо. Хотя возможно так у всех не знаю, но об этом же заранее надо предупреждать. Мы отказались платить за постановку на учет, сделали все сами за 5 минут на сайте Киевтеплоэнерго.

Rozetka

03.01.2021 Alex Korol
Невозможно вернуть товар

Невозможно вернуть товар Очень много раз покупал товары в магазине разетка, но как только столкнулся с тем что товар банально не подошел магазин стал в позу быкования и не хочет забрать товар обратно. Некогда больше не куплю товар в этом магазине и всем знакомым посоветую избегать даную контору. Подавитесь своими 2 000 грн