Каспи - Заблокировали учетную запись

Каспи полное разочарование , не заходит в приложение пишет учебная запись заблокирована позвоните 9999, не могу не вывести деньги , не заплатить ком услуги . Ходила в банк говорят не причем звоню тоже говорят могут только обращение составить и со мной свяжутся 3 дня прошло не ответа не привета . Заблокировали заранее не оповестив оставили без средств к существованию , самый не гуманный банк !